Stokta Olmayan Pantolon Satışı Ve Eksik Teslimat

Trendyol üzerinden Armine marka “jakarli kupra siyah takım” siparişi verdim, ancak sipariş elime geçtiğinde takım yerine sadece tuniğin gönderildiğini gördüm. Takımın bir parçası olan pantolon paket içerisinde yoktu.

Eksik ürünle ilgili durumu ilettiğimde bana düzgün bir açıklama yapılmadı ve iki gün sonra pantolonu tedarik edemeyeceklerini, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Ben hem zaman kaybına uğradım hem de kargo süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Madem pantolon stokta yoktu, baştan hiç satışa sunulmaması ve ürünün hemen satıştan kaldırılması gerekirdi, fakat ürün hâlâ satışta görünmeye devam ediyor.

10667375092 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, stokta olmayan ürünlerin satışının durdurulmasını ve müşterilerin eksik ürünlerle uğraşmak zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.