Trendyol’da Kokusuz Parfüm ve Şişirilmiş Yorumlar

Trendyol üzerinden lumenascent markalı kadın parfümü, lumenascent l302 ve l101 isimli iki şişe sipariş ettim. Siparişi 17 Temmuz’da verdim, ürün 23 Temmuz’da elime ulaştı. Sitedeki son derece abartılı ve olumlu yorumlara güvenerek aldım ancak ürünler kesinlikle anlatıldığı gibi değil.

Parfümü evde dener denemez kokunun anında yok olduğunu fark ettim. Neredeyse 5 saniye bile kalmayan, esansı yokmuş gibi uçup giden bir koku var. Ne kalıcılığı ne de etkisi söylenildiği gibi değil, bu yüzden kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ürün sayfasındaki övgü dolu yorumların gerçeği yansıtmadığını, bilerek şişirilmiş yorumlarla tüketicinin yanıltıldığını düşünüyorum.

Denemek için açıp sıktığım için iade konusunda tereddüt yaşadım ve bu nedenle henüz Trendyol’a başvurmadım ancak bu kaliteyle ürün gönderilmesi ve tüketicinin bu şekilde yanıltılması kabul edilemez. Ürünün incelenmesini, bu yanıltıcı durumun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.