to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden Elazığ Misaş Market’ten içinde karpuz ve sebze de olan bir market siparişi verdim. Uygulamada belirtilen süre geçmesine rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca siparişimi bekledim.
Bekleyişin sonunda telefonla arandım ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Gerekçe olarak adres–konum sorunu olduğu belirtildi. Ancak ben yıllardır aynı adrese pek çok farklı sanal marketten sipariş veriyorum, kargolarım da aynı adrese geliyor ve bugüne kadar hiçbir şekilde adresle ilgili bir sorun yaşamadım. Uygulamadaki adresimi kontrol ettiğimde de doğru olduğunu gördüm. Bu nedenle adresin bahane edilerek siparişin getirilmek istenmediğini düşünüyorum.
Duruma itiraz etmek için Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüm, adresimin kesinlikle doğru olduğunu söyledim ancak söylediklerimi dikkate almadılar. Evde hastam vardı ve özellikle karpuz istemişti; saat de geç olduğu için dışarı çıkıp alışveriş yapma imkanım yoktu. Buna rağmen bu kadar bekletildim ve sonunda siparişim keyfi bir şekilde iptal edildi.
Bu yaşananlardan sonra Misaş Market’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kurye ve özellikle market tarafında bu tür keyfi iptallerin önüne geçilmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
14.03.2026 tarihinde saat 18.46 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye teslimat siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık kırk dakika boyunca siparişimi bekledikten sonra, hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve kuryenin tamamen kendi keyfine göre hareket ettiğini...
20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO yemek uygulamasından verdiğim siparişte, sipariş notunda özellikle iftar saatine yakın teslim edilmesini rica ettim. Sipariş sonrası kurye beni arayarak talep ettiğim şekilde randevulu teslimat yapamadıklarını, isterseniz siparişi iptal edebileceğimi söyledi. Ben ...
3 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 sularında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 236 TL tutarında çiğ köfte siparişi verdim. Adres kısmına açık adresimi doğru yazmama ve harita üzerinden konumu doğru şekilde işaretlememe rağmen, yola çıktığı belirtilen siparişim bana teslim edilmedi. Kurye, adresime gelm...
19.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İstanbul Kadıköy Feneryolu/Bağdat Caddesi (Kızıltoprak – Fenerbahçe civarı) adresime Trendyol GO üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında market siparişi verdim. Sipariş, belirtilen teslimat süresini aştıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden ip...
04.02.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Trendyol GO üzerinden Gebze’deki Mis Pilav’dan verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Canlı destekle yaptığım görüşmede tarafıma “Ahmet bey iptal işlemini sağlamam durumunda sizlere ücret iadesi yansımayacaktır, onaylıyor musunuz? ” şeklinde bir mesaj gönder...
Adres Bahane 
Misaş Market 
Yorumlar