to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Trendyol pazaryerinde satıcı olarak faaliyet gösteriyoruz. Kullanıcı ıd 110299. Avrupa bölgesi satışlarımızdan doğan hak edişlerimizi 20 gündür alamıyoruz. Romanya, Bulgaristan, Yunanistan ve diğer Avrupa bölgelerindeki satışlarımızdan biriken yaklaşık 3.711.000 TL tutarındaki hak edişimiz hala hesabımıza aktarılmadı.
İlk olarak ödeme tarihimiz 01 Aralık olarak verildi ve bu tutarın 3 iş günü içinde hesabımıza yatacağı söylendi. Buna rağmen ödeme yapılmadı. Günlerce aramamıza, talep açmamıza ve formlar doldurmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra panelimizde bu tutarın 15 Aralık’ta yatacağı bilgisi göründü, ancak bu tarihte de ödeme yine yapılmadı.
Trendyol tarafında yalnızca müşteri hizmetleri üzerinden talep açabiliyoruz, bunun dışında muhatap olabileceğimiz, detaylı bilgi alabileceğimiz kimseye ulaşamıyoruz. Açılan talepler dışında somut bir çözüm, net bir açıklama veya güvenilir bir ödeme tarihi bildirimi yapılmaması işimizi ciddi anlamda zora sokuyor.
Yıllardır bu platformda satış yapan bir iş ortağı olarak, Avrupa bölgesi hak ediş tutarımızın gecikmeksizin ödenmesini ve neden defalarca tarih verilip tutulmadığıyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin şeffaf ve kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyoruz.
Sayın Trendyol Yetkilileri, Platformunuz üzerinden gerçekleştirdiğimiz satışlara ait hak edişlerimizin ödeme süreçlerinde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşamaktayız. Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin ödemeleri, tarafımıza taahhüt edilen sürelerde ve/veya sisteminizde belirtilen hak ediş tar...
"Trendyol" hiçbir sebep göstermeden, hakedişimizi "4. Kez" ödemiyor.! Mağazamız, evrensel insani değerlere ve ticari etik kurallara riayet ederek faaliyetlerine devam etmesine rağmen, Trendyol Satıcı Paneli üzerindeki, "Finans > Ödemeler" başlığı altında, "Ödemeniz durdurulmuştur : Sözleşme ve ...
Trendyol Pazaryeri’nde mağaza olarak yaptığım satışların ödemesini yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Kep adresiyle ilgili bir sorun olduğu, bu nedenle ödemelerin bekletildiği söylendi ve benden onay istendi. Gerekli onayı vermeme ve işlemin pazartesi günü halledildiğinin belirtilmesine rağmen, ödeme tari...
11.12.2024 tarihinde Trendyol mağazamız sahte fatura sebebiyle kapatıldı ve paramızın 3 ay sonrasında verileceği söylendi. Biz buna karşılık faturamızın sahte olmadığına dair kanıt sunduk ve mağazamız 13.12.2024 tarihinde geri açıldı. Sonraki hak edişim olan 16.12.2024 tarihinde hak edişimi alamadım...
Trendyol satıcısıyım. Avrupa hak ediş ödemem günlerdir yapılmıyor. Bir sorun ya da bir çözüm sunulmuyor. Ödememi Trendyol platformu yapmıyor, sorunu çözecek bir muhatap yok. 50 kişi ile görüşme yaptım ama sonuç yok. Günlerdir ödemelerime faiz işledi. Lütfen artık bir çözüm bekliyorum.
Yorumlar