Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Sağlanmadı

Şeyma
18 Aralık 22:29
58

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen ürünüm 15 Aralık’ta İstanbul’dan kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık akşamı olmasına rağmen ürünümü hâlâ teslim alamadım.

Kargo takip numaram 257501498729 ve 16.12.2025 tarihinden itibaren takip ekranında sadece “Yolda” ibaresi görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece bildirim oluşturuluyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Sürekli alışveriş yapan biri olarak, normalde İstanbul’dan Ankara’ya bir günde gelen kargonun bu kadar gecikmesi ve buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Ürünümün acilen teslim edilmesini, eğer kargom kaybolduysa bununla ilgili derhal bilgilendirme yapılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgi Ve İade Talebi

Hüseyin
15 Aralık 15:12
96
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz Bilgilendirme: Mağduriyetim Giderilsin

16 Aralık 11:00
180

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yağmur
05 Aralık 10:09
185

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmiyor Ve Dağıtıma Çıkarılmıyor

09 Aralık 09:21
128
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri