Trendyol taleplerim

Uzun zamandır Trendyol’da bazı mağazaların ürünlerinin satıldığını, buna karşın Türklerin ürünlerinin ise satıştan kaldırıldığını gözlemliyorum. Bu durumun ayrımcı ve bölücü bir politika olduğunu düşünüyor ve bu durumdan dolayı rahatsızlık duyuyorum. Trendyol’un bu tür mağazalara ve ürünlere platfo...

06 Ekim tarihinde Trendyol Plus aboneliğim için hesabımdan otomatik olarak 75 TL ücret çekildi. Aboneliğimi iptal etmeyi unuttuğum için bu işlem gerçekleşti. Ücretin iadesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade yapılmayacağı bildirildi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıy...

Trendyol üzerinden 10563908312 ve 10540724642 numaralı siparişlerimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi kargo sorunları yaşıyorum. Trendyol’un çalıştığı kargo firmaları ve kendi kargo hizmeti, adreste olmama ve yapılan çağrılarda adreste olduğumu belirtmeme rağmen, kargoları sürekli olarak “adreste b...

Trendyol'un Ötüken online satış sayfasında “Beyaz Toroslar ve JİTEM” baskılı tişörtlerin satıldığını fark ettim. “Beyaz Toroslar” ifadesi, ülkemizde sistematik kayıpların, korkunun ve adaletsizliğin simgesi olarak bilinmektedir. Bu sembolün tişörtlerde kullanılarak satışa sunulması, nefret suçu nite...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden çamaşır kurutmalık siparişi verdim (#10544542322). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Diyarbakır adresine gönderilecekti. Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sadece “destek t...

Kozaoutlet’ten Trendyol üzerinden 2 adet aksesuar abajur siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürün için Trendyol Asistan üzerinden talep oluşturdum ve satıcıya mesaj attım. Satıcıdan, 'Trendyol Asistan üzerinden talep oluşturun' şeklinde otomatik bir yanıt aldım....

28.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden tost makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 7280026493707809). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Son 3 gündür kargo firmasında bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Trendyol müşteri h...

Moda Pollux’tan Trendyol üzerinden MP7141002 kodlu siyah ve beyaz sıfır kol içlik ürünlerinden sipariş verdim. İlk siparişimde 2XL beden istedim. Beyaz ürün sorunsuz geldi ancak siyah üründe ciddi bir beden sorunu vardı. Bu nedenle ürünü iade edip tekrar sipariş verdim. Ancak fiyat artışı olmasına r...

Şikayetvar üzerinden oyunlu paket ps5 satın aldım. Ürünün ödemesini havale yöntemiyle, toplam 24.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar satıcıyla veya müşteri hizmetleriy...

2 Ekim’de Trendyol Plus üyeliğimi 75 TL ödeyerek yeniledim. Üyeliğim kapsamında Youtube.com Premium kodu hakkım olmasına rağmen, ne uygulama üzerinden ne de web sitesinden bu koda ulaşamıyorum. Üyeliğim süresince Youtube.com Premium kodunu hiç kullanmadım ve şu anda kullanmak istediğimde herhangi bi...

Eylül ayında Trendyol üzerinden New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullandığımda ayakkabının kusurlu olması nedeniyle ayağımda yara oluştu ve yaklaşık on gün boyunca iltihaplanma yaşadım. Kusurlu ürünü iade ettikten sonra hesabıma “kusurlu ürün memnuniyet kuponu” tanımlanmış, anc...

G**** Toptan üzerinden Trendyol'da Sheeltes adlı mağazadan bayilik aldım ve buybox üzerinden satışa izin verdim. Ancak mağaza altında belirtilen tedarikçiyi aradığımda, bu kişilerin güvenilir olmadığını öğrendim. Neyse ki erken fark ettiğim için herhangi bir maddi kaybım olmadı ve ödeme yapmadım. T...

Trendyol üzerinden ev-mutfak kategorisinde yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün satın aldım ve alışverişimde memnuniyet kuponu kullandım. Ürünü bir hafta önce iade ettim. Ancak, kuponun kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle kupon tutarı tarafıma iade edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüş...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir blender yedek parçası hakkında satıcıya soru sordum. Ürünün dişlilerin monte edildiği kapağın da dahil olup olmadığını ve Fakir Chef Quadro modeliyle uyumlu olup olmadığını netleştirmek istedim. Satıcıdan "Görseldeki ürünün aynısı gönderilmektedir. Modeli...

Trendyol hesabımın şifresini unuttuğum için "şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak e-posta adresime şifre yenileme linki göndermeye çalışıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır gmail.com uzantılı e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama bağlantısı ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörlerimi de defalarca...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Bigdart markalı gömleği, beden olmadığı için iade ettim. Ürün benden teslim alındı ancak Trendyol tarafından kaybedildi. Şu anda kaybolan kargonun kamera kaydını ve fotoğrafını talep ediyorlar, ayrıca benden farklı belgeler de istediler. Sipariş numara...

Trendyol’un “Eskisini Getir Yenisini Al” kampanyasından yararlanmak istedim ancak kullandığım Poco X6 Pro modeli kampanya kapsamında yer almıyor. Diğer birçok model listelenmiş olmasına rağmen Poco X6 Pro seçeneğini bulamıyorum. Batman’da yaşıyorum ve kampanyadan faydalanmak istiyorum. Poco X6 Pro m...

10531955388 numaralı Trendyol siparişim, Aras Kargo Tire Şubesi’ne teslim edilmesine rağmen, ürünüm Trendyol Gel-Al noktası olarak seçtiğim yere 11 gündür bırakılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo sisteminde ürün teslim edilmiş gibi gösteriliyor, fakat ürünü kesinlikle teslim almadım. Bu ...

10550779022 numaralı Trendyol siparişim, 1 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin kargo takibinde, gönderinin 5 gündür aynı yerde hareketsiz kaldığını görüyorum. Teslimat adresim Mardin Erzurum bölgesinde ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Siparişi Metallica Con...

12/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden B&G Teknoloji satıcısından Philips Aqua Trio 9000 model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra e5 arızası verdi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yazıştım ve yetkili servise yönlendirildim. Ancak yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa ...

Trendyol üzerinden Nivea satıcısından ikili vücut losyonu seti sipariş ettim. Ürünlerden biri patlak şekilde elime ulaştı. Problem çıkmasın diye her iki ürünü de değişime gönderdim. Ancak Trendyol tarafından geri gönderilen pakette sadece bir ürün vardı, diğer ürün eksikti. Bu durumu 6 gündür çözme...