Yetkisiz Kredi Kartı Alışverişi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Trendyol'dan, bilgim dışında kredi kartımla alışveriş yapılmış. İki saat içinde ulaşıp bildirdim; 115 binlik alışverişin 47 binini iptal ettiler, diğerinde ise teslimat yapmayacağız, iptal edeceğiz dediler; ancak teslimat yapmışlar. Müşteri hizmetleri çok sıkıntılı; ulaşmak mümkün değil. Asistan da yazdım, defalarca "tamam, çözeceğiz" dediler, "merak etmeyin" dediler. Ancak dün nihayet müşteri hizmetlerine bağlandım ve teslimat yapıldı dedi.