to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen ürünüm 15 Aralık’ta İstanbul’dan kargoya v...erildi. Tahmini teslim tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık akşamı olmasına rağmen ürünümü hâlâ teslim alamadım. Kargo takip numaram 257501498729 ve 16.12.20
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden el aletleri kategorisinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10734243506’...dır. Ancak bu alışverişime ait tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi. Trendyol üzerinden iki kez fatura talebi oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat
Trendyol’dan aldığım kıyafet için 10695191997 numaralı siparişimde yaklaşık 3 haftadır iade sürecim çözülemiyor ve para ...iadem yapılmıyor. İade talebi oluşturmama rağmen süreç bir türlü düzgün ilerlemedi. Bu süre içinde hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca görüştüm, her sefe
Walke Spor Ürünleri’nden Trendyol üzerinden satın aldığım W-Fit uzaktan kumandalı katlanabilir koşu bandı kısa süre için...de arızalandı. Servis talebi için bir haftayı geçen süre boyunca beklemek zorunda kaldım ve nihayet gelen servis ürünü inceleyip değişim onayı verdi. Değişim onayı sonrasında ürün
Yaklaşık son 3 yıldır Trendyol Şanslı Çekiliş kampanyalarına her ay düzenli olarak ve her seferinde birden fazla bilet a...larak katılıyorum. Buna rağmen uygulamada sürekli “kazanamadınız” ifadesi çıkıyor ancak kazanan bilet numaraları ve bu biletlerin hangi kullanıcıya ait olduğu hiçbir şekilde görünm
Trendyol üzerinden 30 Kasım’da verdiğim siparişin teslimatını Kolay Gelsin kargo firması üstlendi, ancak 4 Aralık’tan bu... yana gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve 14 günü aşkın süredir hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numarası 10004587252, Kolay Gelsin kargo takip numarası ise 2
Trendyol üzerinden 12 Aralık’ta bir akıllı saat siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş hâlâ... kargoya verilmedi ve uygulamada sürekli “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödememi kartla peşin olarak yaptım, sipariş numaram 10781613386. Uygulama üzerinden asistanla def
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Lille Aydınlatma satıcısından iki büyük, iki küçük olmak üzere toplam dört adet av...ize siparişi verdik ve bu sipariş için 3.527,78 TL ödeme yaptık. Sipariş numaramız 10737529084’tür. Ürünler kargo ile gönderildi ancak büyük avizelerden biri hiç teslim edilmedi.
20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden eymense isimli satıcıdan yaklaşık 50.000 TL bedelle koltuk siparişi verdim. S...ipariş numaram 10711960393’tür. Sipariş oluşturulurken ürünlerin ortalama 15–20 gün içinde üretilip gönderileceği, daha geç olmayacağı şeklinde açık bir taahhütte bulunulmasına rağ
Yaklaşık 7 yıldır Trendyol pazaryerinde satıcı olarak faaliyet gösteriyoruz. Kullanıcı ıd 110299. Avrupa bölgesi satışla...rımızdan doğan hak edişlerimizi 20 gündür alamıyoruz. Romanya, Bulgaristan, Yunanistan ve diğer Avrupa bölgelerindeki satışlarımızdan biriken yaklaşık 3.711.000 TL tutarındaki hak
Trendyol üzerinden bir köpek koltuğu yatağı satın aldım. Ürünüm 10’unda kolay gelsin firması ile kargoya verildi ancak a...radan sekiz gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketleri sürekli bir şubede, bir yolda görünüyor fakat ürün fiili olarak gelmiyor. Kolay gelsin Bursa Orhangazi şub
10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10776457736 numaralı siparişim, 12.12.2025 tarihinden beri kargo takibi...nde şubede görünüyor, ancak ilgili şube ürünü kendilerine gelmediğini söylüyor. Bugün kargo firmasına ikinci kez kayıt açtırdım. “Farklı şubeye tekrar yönlendirildi” açıklamasıyla,
Trendyol üzerinden 10.12.2025 tarihinde ev düzenleyici ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10774330100. Ürün, 5764****...***57 kargo takip numarasıyla Aras Kargo tarafından 12 Aralık’ta Muğla Milas adresime teslim edilmiş görünüyor; ancak ürünü kesinlikle teslim almadım, herhangi bir şekilde tarafıma
23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yağ siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında şişenin üstündeki yazılar silinmiş, ...ürün akmış ve bu şekilde kullanılmaz durumda geldi. Üstünde doğru dürüst bilgi olmayan bir ürünü kesinlikle kullanmadım ve direkt iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Sipariş n
Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve yaşadığım pek çok olumsuzluk nedeniyle artık hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum...; ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Ürünlerin kalitesiyle ilgili sorunlar yaşadım, telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi ve iade/değişim gib
Trendyol mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak canlı desteğe kesinlikle ulaşamıyorum.... Bugün akşam, acil bir iade problemim için destek almak istedim fakat Trendyol Asistan’a yazmama rağmen ısrarla gerçek bir temsilciye yönlendirilmiyorum. Uygulamada sadece hazır
Trendyol üzerinden 10036104899 ve 10036104898 teslimat numaralı ürünleri sipariş ettim. Bu ürünler Kolay Gelsin kargo fi...rması ile gönderildi. Sipariş verirken kayıtlı olan telefon numaramın eski numaram olduğunu daha sonra fark ettim, bu yüzden günler öncesinden kapıma yeni ve güncel numaramı görünü
2 Aralık’ta Trendyol üzerinden Hayat firması satıcısından temizlik malzemeleri sipariş ettim. Siparişim 16 Aralık’a kada...r sürekli “kargoda” olarak göründü ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. 17 Aralık’ta ise siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadan sistem tarafından iptal edildi. Sipariş numara
24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden decomob adlı satıcıdan bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram 10722940459. Ödem...eyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi, “yola çıktı” bile görünmüyor. Trendyol asistana bağlandığımda ise sürekli üretici firma ile iletişime geçmem ge
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından HP B9km2EA model bir notebook satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle ...yetkili servise başvurdum ve 22 Kasım 2025 tarihinde iade/değişim raporu aldım. Buna rağmen Trendyol, rapora rağmen ne iade ne de değişim işlemini gerçekleştirmiyor. Günlerdir, ne
Uzun zamandır Trendyol uygulamasındaki Kazandıran Çark özelliğini bir kere bile kullanamadım. Her denememde sürekli “hat...alı, bir daha dene” uyarısı alıyorum ve Çark hiç açılmıyor. Bu nedenle diğer kullanıcılar gibi kampanyadan ve indirimlerden faydalanamıyorum. Trendyol’dan Kazandıran Çark özelliğ
10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol satıcı” mağazasından iPad a16 ürünü satın aldım. Kargo teslimatı s...onrası ürünü açtığımda cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Ürün tamamen arızalı ve ayıplıydı. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden satıcıya değişim talebiyle geri gönderdim ve
Trendyol üzerinden Ersa Teknik isimli satıcıdan “Üçlü grup priz 10 metre uzatma ara kablosu” ürünü satın aldım. Siparişi...m 5 Aralık’ta teslim edildi ancak gelen üçlü prizin üç girişinden ikisine fiş takılamıyordu, yani ürün hatalı çıktı. Bunun üzerine 6 Aralık’ta ürünü geri gönderdim ve iade talebi o
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye marka akıllı şofben satın aldım. Eski şofbenimi söküp yenisini takt...ırdım ancak ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım. Cihaz ısınmaya başlar başlamaz, özellikle su sıcaklığı 40 dereceyi geçtiği anda bağlı olduğu elektrik şalterini sürekli attı