Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35296629

Kargo Takibi Belirsiz, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Alper
Trendyol
26 Şubat 10:56
190

20 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. 269298169162 takip numaralı kargom 4 gündür Kartal’da aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne SMS ne de arama almadım, kargomun durumu tamamen belirsiz durumda.

Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine tüm kanallardan, telefon, canlı destek ve diğer iletişim yolları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Bu durum nedeniyle mağdur oldum, ürünüm bir türlü elime ulaşmıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Meryem
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı

profile
Deniz
Trendyol
24 Şubat 18:01
660

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile 17.02.2026 tarihinde yola çıktı. 20.02.2026 tarihinde kargonun adresime geldiği bilgisi görünüyor. Adresim sisteme açık ve doğru bir şekilde yazılmış olmasına rağmen, kargo görevlisi telefonla aradığında tamamen farklı bir adres için teyit ...

teslim-edildi-gorunen-kargo-elime-ulasmadi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-alinamadi-1.jpg
1 Destek

Kolay Gelsin Ve Trendyol’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Derya
Trendyol
13 Şubat 18:06
243

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen iki adet kargom hala elime ulaşmadı. 261533444644 takip numaralı kargom için sistemde 13 Şubat teslim tarihi görünüyordu, 264694761533 takip numaralı kargom için ise tahmini teslim tarihi 10 Şubat olarak belirtilmişti. Buna ra...

2 Yorum

Kargo Hâlâ Yolda, Müşteri Hizmetlerinden Açık Bilgi Talebi

profile
Eda
Trendyol
23 Şubat 09:54
122

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargosu ile gönderimi 17 Şubat tarihinden beri sistemde “yolda” olarak görünüyor; ancak bu süre boyunca ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. Gönderi takip numaram 263602474895, teslimat adresim İstanbul ve kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı...

Kargo Şubede Takılı Kaldı, Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok

profile
Adnan
Trendyol
26 Ocak 01:25
210

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi yapıldı. 269182752564 takip numaralı kargom 22 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli şubede görünüyor; ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de bilgilendirme sağlan...

1 Destek

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik

profile
Ezgi
Trendyol
06 Şubat 18:13
303

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile olan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı semtte olmamıza rağmen kargom 3 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen o gün gelmedi, 5 Şubat günü “bugün teslim edilecek...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kargo Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Kargo çalışmıyor Trendyol Kargo görünmüyor Trendyol siparişlerim Trendyol taleplerim Trendyol görünmüyor Trendyol adres Trendyol sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri