Trendyol taleplerim

Trendyol Plus üyeliğim iznim ve bilgim dışında devam ettirilmiş. 25.09.2025 tarihinde, saat 20:54’te kredi kartımdan üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Hemen ardından, saat 22:50’de Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüm ve durumu bildirdim. Ancak, ücretin sadece 2 saat önce çekilmiş olmasına ve...

Trendyol üzerinden Evdemo mağazasından yaklaşık 23 bin tl ödeyerek satın aldığım bahçe mobilyası Temmuz ayında Aliağa Yenişakran adresine teslim edildi. Ürünü ilk kullandığımızda ayağı hemen yamuldu ve düştük. Durumu ilettikten günler sonra ikili koltuğu yeni gönderdiler; fakat gönderilen koltuk hem...

+2

Trendyol üzerinden Bayev satıcısından 100 TL’ye aldığım diş fırçası kabını geçen hafta teslim aldıktan sonra iade ettim. Ancak iade işleminden sonra hesabıma sadece 50 TL yatırıldı, 50 TL eksik ödeme yapıldı. Ürün iadesi sırasında herhangi bir hasar ya da eksiklik yaşanmadı ve iade sürecini tamamen ...

Trendyol üzerinden 9771100002 numaralı siparişimde yer alan kıyafetlerim, 25 Eylül teslim tarihi belirtilmesine rağmen üç gündür Ankara Kazan SC Transfer Merkezi'nde bekletiliyor ve hâlâ Adana Seyhan adresime gönderilmedi. Kargo takibinde sürekli “transfer sürecinde” ifadesi yer alıyor, herhangi bir...

22 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley marka termos, Aras Kargo’nun Sinop şubesine ulaştı ancak bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 5685592843361. Kargo teslim edilmediği için Aras Kargo Sinop şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kargonun i...

Pierre Cardin’in hem Fresh hem de Sensitive roll on ürünlerini uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak memnunum. Ancak son zamanlarda Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde ürünlerin ambalajıyla ilgili sürekli sorun yaşamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. En son 19.09.2025 tarihinde verdiğim 105...

14 Eylül’de Trendyol üzerinden Korkmaz a901 Cosmos model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü Gaziantep’te teslim aldım ve kutusunu ilk kez açıp denediğimde çekim gücünü kesinlikle beğenmedim. Ürünün performansı beklentimin çok altında kaldı. Ürünü iade etmek için Trendyol üzerinden talep oluşturd...

204079 ID numaralı, 4 yıldır aktif olan Trendyol mağazamız hiçbir ön uyarı yapılmadan ve sadece “ilişkili hesap” gerekçesiyle 21.09.2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımızda 500 bin TL bekleyen alacağımız bulunmakta ve mağazamızın kapatılması sonucunda toplamda yaklaşık 1 milyon TL maddi kaybımız oluştu...

Trendyol üzerinden Rize'den Bershka marka bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 10539665311. Siparişi verdikten sonra beden değişikliği yapmak istedim, ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek denememe rağmen hiçbir şekilde beden değişikliği yapılamayacağı belirtildi...

Yaklaşık 12-13 aydır Trendyol Satıcı Destek Hattı’nı (0850 258 58 00) defalarca aramama rağmen yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. Her aradığımda “En yetkili kişi benim” denilerek yüzlerce talep açılıyor; fakat her seferinde farklı bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve sorunlarım d...

Resimde görünen üründen sipariş verdim. Ancak bana farklı yazılı bir ürün gönderdiler. Satıcıya sorduğumda belirtmeniz gerekiyordu dedi. Eğer herhangi bir şey belirtmiyorsam, resimde gösterilen üründen gönderilmesi gerekir. Trendyol'un bu ürünün arkasında durmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dolphin Collection Çiçek satıcısından keman yapraklı bitki siparişi verdim. 14 Eylül'de teslim edilen ürünün kökleri çürümüş, yaprakları ise sararmış ve sağlıksız bir haldeydi. Ürünü teslim aldığım gün satıcıya durumu bildirdim. Satıcı 10 gün beklememi, son...

Trendyol Asistan’ı iPhone’daki Trendyol uygulaması üzerinden kullanmak istediğimde, son 2 gündür sürekli olarak “İnternetiniz zayıf, yeniden yönlendiriyorum” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hem kendi mobil internetimi hem de evdeki Wi-Fi ağını denememe rağmen internet bağlantımda herhangi bir sor...

24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9776194945 numaralı siparişim için "teslim edildi" şeklinde SMS aldım ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Sipariş adresim Susuz Kınık Köyü, Susuzkınık OSB Mahallesi, Gezerler Ayakkabı Fabrikası/Bolu’dur. Teslimat gerçekleşmediği halde sistemde teslim edilmiş ...

Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk’tan 2.848,00 TL ödeyerek bir altın zincir siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında gramajının eksik olduğunu fark ettim ve firmayla iletişime geçtim. 19.09.2025 tarihinde değişim yapacaklarını belirttiler ve ürünü iade ettim. Ardından yeni ürünün 22.09.2025 tari...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim spor aletleri, Aras Kargo tarafından 4 ayrı paket halinde teslim edilecekti. Kargo takip numaram: 5685*******89. Ancak ürünlerim 2 gündür Aras Kargo Karamürsel şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim: Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz ...

Şikayetimi, Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişimle ilgili paylaşmak istiyorum. Siparişimde ciddi eksiklikler yaşandı. Çorbaların ekmekleri, yan ürünler ve kaşıklar eksik olarak teslim edildi. Ayrıca, tam olarak sipariş ettiğim çorba yarım şekilde gönderildi. Bu kadar temel ürünler...

21 Eylül’de Trendyol üzerinden #10529487049 numaralı siparişimle evcil hayvan tasması satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Aras Kargo tarafından 3 kez dağıtıma çıkarıldığı görünüyor fakat hiçbirinde adresime gelinmedi ve teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim doğru, ...

Trendyol üzerinden 9774291114 numaralı siparişim için adres değişikliği yapmak istedim. İlk aradığım müşteri temsilcisi, sipariş hazırlık aşamasında olduğu için adres değişikliği yapılamayacağını söyledi. Siparişim kargoya verildikten sonra tekrar aradığımda ise bu kez başka bir müşteri temsilcisi, ...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1699,99 TL ödeyerek iPhone se 2020 için şarjlı batarya kılıfı satın aldım. 25 Eylül 2025’te teslim edilen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan, değeri yalnızca 199,99 TL olan bambaşka bir kılıf olarak gönderildi. Ürünle birlikte fatura da tarafı...

Trendyol Plus üyeliğim, tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan dün otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Geçen ay yalnızca kargo paketi satın almıştım ve bu ay üyelik yenilemesiyle karşılaşacağımı bilmiyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yui CS16Pro Plas cam temizleme robotunu ilk kullandığımda, cihazın camda leke bıraktığını ve su akıttığını fark ettim. Ayrıca, ürün prize takılı olmadan kesinlikle çalışmıyor. Bu sorunlar hem ilk hem de ikinci denememde yaşandı. Ürünü teslim ...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cata marka 15 w LED ampul siparişi verdim. Sipariş numaram: 10446611300. Ürünün ödemesini 120 TL olarak yaptım. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri...