to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubede Takıldı, Sipariş İptali Sürekli Oyalıyor!
10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10776457736 numaralı siparişim, 12.12.2025 tarihinden beri kargo takibinde şubede görünüyor, ancak ilgili şube ürünü kendilerine gelmediğini söylüyor. Bugün kargo firmasına ikinci kez kayıt açtırdım. “Farklı şubeye tekrar yönlendirildi” açıklamasıyla, aslında aynı şubeye tekrar gönderilmiş gibi görünen bir kayıt oluşturulmuş.
Trendyol yetkilisi ise bugün, tekrar yeni bir kargo kaydı açıldığı için 3 iş günü daha beklemem gerektiğini söyleyerek iptal talebimi gerçekleştirmiyor. Bu durumda kargo firması her 3 günde bir yeni kayıt açsa, teorik olarak ürünü hiçbir zaman alamayacağım ve süreç uzamaya devam edecek.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, Trendyol’un kargonun dağıtım şubesine vardığı tarih olan 12.12.2025’i esas alarak siparişimi iptal etmesini ve ücret iademi gerçekleştirmesini istiyorum.
Bugün 14. Gün. Hala kargo -kayıt üzerinde- oradan oraya dolaşıyor. Açılan inceleme kayıtları 4 oldu. Trendyol ise 14. Gündür bana teslim edilememiş ürün için bir şey yapmıyor. Bu arada aldığım ürün 200 TL zamlandı. Trendyol aracılık ücretini ne için alıyor acaba?
