to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Evdemo isimli satıcıdan 12 Şubat tarihinde bir ayakkabılık satın aldım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, ortada ürün yok. Trendyol iade işlemi de gerçekleştirmiyor çünkü sistemde ürün teslim edilmemiş görünüyor, fakat satıcı da ürünü bir türlü kargoya veremiyor.
Her hafta düzenli olarak firmayla görüşüyorum, her defasında “En geç bu hafta sonu elinizde olur” denilerek oyalanıyorum. Eleman eksikliği, şoför olmaması, ürün tespiti yapılamaması gibi birbirinden farklı bahaneler sıralanıyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte defalarca aynı cümleleri duymama rağmen ne ürün var ne de iade sürecim ilerliyor.
Evdemo tarafı ilgisiz ve sorumsuz davranıyor, Trendyol ise bu satıcıya karşı hiçbir yaptırım uygulamıyor ve mağduriyetimi giderecek bir işlem yapmıyor. Ortada fiilen olmayan, hayali bir ürün Trendyol aracılığıyla satılmış hissi yaşıyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünüm gönderilmeyecekse de ödediğim 2.318 TL tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
19 Şubat’ta Trendyol üzerinden Evdemo mağazasından bir ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ben de buna güvenerek bekledim. Daha sonra 7 Mart civarında tarafıma telefonla ulaşılıp iade talebim olup olmadığı soruldu. Böyle bir talebim ...
25 Eylül’de Trendyol üzerinden Evdemo 3 kapaklı metal ayakkabılık (sipariş no: 9755671403) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda köşeleri patlak ve kenarları hasarlıydı, ayrıca ayakkabılık düzgün şekilde açılamıyordu. Hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde “talebiniz alınmıştır, k...
Trendyol üzerinden Evdemo firmasından 10948059296 numaralı siparişle aldığım ayakkabılıklar 14 Şubat’ta teslim edildi. Kutuları açıp incelediğimde ürünün boyutlarının evime uygun olmadığını gördüm ve bunun üzerine 15 Şubat’tan itibaren iade sürecini başlatmak için uğraşmaya başladım. Trendyol üzeri...
Trendyol üzerinden Evdemo firmasından 10935704827 ve 10933304359 numaralı siparişlerle aldığım ayakkabılıklar 14 Şubat’ta teslim edildi. Kutuları açıp incelediğimde ürünlerin çizik, çatlak ve yamuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine 15 Şubat’tan itibaren iade sürecini başlatmak için uğraşmaya başladım. ...
Evdemo Home Design 
Yorumlar