Trendyol taleplerim

8 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden Hotpoint klima için genel marka bir uzaktan kumanda siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. Ancak ürün ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Pillerini değiştirdim ve farklı cihazda da denedim fakat hiçbir şekilde çalışmadı. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen geri ...

Trendyol üzerinden verdiğim kıyafet siparişimle ilgili kargo hareketlerinde 5 gündür hiçbir güncelleme olmamıştır. Sipariş numaram: 10690976748. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Nilüfer/Bursa’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 7 gün beklemem gerektiği söylendi...

18 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve parasını ödediğim Bee Op arısütü polen ürünüm için DHL Kargo’dan sabah saatlerinde teslimat kodu mesajı aldım. Ancak aynı gün akşam saat 19:00’da, teslimat kodunu paylaşmadan ve ürünü teslim almadan “teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ürünü kes...

18.11.2025 tarihinde saat 12:16’da, Trendyol müşteri hizmetlerini iade talebimle ilgili destek almak için aradım. Görüşme sırasında arka planda televizyon açıktı ve bu şekilde konuşmanın uygun olup olmadığını temsilciye sordum. Temsilci, “Sesimi duyuyorsanız sorun yok” gibi ifadelerle sesini yükselt...

Trendyol Dolap hesabım yaklaşık 2-3 yıldır askıya alındı. Hesabım çalındı ve iznim olmadan biri hesabımdan alışveriş yaptı. Bu durumu Trendyol’a bildirmeme rağmen, hesabıma ban koyuldu ve kendi hataları olmasına rağmen sanki benim hatammış gibi davrandılar. Kredi kartı bilgilerim de çalındı ve bu sü...

Trendyol üzerinden Çarşıbutik16 mağazasından, sipariş numarası #10675141213 ile 1 numara kedi ameliyat boyunluğu satın aldım. Ürün, belirtilen renkte gelmedi ve açık bir poşetin içinde, üzerinde ya da poşetinde beden numarası olmadan tarafıma gönderildi. Ayrıca, boyunluk yavru kedim için çok büyük o...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 model fırın siparişi verdim. Sipariş takip numaram: 1041833002307. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.844 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo firması olarak Ceva belirtilmişti ve ürün görselinde hızlı kargo ibaresi yer alıyordu. Ancak aradan 7 gün ge...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parexshop adlı satıcıdan Parex Naturel pişirme kağıdı siparişi verdim (Sipariş No: 9946524633). Ürünü kredi kartı ile 429,8 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm Bayrampaşa’da dağıtıma çıkmadan, satıcı tarafından kargo şirketinden geri çağrıldı ve teslim edilm...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10613313682 numaralı siparişimle 6 parça ürün aldım. Ürünler eksiksiz şekilde teslim edildi ancak Fr Ferro ve Breen marka iki adet motorcu koruyucu yüz maskesi ciddi dikim hatasıyla (çarpık, kısa, sökülmüş ve tuhaf dikişli) geldi. Ürünlerin hatalı olduğunu t...

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fubena Gifts satıcısından 849,99 TL ödeyerek bir gümüş charm satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra charm kırıldı. Hemen iade başlattım ve durumu hem Trendyol asistan hem de satıcıya bildirdim. Satıcı, ürünü ya ücret karşılığı yenisiyle değiştirebilecekler...

Kerastase Resistance Bain Force şampuanı yaklaşık 2 ay önce Trendyol’daki resmi satıcıdan (#10507663758 sipariş numarası) satın aldım ve bir ay boyunca düzenli olarak kullandım. Şampuanı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saçımda yoğun kepeklenme, kaşıntı, aşırı saç dökülmesi ve yağlanma sorunla...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden #10671284204 numaralı siparişimle Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni 6.849 TL’ye satın aldım. Ürünümün teslim edilmesini beklerken, 14 Kasım’da kargomun kaybolduğunu öğrendim ve 18 Kasım’da ücret iadesi yapıldı. Ancak ürünü indirimli olarak al...

Trendyol üzerinden Aden Çiçekçilik satıcısından, evlilik yıldönümümüz için eşime hediye olarak “Bunlar Senin Aynadaki Benim Çiçeğim” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak gelen çiçek, görseldeki üründen birçok açıdan farklıydı. Özellikle yazı fontu, yazı rengi ve yazının tek parça olarak yapıştırıcı bant ...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Bianco Lucci mağazasından kaban ve elbise siparişi verdim (Sipariş No: 10680979992). Ürünlerim kargo sürecinde hasar aldığı için iade edildi. Özellikle indirimleri takip ederek aldığım bu ürünlerin birinin stoğu kalmamış, diğerinin ise fiyatı artmış durumda. Yaşadığım ...

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Agarta markalı bitkisel kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 10668985416). Ürünün teslim tarihi 10 Kasım 2025 olarak belirtilmişti ancak bugün, 18 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş adresim Ankara Gölbaşı’dır. Bu...

18.11.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Sakarya Pizza Bulls’tan Trendyol GO üzerinden 2 pizza siparişi verdim. “1 alana 1 bedava 349 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sepete eklediğimde sistem otomatik olarak “Trendyol Flaş İndirim 300 TL” kampanyasını seçti ve toplam tutarı 400 TL ola...

12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo loq 15arp9 83JC00E3TRv4 AMD Ryzen 7-7435hs 16GB DDR5 1TB SSD RTX4050 6GB 15.6 inç 144Hz Full HD FreeDOS Gaming Laptop siparişini #10688354647 numarasıyla, peşin fiyatına 12 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ancak, kredi kartımdan ürünün tamamı tek seferde ç...

07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal satıcısından # numaralı siparişi verdim. Siparişim 11 Kasım’da adresime ulaştı. Siparişimde 4 adet Maybelline kaş sabitleyici ürün bulunmasına rağmen, tarafıma sadece 1 adet gönderildi ve 3 ürün eksik geldi. Eksik ürünlerin ücretini de ödedim. Tes...

Trendyol üzerinden 10680089254 numaralı siparişimde, Atakent Mahallesi 3108. Sokak No:4/3 Samsun/Atakum adresine Trendyol Express ile gönderilmesi gereken elektronik ürünüm teslim edilmedi. Kargo firmasından ürünümün teslim edilmediğini öğrendim. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişi...

17 Kasım’da Trendyol üzerinden Nil Tellioğlu markasına ait cilt bakım ürünlerinden 2 al 1 öde kampanyasıyla 4 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 10701170132. Toplamda 367 TL ödeme yaptım. Ancak siparişi verdikten yaklaşık 10-15 dakika sonra hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. İptal ...

Trendyol.com üzerinden 10631623662 sipariş numarasıyla Fakir marka buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutusunu açıp incelediğimde ütünün üzerinde çizikler olduğunu ve su haznesinin su kaçırdığını fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade talebinde bulundum ve yaşad...

Yaklaşık iki aydır Trendyol üzerinden aldığım Molfix 5 ve 5+ beden bebek bezlerinde ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Bezleri kullandığımda çocuğumun üstü başı yarım saat içinde sırılsıklam oluyor ve bezler neredeyse hiç sıvı tutmuyor. Tüm paketlerde aynı lot kodu (CP12328/2012) mevcut ve bu soru...