Trendyol sorunu

Trendyol’da satıcı olarak başvurum onaylandıktan sonra mağazam faaliyete geçti; ancak herhangi bir kasıtlı veya kötü niy...etli ihlalim olmamasına rağmen hesabıma 48 ihlal puanı verilerek mağazam kapatıldı. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu durumun işletmemde çalışan bir personelin kendi cihazı veya ...

18.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden on8 isimli satıcıdan iki adet Fantom Magic p300 Toz Torbasız Dikey Sü...pürge Siyah satın aldım. Ürünlerden biri, kutuda hiçbir ezilme ya da yırtılma olmamasına rağmen kutusundan kırık şekilde çıktı. Bu duruma ilişkin video ve fotoğraf kayıtları tarafı...

18 Şubat’ta Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 model bir tablet satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığı...mda ekranında belirgin şekilde ışık sızması olduğunu ve dokunmatiğinin düzgün çalışmadığını fark ettim. Ürünü sıfır aldığım için böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığın...

Antalya PTT şubesinde Trendyol’dan aldığım kargolarla ilgili iki gündür ciddi sorun yaşıyorum. Alıcı ben olmama ve siste...mde açıkça yazılı bir adresim bulunmasına rağmen, PTT kargomu “adres eksik” bahanesiyle bana getirmeyip doğrudan mağazaya geri gönderiyor. Ürünü taksitle aldım ve kayıtlı adres bi...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Osmaniye merkez adresime gönderilen kargolar Aras Kargo ile teslim ediliyor v...e bu kargo firmasıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeler siparişlerimi hiçbir zaman kapıma kadar getirmiyor, bina önüne bırakmak istediklerini söyleyip beni aşağı çağırıyorlar...

Trendyol üzerinden 2.291 TL ödeyerek satın aldığım USPA erkek kol saati, elime ulaştığı ilk günden itibaren sürekli durm...a sorunu yaşattı. Ürün saat saat garantisinde olduğu için Trendyol iade talebimi kabul etmedi ve beni teknik servise yönlendirdi. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım, t...

Yıllardır Trendyol’dan teknolojik ürün alan ve garanti süreçlerine güvenen bir kullanıcıydım ancak bu yıl yaşadığım soru...nlar sebebiyle Trendyol’a olan güvenim tamamen sarsıldı. Aynı yıl içinde aldığım birden fazla teknolojik üründe hem ürün kaynaklı hem de garanti sürecinde ciddi hayal kırıklıkları ...

Trendyol üzerinden orijinal olduğunu düşünerek u. S. Polo marka kar botu satın aldık. Ürün Eylül ayında siparişten birka...ç gün sonra elimize ulaştı. Botları kar botu ve orijinal marka diye aldık ancak sadece karda kullandığımız halde botlar kısa süre içinde içine su almaya başladı. Kar botu olarak sa...

2026 yılının Mart ayının 9'unda Trendyol üzerinden Kaspersky aboneliği satın aldım. Aldığım an teslim edildi olarak düşt...ü. Ben de teslim edileceğini düşünerek bir şey yapmadım, ardından mesaj bekledim. Mailime baktım; hiçbir yere bir şey gelmedi. Saat 12 gibi fark ettim, WhatsApp'tan saat 10:37'de b...

7 Mart 2026 günü saat 21.21’de Trendyol üzerinden Popeyes Eryaman şubesinden 723,99 TL tutarında sipariş verdik. Sipariş...imizde kutu kanat ve hamburgerler vardı. Ancak tarafımıza kutu kanat yerine şekli şemali ne olduğu belli olmayan, görüntüsü dahi iştah kaçıran, hiçbir şekilde yenmeyecek bir ürün g...

Trendyol’dan aldığım bir ürün bozuk geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve bu mağduriyetim karşılığında tarafıma memn...uniyet kuponu tanımlandı. Bu kuponla yeniden bir ürün satın aldım ancak bu ürün de söylendiği gibi çıkmadığı için iade ettim. Kupon verilirken tarafıma son kullanma tarihiyle ilgi...

Trendyol üzerinden Wagell satıcısından 15 Nisan 2025 tarihinde 1 yıl garantili olarak belirtilen bir araba brandası satı...n aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde yaklaşık 7 ay içinde fırtınada yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılmaması gereken ve özellikle garantili diye satılan bir ürünün bu...

Trendyol üzerinden Cool isimli satıcıdan ocak ayının başlarında iki adet halı satın aldım. Halıları herhangi bir yıkama ...veya silme işlemi yapmadan normal şekilde kullanmaya başladım. Yaklaşık 15 gün içinde özellikle çok basılan yerlerde renklerde dağılma ve yer yer belirgin bir renk açılması meydana...

Trendyol üzerinden Acar Karat 9 parça rendeli karıştırma ve saklama kabı ürününü bu ayın 3’ünde 759,10 TL indirimli fiya...tla satın aldım. Ürün kargo kaynaklı bir problem nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmedi. Bugün tarafıma sadece ücret iadesi yapılacağı, bunun dışında başka bir işlem yapılamayacağ...

Trendyol üzerinden Hızlıalteknoloji satıcısından 17 Şubat 2026 tarihinde 2.719 TL ödeyerek Remington s8540 Keratin Prote...ct keratin korumalı saç düzleştirici satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığımda ısındığı anda inanılmaz derecede yoğun bir plastik kokusu yayılmaya başladı. Cihaz ısındıkça hem tüm...

Yıllardır Trendyol üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan ve platforma güvenen bir kullanıcıyım. 6 Mart tarihinde, güv...enilir ve sertifikalı görünen “Kenvue Türkiye” isimli satıcıdan set halinde, içinde OGX şampuan ve saç kremi olan bir sipariş verdim. Siparişimde toplam 4 ürün olması gerekirken el...

Bugün Trendyol mobil uygulaması üzerinden kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik alınırken birçok fırsattan ...yararlanacağım, özellikle de Youtube.com fırsatı sunulduğu belirtiliyordu. Ancak üyeliği aldıktan sonra herhangi bir aktivasyon kodu tarafıma iletilmedi ve bu fırsatı hiçbir şekild...

Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent satıcısından Make Me Blush 44 likit allık satın aldım. Ürünü 05.03.2026 tarihinde ...teslim aldım. 06.03.2026 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak üzere kapağını açıp aplikatörü çıkardığımda ucunda sürme fırçasının olmadığını fark ettim. Yani ürün bana aplikatörü eksi...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim tost makinesi, 6’sında teslim edilmesi gerekirken h...alen tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm 3 gündür ortada yok ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sürekli asistanlarla muhatap oluyorum, karşımda sorunu gerçekten çözecek bir i...

Trendyol üzerinden Torima marka kablosuz klavye ve mouse seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda klavyenin USB alıcı il...e çalışmadığını, yani ürünün daha ilk kullanımda arızalı ve ayıplı olduğunu fark ettim. Durumu fark ettiğim gün Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün g...

Trendyol GO üzerinden son bir hafta içinde verdiğim, aşağıdaki numaralara sahip siparişlerime ait faturalara ulaşamıyoru...m: 11003872872 10998498626 10995810380 10992958380 10990230239 10979660826 10914258341 Uygulama üzerinden gerekli kontrolleri yapmama rağmen bu siparişlerimin e‑faturalarını göre...

Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde Ahlatcı gram altın ürününden 1 dakika ara ile iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numar...alarımın ilki 11026126223, diğeri 11026132701’dir. Trendyol kendi inisiyatifiyle ilk verdiğim 11026126223 numaralı siparişi iptal etti, buna rağmen hemen ardından verdiğim 11026132...