Trendyol Siparişten Sonra Düşen Fiyat İçin Fark İadesi Talebi

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Newstore satıcısından Besso marka bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 10691510786. Ürün henüz kargo sürecinde ve tarafıma ulaşmadı. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 599 TL idi; ancak bugün aynı ürünün fiyatının 498 TL’ye düştüğünü gördüm.

Bu durum beni oldukça mağdur etti. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Benzer bir durumu daha önce Amazon’da yaşadığımda, fiyat farkı kendiliğinden iade edilmişti. Trendyol’dan da aynı şekilde, aradaki 101 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da bu tutarın puan vb. Şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.