İade Kodu Verildi, Kurye Gelmedi: Trendyol’da Teslimat Sorunu

Trendyol üzerinden aldığım Gezer marka terliği adresimden iade edilmesi için 24 Nisan Cuma günü iade talebi oluşturdum. Bana iade kodu gönderildi ve bu kodla ürünün ücretsiz olarak adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen Antalya Finike Yeni Mahalle 505. Sokak dış kapı no 10 iç kapı 2 adresime hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Benim tek isteğim, ürünü zaman aşımına uğramadan, verilen söz doğrultusunda en kısa sürede adresimden gelip almaları ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasıdır.