Trendyol Meleni Home Mağazasından Eksik Hediyeli Banyo Seti Teslimatı Ve İade Sorunu

Trendyol üzerinden Meleni Home mağazasından 3’lü katlanır banyo seti (çamaşır sepeti, kova ve maşrapa) ve yanında 2’li yıkama filesi hediyeli olarak satılan ürünü sipariş ettim. 16 Temmuz Perşembe günü teslimat yapıldı ancak sadece çamaşır sepeti tarafıma ulaştı.

Eksik ürünler için satıcıyla iletişime geçince bu kez maşrapa, kova ve bebek küveti filesi gönderdiler, fakat ilan edilen 2’li yıkama filesi gönderilmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde ise bu defa ürünü iade etmem, ellerinde ürün olmadığı için gönderemeyeceklerini söylediler. Buna rağmen aynı ürün Trendyol’da halen satışta görünüyor.

Sipariş numaram 11404833687, ilk teslimat numaram 10668804784’tür. İlanda belirtilen hediyeli 2’li yıkama filesinin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.