to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Trendyol’da yeni bir üyelik açtım; ancak eski e‑posta adresime artık ulaşamadığım için eski hesabıma giriş yapamıyorum. Eski üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaram hâlâ orada göründüğü için bu numarayı yeni üyeliğime tanımlayamıyor ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden 3‑4 defa canlı desteğe bağlanıp ayrıntılı şekilde durumu anlattım. Her seferinde benden eski üyeliğime girip telefon numaramı silmem istendi; ancak eski e‑posta adresime erişemediğim için hesaba giriş yapamadığımı belirtmeme rağmen bu konu anlaşılmadı ve çözüm sunulmadı. Canlı destek ekibinin yaklaşımı hem çözüm odaklı değildi hem de aynı geçersiz yönlendirmeyi tekrar etmekten başka bir şey yapmadılar.
Trendyol’dan beklentim, eski hesabıma giriş yapamadığım için telefon numaramın ilgili hesaptan sistemsel olarak kaldırılması ya da yeni hesabıma aktarılması ve alışveriş yapabilmem için hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesidir.
Benim açık talebim ve onayım olmaksızın Trendyol tarafından adıma izinsiz bir üyelik oluşturulmuş ve Eylül, Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak aylarında her ay 75 TL olmak üzere toplamda düzenli şekilde banka hesabımdan otomatik tahsilat yapılmıştır. Bu üyeliğin ne olduğunu bile bilmeden aylarca hesabımdan...
Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma son 2 gündür erişim sağladığımda, tüm bilgilerimin silindiğini ve bomboş bir hesapla karşılaştığımı fark ettim. Sipariş geçmişim, favorilerim, kayıtlı adreslerim ve kart bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımda Trendyol Plus üyeliğim vardı ve iptal e...
Trendyol’da Plus üyeliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım Trendyol sisteminde kayıtlı olmamasına rağmen, 7 Mart tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan Plus üyeliği için ücret çekildi. Ücret çekilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır bu üyeliğe erişim sağlayamıyorum. Telefonum arızalandığı...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan 24 Aralık Çarşamba günü aniden çıkış yapıldı ve o günden beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabımı açarken sistem kendi otomatik e-posta adresini tanımladığı için bu adresi daha önce değiştirememiştim; şimdi de bu e-postaya ulaşamadığım...
İki farklı hesaptan Trendyol Plus satın almama rağmen YouTube.com Premium avantajından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İlk Trendyol Plus aboneliğini yaklaşık iki hafta önce, ikincisini ise bugün aldım. Kullanım sırasında sorun yaşayan hesaplardan biri erkek kardeşime ait h***********@gmail.com adre...
Yorumlar