Trendyol taleplerim

Trendyol mobil uygulamasında alışveriş yaparken indirim kodu gireceğim alan kutusu görünmüyor. Daha önce “indirim kodu tükenmiştir” hatasıyla karşılaşıp aynı kodu birkaç kez denediğimde, kod kutusu tamamen kayboluyor ve tekrar sipariş vermeye çalıştığımda da bu alan çıkmıyor. Dün yaşadığım bu sorun ...

11 Ağustos’tan bu yana Trendyol’dan aldığım kadın iç giyim siparişim (#10412618789) ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hem canlı destek hem de telefon yoluyla başvurmama rağmen, bana sürekli “dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş...

Trendyol GO üzerinden sipariş verdiğim ürünler eksik ve kusurlu şekilde teslim edilmiştir. • Domatesler yumuşamış, yer yer çürük olarak gönderilmiştir. • Salatalık siparişim 1 kg olmasına rağmen yalnızca yaklaşık yarım kilo kadar, üstünde herhangi bir tartı etiketi olmayan şekilde gönderilmiştir. ...

Duayen kadın isimli bir firmadan Trendyol üzerinden bir ürün aldım. Ürün hasarlı geldi. Ürünü İade etmek istedim. Ancak ürün satışı uygun değil diye kabul edilmedi. Zaten ürün hasarlı nasıl satışa uygun olsun. Firmadan şikayetçiyim. Lütfen şikayetimi iletin.

Trendyol Elite üyeliğim kapsamında biriktirdiğim kuponlar karşılığında hesabıma hediye kupon tanımlanması gerekiyordu. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediye kuponum hesabıma tanımlanmadı ve bu sorun 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Trendyol üzerinden Ada Home Elegant mağazasından “2’li Gold dikdörtgen kare aynalı söz nişan ve sunum tepsisi” adlı üründen toplamda 4 adet sipariş verdim (Sipariş No: #10430964034). Ancak tarafıma yalnızca 2 adet tepsi ulaştı ve gelen tepsilerden biri de kırık çıktı. Ürünü Kütahya Tavşanlı adresine...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir banyo ürünü sipariş ettim. Ürünün teslimat tarihi geçmesine rağmen (3 gün geçti) hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim İstanbul Avrupa yakasından Anadolu yakasına teslim edilecekti. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol mobil uygulamasındaki market alışverişimde, belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapınca ücretsiz teslimat hakkı sunulmasına rağmen, bugün verdiğim siparişte teslimat ücreti talep edildi. Uygulama üzerinden ücretsiz teslimat uyarısı görünmesine rağmen, ödeme aşamasında ücret yansıtıldı. K...

Trendyol üzerinden Flashforge 5m model 3D yazıcı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra baskılarda eksiklikler oluşmaya başladı. Bu nedenle ürünü yaklaşık 20-25 Temmuz tarihinde iade ettim. İade kodum: 728 0024 787 4083 88. Ürün için 15.517,67 TL ödeme yaptım. İade işleminin 24 iş günü içerisin...

Trendyol'dan 9598192314 numaralı sipariş numarası ile Rabi Mobilyadan dolap aldım. 1 hafta önce teslim edilmesine rağmen yeni kuracaktım. Parçaları açtığımda ilk kutuda 3 numaralı parçada hasar vardı. Kargoda kırılmaya falan benzemiyor. Bilerek hasarlı ürün gönderilmişe benziyor. Üründeki hasarlı pa...

24.08.2025 tarihinde Trendyol uygulamasında Stanley marka termos almak istedim. Sepette indirimli fiyat gösterilmesine rağmen, ödeme aşamasında indirim uygulanmadı ve ürünü satın alamadım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar ve Trendyol asistan görüşmeyi yüzüme...

Trendyol GO yemek uygulamasından verdiğim #10446947014 numaralı siparişimdeki 2 ürün farklı geldi. Ürünlerin değiştirilmesi için talepte bulundum ama dönüş alamadım. Ücret iadesi talebinde bulundum lakin talebim iptal edildi. İlgili durumun tarafınızca değerlendirilmesini rica ediyorum.

Trendyol üzerinden Wayfarer unisex mavi ışık korumalı gözlük satın aldım. Ürünü iade etmek isterken yanlışlıkla gözlüğün koduyla krem rengi tesettür takımımı gönderdim. Gözlük ise hâlâ elimde. Durumu hem Trendyol asistanına hem de satıcıya açıkça ilettim, hatta gözlüğün hâlâ bende olduğuna dair görs...

26 Temmuz'da Trendyol üzerinden Armine 364 siyah kadın omuz çantası siparişi verdim. 2 adet çanta için toplam 1998 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak siparişim teslim edildiğinde bir ürün yanlış bir ürün eksik geldi. 4 Ağustos’tan beri bu sorunla uğraşıyorum ve Trendyol müşteri hizmet...

Navigold DS6250 model oto teyp cihazını Trendyol üzerinden 10364894777 sipariş numarasıyla 1999 TL ödeyerek bankamatik kartımla satın aldım. Ürünü aracıma taktıktan sonra iki farklı flash bellek denedim ancak cihaz hiçbir şekilde flash bellekleri okumadı. Ayrıca radyo özelliği de düzgün çalışmadı; a...

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Fly Mobilya satıcısından #10415019541 numaralı masa siparişimi verdim. 12 Ağustos’ta masanın yalnızca ayakları teslim edildi, ancak masa üstü hala tarafıma ulaşmadı. Aras Kargo’da mı kayboldu, yoksa satıcı ürünü hiç göndermedi mi, bu konuda net bir bilgi alamıyorum. T...

Trendyol üzerinden 8 Temmuz Salı günü 534,79 TL ödeyerek Valorant Points dijital kodu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kod, daha önce kullanılmış çıktı. Kodun benim tarafımdan kullanılmadığına dair elimde kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat her...

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes restoranından “Trendyol özel menü” siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde, gönderilen ürünlerin tamamının yanlış olduğunu gördüm. Hiçbir şekilde doğru ürün gönderilmedi. Bu sorunu çözmek için iki kez iade talebi oluşturdum fakat her ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldığım Stanley Trigger Action model termosum soğutma problemi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderildi. Ancak bana yeni ürün gönderemeyeceklerini, sadece ürünü aldığım fiyat olan 892 TL’yi iade edebileceklerini ilettiler. Oysa şu anda aynı ürün ...

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Tommy Hilfiger marka bir çanta siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim fakat iptal talebim onaylanmadı ve süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Trendyol asistan ile ilet...

Dün saat 17:52'de, iznim ve bilgim dışında VakıfBank kartımdan Ankara trtr firması üzerinden 798 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettim ve hemen VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sırasında ücretin iadesini ve işlemi yapan ...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kuşaklı desenli kadın tulumu (teslimat numarası: 9594059379), bedeninin uymaması nedeniyle 7 gün içinde DHL ecommerce aracılığıyla Antakya’dan iade ettim. Aynı anda iki ürünü iade ettiğim için kargolar karışmış ve Trendyol tarafından arandım. Ürünlerin çapraz gitt...