Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden Hais marka basınçlı su makinesini satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde hiçbir şekilde basınç vermediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü aynı paketine, eksiksiz ve özenli bir şekilde koyup iade olarak geri gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma herhangi bir sorun ol...

30.11.2025 tarihinde saat 18.12’de Trendyol GO Yemek üzerinden Beyzade Mantı adlı restorandan yaklaşık 300 TL’lik sipariş verdim. Siparişim bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan uygulamada sadece “Siparişiniz iptal edildi” bildirimiyle iptal edildi. Durumu öğrenmek için Trendyol GO canlı destek...

Trendyol’da satıcı olduğum dönemde ürünlerimi xml entegrasyonu ile listeleyerek yaklaşık 10-20 bin arası ürünü barkodlarıyla birlikte sisteme yükledim. Trendyol, entegrasyonla gönderilen barkodları mevcut ürünlerle otomatik eşleştiriyor, eşleşme yoksa yeni ürün açıyordu ve bu süreç tamamen Trendyol’...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 258750597517 numaralı siparişime ait, 154101651 takip numaralı Kolay Gelsin kargo gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo teslimi için geldiklerinde evdeydim fakat o an uygun olmadığım için kargoyu annem teslim aldı. Teslimat sırasında...

Trendyol Plus üyeliğimi önceki ay kullanmıştım ancak bu ay üyeliğimin benim onayım alınmadan otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. 30.11.2025 günü saat 15:08:55’te kredi kartıma Trendyol Plus üyeliği için 75 TL tutarında harcama yansıtıldı ve bunu banka mesajıyla öğrendim. Hemen Trendyol canlı ...

Yıllardır Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yaparken, yaklaşık iki haftadır kredi kartımla ödeme yapamıyorum. 28.11.2025 tarihinden itibaren her ödeme denememde 'terminal hatası' alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kullandığım kart, TEB Bankası’na ait Sade Kart Troy kartıdır. Bankamla gö...

29.11.2025 ve 30.11.2025 tarihlerinde kredi kartımdan Trendyol adına, herhangi bir sipariş vermediğim halde art A*** üç kez çekim yapılmıştır. Sırasıyla 720 TL, 760 TL ve 759 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar iznim ve bilgim dışında kartımdan çekilmiştir. Yurt dışında yaşadığım için ne Türkiye...

Marca Spor’dan Trendyol üzerinden 16 Kasım 2150 tarihinde bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde sipariş için iade süreci başlatılmış olduğuna dair bir SMS mesajı aldım. Ürün ortada yokken iade işleminin başlaması hem şaşırtı...

25 Kasım ve 30 Kasım tarihlerinde Trendyol GO üzerinden Domino’s Pizza ve Terkos Pilavcılık’tan verdiğim siparişler, Trendyol kaynaklı tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi. Aynı firmalardan başka bir uygulama üzerinden verdiğim siparişler sorunsuz şekilde gelirken, Trendyol GO’da siparişlerimin...

Trendyol üzerinden 24 Ekim tarihinde Estemed mağazasından Elasty d isimli serumu, hyaluronik asit içerikli yüz serumu olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde bunun normal bir bakım serumu değil, satışı yasak olan dolgu malzemesi tarzında bir ürün olduğunu fark ettim ve bu nedenle...

Trendyol üzerinden aldığım kadın montu, Sürat Kargo tarafından bana yağlanmış şekilde teslim edildi. Kargo görevlisi paketi yağlı getirdiği için ikinci bir paket yapıp o şekilde teslim etti. Paketi açtığımda, içten sarılmış olan diğer paketin de yağlı olduğunu fark ettim. 25 Kasım – 29 Kasım tarihl...

Trendyol üzerinden aldığım Nicepro npo 8 marka tabletim, daha 1 yıl dolmadan önce evdeki Wi-Fi ağını görmemeye başladı. Bir süre telefondan internet paylaşımı ile kullanmaya çalıştım ancak zamanla ona da bağlanmamaya başladı. Cihazın garantisi devam ettiği için yetkili servise gönderdim. Yetkili se...

Trendyol üzerinden kasım ayının başında 9.119 TL ödeyerek Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürün 3 Kasım’da tarafıma teslim edildi, ardından yetkili servis kurulumu yaptı ancak fırın ısınmadı ve ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım ve 9 Kası...

Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde, her seferinde not kısmına özellikle "Lütfen kasa fişi gönderin" yazmama rağmen, son üç haftadır siparişlerimin yaklaşık yüzde yetmişinde kasa fişi gönderilmiyor. Bu siparişler iş ve mesai yemekleri olduğu için, çalıştığım şirket bu tutarı bana anc...

26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim yemek siparişinde, hesabımdan 635 TL tutarında iki kez para çekimi yapıldı. Aynı sipariş için kartımdan çift çekim olmasına rağmen sistemde bu durum görünmüyor ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizm...

Trendyol’da giyim kategorisinden yaptığım alışverişte “özel300” indirim kodunu kullanmak istedim. Kampanya koşullarında minimum sepet tutarı 1200 TL olarak belirtilmesine rağmen sepetim 1300 TL olmasına karşın, ödeme aşamasında sorun yaşadım. Kod önce uygulandı göründü, ödemeyi yaptım ancak son adım...

Trendyol üzerinden, üzerinde Aptamil resmi bulunan ve mavi tik ile 'resmi satıcı' izlenimi veren bir satıcıdan bebeğim için mama satın aldım. 24 Kasım’da verdiğim sipariş 26 Kasım’da elime ulaştı, sipariş numaram 10721423214’tür. Ürünün bir kutusunu açıp kullanmaya başladıktan sonra bebeğim kusmaya ...

Trendyol GO üzerinden yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra hatalı olduğunu fark ederek, hemen Trendyol Asistan üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak asistan, siparişimi iptal edemeyeceğini, restorana ya da şubeye ulaşamadığını söyleyerek yardımcı...

Trendyol üzerinden Bissella marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, koltuğumu temizlemek için kullandığımda koltuğumda belirgin şekilde tiftiklenme oluştu ve kumaşa zarar verdi. Bunun üzerine hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra Trendyol asistanı ...

Sipariş numaram #10719448854’tür. Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Grimlance satıcısından bir sweatshirt satın aldım, ancak bana yanlış beden gönderildi. Doğru bedenle değişim talep ettiğimde satıcı, ürünün tedarik edilmediğini söyleyerek değişimi reddetti. Fakat aynı ürün ve istediğim beden...

Ben 12/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jeonju'dan bir ürün siparişi verdim (Teslimat No: #9941855713). Kargo firması olarak Aras Kargo tercih edilmiş ve gönderi takip numaram: 7260027863992456. Bu şikayeti 28/11/2025 tarihinde şu anda yapıyorum. Bugün itibarıyla 18 gün geçti, hâlâ ne bir teslim...

Trendyol (teslimat numarası 9860385161) ve Trendyol Milla'dan (teslimat numarası 9859313239) aldığım ve iade edeceğim iki ürün evimden alındı. İki ürünün kargo kodu karışmış ve Trendyol Milla ürünü Trendyol'a, Trendyol'un ürünü ise Trendyol Milla'ya gitmiş. İki ürün de ulaşınca, yanlış ürün geldiği ...