Trendyol taleplerim

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Civil satıcısından Kanz marka dijital üstten doldurmalı bir buhar makinesi satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. 1669 TL ödeyerek aldığım bu ürün, 3 gün önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken Kanz’ın ye...

08.03.2026 tarihinde saat 18:59’da Trendyol üzerinden “İzmir Kent 2 Özşelale Restorant” adlı işletmeden 340 TL tutarında, 11030765946 numaralı siparişimle dürüm söyledim. Ancak gelen dürümlerin içinde Adanaların yarısının kesilerek eksik konulduğunu fark ettim. Ürünün içeriği siparişte vaat edilende...

Trendyol Plus aboneliğimin yenilendiğini fark etmedim ve hizmeti hiç kullanmadım. Trendyol yardım sayfasında (Görsel 7) iade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, canlı destekteki temsilciler '2. Ay olduğu' gerekçesiyle iademi reddediyor. Kendi taahhüdüne aykırı davranan firmadan ücret iadesi talep e...

Trendyol üzerinden Kulvar adlı satıcıdan Paşabahçe ürünleri siparişi verdim. Ancak siparişim hala teslim edilmedi ve 5 gündür herhangi bir ilerleme olmadan bekliyorum. Trendyol’un da bu durumda müşterisinin arkasında durmadığını, satıcıyı koruyan bir tavır sergilediğini düşünüyorum. Yaşadığım sorun...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10978463309 numaralı siparişim, 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana teslimat noktasında beklemekte olup, teslim süresi dolmasına rağmen hâlâ iade sürecine alınmadı. Şehir dışında olduğum için ürünü almam fiilen mümkün değil; bu nedenle siparişimin otomatik olarak iade ...

7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk adlı satıcıdan altın aldım. Ürün sayfalarında altının fiyatı daha düşük görünüyordu; satın alma işlemine geçtiğimde fiyat bir anda yükseldi ve ben de bu yükselmiş, daha yüksek fiyattan almak zorunda kaldım. Bu durumu fark edince siparişimi ipta...

Trendyol üzerinden Baseus marka bir kulaklık satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Üründe sorun yaşadığım için kulaklığı yetkili servise gönderdim ve servis inceleme sonrası bir rapor düzenledi. Ancak Trendyol bu servis raporunu kabul etmiyor ve sürekli olarak servisle görüşmem gerektiğini ...

6 Mart saat 09.28’de Trendyol GO üzerinden Şafak Pide isimli restorandan 1,5 litre Mango Fuse Tea ve 3 adet kuşbaşılı pide siparişi verdim. Ancak siparişim, 1 litre çarkıfelek meyvesi aromalı içecek ve tavuklu pide olarak tamamen yanlış şekilde teslim edildi. Yani hem içecek hem de yemekler, verdiği...

Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde skinceabin ürünü ve yanında 2 adet Anti-hairloss şampuan satın aldım. Skinceabin ürününü iade ederken, bir karışıklık sonucu şampuanları da aynı firmaya birlikte gönderdim. Skinceabinin iadesi hesabıma yansıdı ancak yanlışlıkla gönderdiğim 2 adet şampuan ne taraf...

Philips marka dikey süpürgeyi Mayıs ayında Trendyol üzerinden bts Bilişim satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün daha kullanırken elimde kaldı ve arızalandı. Bulunduğum bölgede yetkili servis olmadığı söylendiği için uzun süre mağduriyet yaşadım, satıcı da ürünü iade olarak geri almadı. Son...

3 Mart’ta Çağlayan Adliye Migros şubesinden Trendyol GO üzerinden 11011368291 numaralı siparişimle Baltalı keçi sütü aldım. Ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihine baktığımda tarihin 15 Şubat olduğunu ve sütün tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Sütü açmadan, fişi ve poşetiyle birlikte ürünleri ...

18.12.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınmarka marka kuvertür çikolata ve damla çikolata satın aldım. Siparişim sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte ne Trendyol’dan ne de satıcıdan net bir muhatap bulamadım. Ürünlerim ancak 7 Mart tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4323 model ürünün tetiği, ürünü daha üçüncü kullanımımda kırıldı. Yaklaşık 6 ay önce aldığım bu ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde arıza yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kırılan tetik parçasını uzun süredir bulamıyorum, karşıma muhatap...

Trendyol üzerinden Lancome Special Beauty Box ürününü satın aldım. Ürünü cuma günü sipariş verdim, cumartesi günü elime ulaştı. Ancak ürünün kutusundan, fiyata dahil olduğu açıkça belirtilen çanta çıkmadı. Hem ürün açıklamasında hem de ürün görsellerinde çantanın bu sete dahil olduğu yazmasına rağm...

Trendyol üzerinden Liqui Moly motor performans arttırıcı ürününü satın aldım. Elime ulaşan ürünün kutusu ezilmişti, tüpü deforme olmuştu ve en önemlisi son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderilmişti. Böyle bir ürünün gönderilmesini ne alışveriş ahlakına ne de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyoru...

8 Mart günü saat 20.34 sularında Eskişehir Tepebaşı Eskibağlar bölgesindeki Dürümle şubesinden Trendyol GO üzerinden bir menü siparişi verdim. Sipariş verdiğim menüde açıkça 2 kola bulunmasına rağmen, teslimat sırasında sadece 1 adet kola getirildi. Herhangi bir yanlış anlama olmasın diye sipariş i...

Trendyol üzerinden satın aldığım duvar boyası ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi ürün yorumuna yazarak paylaşmak istedim, ancak yaptığım yorum “sağlık beyanı veya tıbbi öneri içerdiği” gerekçesiyle haksız yere yayımlanmadı. Oysa yorumumda kesinlikle herhangi bir sağlık beyanı ya da tıbbi öneri bu...

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Rampage v987 model bir ürün satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz kullanırken yaklaşık 10 gündür cihazın Force feed back özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazın diğer tüm tuş ve fonksiyonları çalışıyor ancak Force feed back hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sor...

26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat Bingo mor ve pembe yumuşatıcıdan toplam 12 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 10728010316. Ancak bu siparişten sadece 2 adet ürün tarafıma teslim edildi, kalan 10 adet ürün elime hiç ulaşmadı. Yaşanan sorunu Trendyol tarafına ilettiğimde, kargoda ş...

8 Mart günü saat 18.00–18.30 civarında Eskişehir Hoşnudiye’de bulunan Pidem şubesinden pideli bir menü ve yanında mercimek çorbası siparişi verdim. Ödemeyi toplam 245 TL olarak yaptım ve bu tutara çorba da dahildi. Midem rahatsız olduğu için özellikle çorba tercih ettim ancak gelen çorbanın tadı il...

Trendyol’un satıcılar için sunduğu reklam modelinde, hem kendi mağazam hem de danışmanlık verdiğim çok sayıda mağaza adına son bir yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Anahtar kelime ve mağaza reklamlarında talep edilen tıklama başı ücretler, enflasyon oranlarının bile çok üzerinde artmış durumda. Pek ...

Trendyol üzerinden 13.02.2025 tarihinde Kumtel hmın-04 700w mikrodalga fırın satın aldım. Bu alışveriş sırasında ekstra ücret ödeyerek sigorta yaptırdım ve kampanya kapsamında 2 ay Youtube.com Premium üyeliği verileceği özellikle belirtildi. Siparişime ait 10213085441 numaralı kayıt üzerinden sigort...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Taşlıçay şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Kargo takip numaram mevcut olmasına rağmen sistemde gönderi 5 Mart tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak kargoyu teslim alan kişi kesinlikle ben değilim, bana herhangi bir teslimat yapılmadı....

Trendyol üzerinden yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimi 4 Mart’ta verdim ve ürünüm ne yazık ki Horoz Lojistik’e teslim edildi. Sistem üzerinde teslimat tarihi olarak 16 Mart görünüyor. Erzurum’dan Gaziantep’e 500 km’lik mesafe için 12 günlük teslimat ...