You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 424.295

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Parfüm

Şikayet Sayısı 2.787

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan Aldığım Parfüm Orjinalliği Şüpheli

Trendyol'dan aldığım parfüm sahte çıktı. Maalesef çok sonra fark edebildim. Trendyol'dan orijinalliğine dair belge talep ettim fakat 2 aydır oyalıyorlar. Her iletişime geçtiğimde 3 iş günü içinde mail olarak tarafınıza iletilecektir diyorlar ama herhangi bir şey göndermiyorlar. 2 aydır talebimin çöz...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Bayat Ürünler Orada Satılıyor

Trendyol'dan dört parça eşya aldım. Sadece bir tanesi kutusunda faturalı ve istediğim gibi geldi. Diğerleri asla istediğim gibi değil. Aldıklarımdan bir Avon parfüm setiydi. Hepsinin son kullanma tarihi geçmiş SKT 2021 siz düşünün. Sonra araştırdım Avon ve bazı ürünlerin eski bayatlamış olanlarını ...

Devamını oku
Trendyol Bayat Ürünler Orada Satılıyor
profile
  • 98görüntüleme
  • 4 gün önce
Cemre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 289görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Kusurlu Ürün Yollanması

Trendyol'dan Anneler Günü için parfüm aldım. Fakat gönderici veya kargo firmasında bir sıkıntı olmuş. Parfümün yarısı kutusuna akmış ve içindeki hortumu eksik bunun için iade etmek istedim ve gönderici firmayla iletişime geçtim. Fakat tedarik edemiyoruz dediler. Trendyol canlı destekle konuştum ve b...

Devamını oku
Trendyol Kusurlu Ürün Yollanması
Trendyol Kusurlu Ürün Yollanması
profile
  • 128görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Cüzdanım Paramı Hala Hesabıma Yatırmadı

Trendyol'dan 2 adet parfüm sipariş ettim fakat birini sonradan iptal ettim. İptal edilen parayı Trendyol cüzdanıma yükledim ardından cüzdanımdan sanal kartıma aktardım fakat aktarıldı demesine rağmen sanal kartıma para gelmedi hala. Normalde hemen hesabıma yatması gereken para hala kartıma yatmadı?

Devamını oku
profile
  • 127görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Aldığım Ürünü Yollamadılar

Nisa 25 tarihinde bir parfüm siparişi verdim Trendyol'dan. Bugün mayıs 11 ve ürünüm elime hala ulaşmadı. Günlerdir iletişime geçiyorum müşteri hizmetleriyle ve beni yanıltıyorlar gibi hissediyorum. Hiçbir şekilde bir çözüm sağlamıyorlar. Başlarından atıyorlar. Bu kadar rezillik olamaz. Ürünümün iade...

Devamını oku
profile
  • 192görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol İade Kabul Etmiyor

Trendyol adlı siteden parfüm şişesi satin aldım. Görünüşünde bir sorun yoktu fakat kullandığımda şişenin parfümü akıttığını fark ettim ve iade etmek istedim bunun için satıcıya mesaj attım satıcı kullanıldığı için iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Kullanmadan kusurlu ürün gönderildiğini anlamak...

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Parfümün Kalitesizliği

Devamlı kullandığım parfümü sipariş verdim ve normal de kokusu 2 gün kalıcı olan parfüm Trendyol'dan alınca hiçbir kokusu yok! Parfümü sıktığım anda kokuyor ne bir kalıcılığı var resmen doldurma parfüm gibi. Ya da tarihi çok eski kokusu uçmuş.

Devamını oku
profile
  • 426görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Hatalı Ürün Gönderimi

Davutoğulları ltd şti mağazası, Rebul Blazer Parfüm ve duş Jeli yerine Rebul Sport gönderdiler. Fatura üzerinde bile Rebul Blazer yazmışlar ama gönderilen Rebul Sport. Yolculuğa çıkacağım için iadesi yetişmeyecek. Bir de bununla mı uğraşacağım şimdi ben? Bu nasıl sorumsuzluk? Mağduriyetimin acil bir...

Devamını oku
Trendyol Hatalı Ürün Gönderimi
Trendyol Hatalı Ürün Gönderimi
profile
  • 271görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Replika Ürün

Trendyol firmasından bir değil birkaç defa sorun yaşadım. Öncelikle Trendyol'da satılan parfümler orijinallik şüpheli. Markaların çoğu çakma imitasyon replika. Ve en önemlisi müşteri memnuniyeti adına bir şey yok... Aldığım parfüm orijinallik şüpheli çıktı Hakem Heyeti ile iade ettim ama çok uğraştı...

Devamını oku
profile
  • 89görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Orijinalliği Şüpheli parfüm Hayal Kırdı!

10.03.2022 'de Trendyol üzerinden Big parfüm isimli bir satıcıdan 25 senedir kullandığım parfümden sipariş verdim. Bu parfümü çok iyi bilirim. Bu parfüm kesinlikle orijinalliği şüpheli. Sıkan kişi 100 metreden bile fark edilir. Şikayetçiyim. Trendyol'dan destek bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 269görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Gönderdiğim İademi Bana Geri İade Etmiş

Trendyol fk class giyim mağazasından eşim için aldığım montu beden uyuşmazlığından dolayı ve bana gönderim şekillerinden dolayı iade ettim fakat gönderdiğim mont geri gelmiş çünkü parfüm kokuyormuş kullanılmış ürün diye iade etmişler. Asla kullanmadığım bir ürünü bana iade etmenizi kabul etmiyorum. ...

Devamını oku
Trendyol Gönderdiğim İademi Bana Geri İade Etmiş
Trendyol Gönderdiğim İademi Bana Geri İade Etmiş
Trendyol Gönderdiğim İademi Bana Geri İade Etmiş
+2
profile
  • 306görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol İade Kabulü

Trendyol aracılığı ile Cacharel noa aflı parfümü aldığım satıcı firma designer fragrances ten şikayetçi olma sebebim, ürünün sıfır kalıcı aşırı uçucu oluşu ve parfüm şişesinin mekaniğinin de farklı oluşu. Yani orijinal olmadığı ortada olmasına rağmen iademin kabul edilmemesi.

Devamını oku
profile
  • 845görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol'dan Aldığım Sözde Bargello Parfüm Gerçek Değil

Trendyol'dan gelen parfüm orijinal değil çantamdaki ürün ile gelen ürün sözde aynıymış fakat kokuların ilk sıkışta bile birbirleriyle alakası yok. İad...

Devamını oku
Trendyol'dan Aldığım Sözde Bargello Parfüm Gerçek Değil
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 230görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ücret Kestiği Halde Ürün Siparişi Gözükmüyor

Trendyol'dan alinda kozmetik sayfasından parfüm siparişi verdim, ücret kestiği halde ürün sipariş i gözükmemekte. Sipariş verdiğim yere yazdığım dada sorun çözümü hakkında çözüm bulunmadı. Ücret iadesinin tarafıma yapılmasını rica ediyorum ya da ürünün gönderilmesini istiyorum.

Devamını oku
Trendyol Ücret Kestiği Halde Ürün Siparişi Gözükmüyor
profile
  • 174görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Aynı Şişe İçinde Farklı Parfüm Satmaları

Trendyol online mağazası denilen bir mağazadan parfüm aldım fakat istediğim kod ile parfüm alakasız iade hakkımı kullandım iademi kabul etmediler. Nedeni de şişeyi açıp kokuya bakmak bu yüzden kesinlikle şikayetçiyim. Online mağaza olduğu için kaygı yaşamadan müşteri memnuniyetine önem vermiyor

Devamını oku
Trendyol Aynı Şişe İçinde Farklı Parfüm Satmaları
profile
  • 1.319görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan Sahte Ürün Geldi

videoplayer-icon

Trendyol yanıltması Ayberk Kozmetik adlı yerden parfüm deodorant ve rool on aldık caldion markalı 120 TL'ye. Her zaman aldığımız bir üründür. Ürün açar açmaz boyası akmış, koku aynı koku değil, rool on kapak yapıştırma ve ürün cıvık elde yapışkanlık bırakıyor. Her şeyiyle ürün sahte deniyor. Fotoğra...

Devamını oku
Trendyol'dan Sahte Ürün Geldi
videoplayer-icon
Trendyol'dan Sahte Ürün Geldi
Trendyol'dan Sahte Ürün Geldi
profile
  • 839görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Germany Laboratories Hiç Koku Olmayan Parfümünü İade Almıyor

Trendyol, germany laboratories adlı satıcıdan ricardoveron.com parfüm sipariş verdim. Ürün altında sahara kokusu yazıyor. Fotoğraftaki ürün de sahara yazmıyor rengi sarı, gelen ürün rengi pembe ve koku hiç yok, su alkol karışımı sadece. Ürün orijinal belgesi olduğu söylüyorlar ve kozmetik ürünleri i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 536görüntüleme
  • 4 hafta önce

Telli Kozmetik Yanlış Ürün Gönderiyor Trendyol İş Birliği İle

Trendyol pişmanlık. Telli kozmetik denilen sözde esnaf gibi görünen insanların paralarının karşılığını vermeyip bir de insanları saf yerine koyan. Parfüm aldım kutunun içinden başka parfüm çıkıyor normalmiş gibi bir de iade kabul etmiyorlar. Trendyol müşteri hizmetleri de bana telli kozmetik denile...

Devamını oku
Telli Kozmetik Yanlış Ürün Gönderiyor Trendyol İş Birliği İle
profile
  • 634görüntüleme
  • 1 ay önce

Trendyol Elbise İade Reddi

Macfly adlı satıcıdan elbise aldım etiketi kopuk bir şekilde geldi. Düzeltip deneyip geri gönderdim fakat elbisede parfüm kokusu olduğunu söylediler. Urunu dışarıda giymediğim halde iadem reddedildi ürün bana geldiğinde zaten etiketi çıkmıştı hiç memnun kalmadım. İademin onaylanmasını istiyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 78görüntüleme
  • 16 Nisan 12:42

Trendyol Yanlış Parfüm Geldi

Benim istediğim parfüm gelmedi iade etmek istiyorum, siz insanları için parfümü oraya koyuyorsunuz sonra başka parfüm gönderiyorsunuz böyle bir şey yapma amacınız ne acaba 180 lira ödedim ama istediğim. Parfüm gelmedi iade istiyorum hiç kullanılmadı.

Devamını oku
profile
  • 117görüntüleme
  • 15 Nisan 16:11

Trendyol Ürünü Teslim  Etmiyor

Trendyol' dan verdiğim iki adet parfüm siparişini keyfi-sanat adlı tedarikçi firma kargo şirketini arayarak ürünleri geri çekiyor. Bu sebeple kargo firması ürünleri teslim etmedi edemedi. Bu keyfi uygulama için ne Trendyol arayıp bilgilendirme yaptı ne de keyfi sanat adlı firmadan bir açıklama bir b...

Devamını oku
profile
  • 1.579görüntüleme
  • 15 Nisan 15:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Pandemiyi Bahane Edip İademi Yapmıyor!

Trendyol'dan 1618810160 teslimat numaralı ürünü normalde sürekli kullandığım beden olarak sütyen siparişi verdim ancak çok büyük geldiği için iade ettim ve 1628804065 teslimat numaralı küçük bedenini sipariş verdim. Gelen siparişi açtığımda hem cup hem de beden olarak küçük verdiğim için görsel ol...

Devamını oku
Trendyol Pandemiyi Bahane Edip İademi Yapmıyor!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 69görüntüleme
  • 14 Nisan 19:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Orijinallik Şüpheli parfüm Satıldı İade Edemiyorum

Trendyol güvenilir diye parfüm sipariş ettim firma orijinallik şüpheli ürün göndermiş iade açıldığı için kabul edilmedi orijinallik şüpheli ürün satan firmayla anlaşıyorsunuz bir de ürün açıldı, diye kabul etmiyorsunuz böyle saçmalık ancak Trendyol'da. Olur ben seyyar satıcıdan alırım para iadesi ol...

Devamını oku
Trendyol Orijinallik Şüpheli parfüm Satıldı İade Edemiyorum
Trendyol Orijinallik Şüpheli parfüm Satıldı İade Edemiyorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30