Teslim Edilen Tester Parfüm Ve Eksik Şişe Şikayeti

Trendyol üzerinden Batton isimli satıcıdan Gabrini marka bir parfüm satın aldım. Sipariş numaram 10975253227. Ürün bugün elime ulaştı ancak tarafıma gönderilen ürünün tester olduğunu, kutusuz geldiğini ve şişenin yarısından fazlasının eksik olduğunu gördüm. Sıfır, kapalı ve tam dolu ürün beklerken bu şekilde bir ürün gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu Trendyol üzerinden satıcıya hemen bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Ödediğim 550 TL karşılığında sıfır, ambalajı açılmamış ve tam dolu orijinal ürün almam gerekirken, gönderilen ürün bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen tester ve eksik ürünün ivedilikle geri alınarak, ödediğim tutara uygun şekilde sıfır ve kapalı Gabrini marka parfüm ile değişim yapılmasını talep ediyorum.