Telefon Numaram Değişti Hesabıma Erişemiyorum Kart Ve Adres Bilgilerim Riskte

Yaklaşık bir buçuk aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için giriş kodları eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımın içinde kayıtlı kart bilgilerim ve adres bilgilerim bulunuyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de kendi hesabıma ulaşamamak beni mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim.

Trendyol’dan talebim, hesabıma bağlı telefon numaramın güncellenmesi ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Gerekirse kimlik doğrulaması için istenen bilgileri vermeye hazırım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.