Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Gree Aphro 12 binlik klima satın aldım. Siparişimi 28 Temmuz’da onayladım, bugün 4 Ağustos ve üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen 11455264422 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini yaptığım 28.950 TL tutarındaki ürün için hiçbir sevkiyat hareketi göremiyorum.

İzmir Menemen adresine teslim edilmesini beklediğim klimayı özellikle sıcaklar nedeniyle acil ihtiyacım olduğu için aldım. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumunda bir ilerleme olmaması beni mağdur etti.

Ürünün hiçbir gecikme olmadan, en geç bugün kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecinin net olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.