to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul’dan sipariş verdiğim komodin, Sürat Kargo Balıkesir Altıeylül şubesine ulaştıktan sonra tamamen bilgim ve onayım dışında iade edilmiştir. Kargo takip numaram 43942425029061’dir.
Gönderim şubeye ulaştıktan sonra beni kimse aramadı, bir hafta boyunca kargoma ulaşabilmek için ben sürekli onları aramaya ve ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonlar açılmadı. Genel Müdürlüğü de defalarca aramama rağmen yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi.
Altıeylül şube müdürü ise bana “gel kendin al” diyerek, aracım olmadığını belirtmeme rağmen yardımcı olmadı. Bir sonraki hafta cumartesi getirmelerini rica ettim, bunu da kabul etmediler ve hiçbir onayım olmadan gönderiyi geri iade etmişler. Hem ilgisizlikten hem de çalışanların bu kaba ve umursamaz tavrından dolayı şikayetçiyim.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, komodini tekrar teslim almam sırasında üründe herhangi bir kırık veya hasar olması durumunda zararımın eksiksiz karşılanmasını ve kargomun özellikle cumartesi günü adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Altıeylül şubesi ve ilgili personel hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.trendyol bir şey yapamayacağını söyledi. Şikayetimin Sürat Kargo Genel Müdürlüğü ve Balıkesir Altıeylül şubesine gönderilmesini istiyorum bu konuda Trendyol değil Sürat Kargo suçlu
7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sürat Kargo ile gönderileceği belirtilen bir sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Trendyol hesabımdaki kargo takip numarasıyla baktığımda gönderi hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. 23 Şubat’ta Sürat Kargo tarafından arana...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. 31 Ocak tarihinde kargom sisteme “yola çıktı” olarak düştü, ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Kargo takip numaram 264431004462, Balıkesir Altıeylül adresime gelmesi gerek...
17 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerime ait Trendyol sipariş numaralarım #10972655460 ve #10975760651 olup, ilgili satıcılar tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip sisteminde teslim tarihleri 20 Şubat 2026 olarak görün...
6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile 17.02.2026 tarihinde yola çıktı. 20.02.2026 tarihinde kargonun adresime geldiği bilgisi görünüyor. Adresim sisteme açık ve doğru bir şekilde yazılmış olmasına rağmen, kargo görevlisi telefonla aradığında tamamen farklı bir adres için teyit ...
Yorumlar