Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargonun Nerede Olduğu Belirsiz, Destek Yok

profile
07 Şubat 15:34
124

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. 31 Ocak tarihinde kargom sisteme “yola çıktı” olarak düştü, ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Kargo takip numaram 264431004462, Balıkesir Altıeylül adresime gelmesi gereken bu kargo günlerdir ortada yok.

Aynı kargo içinde 3 adet ürünüm bulunuyor ve toplamda yaklaşık 405 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de ulaşabileceğim bir muhatap var. Aradığımda canlı bir destek alamıyorum, sadece otomatik cevaplar veriliyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kadar uzun süre hareketsiz görünen, bilgi verilmeyen bir kargo süreci beni ciddi şekilde mağdur etti. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin en kısa sürede Balıkesir Altıeylül’deki teslimat adresime ulaştırılmasını ya da kayıpsa tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Neşe
Neşe
08 Şubat 23:52

Neden kimse dönüş yapmıyor bu ne saçma iş şikayet ediyoruz kimse mağduriyetimize bir açıklama getirmiyor kendi kendimize yazıyoruz galiba kimse sesimizi duymuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik

profile
06 Şubat 18:13
211

Kargo Şubede Takılı Kaldı, Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok

profile
26 Ocak 01:25
195

Acil Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Şikayeti

profile
Hüseyin
04 Şubat 22:36
183

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle İade Talebi

profile
Özgür
11 Ocak 20:00
252
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri