Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden satın aldığım okul çantasının iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimi teslim alamadığım için iade talebi oluşturdum ve kargo iadem onaylandı. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 300 TL tutarındaki ücret iadem hala onaylanmad...

Trendyol Doruk Sanal Mağazacılık üzerinden Climate 2000 CI20035we marka/model klimanın montaj dahil satışını satın aldım. Sipariş numaram: 10396497925-3106491302. Montaj için başvurduğumdan beri 10 gündür servise ulaşamıyorum ve firma da bu konuda ilgisiz davranıyor. Montaj işlemi Yeşiltepe Mahall...

Trendyol üzerinden 10391351768 numaralı siparişimde yer alan Bidgart t5858 örme tesettür ikili takım (lacivert) ürününü iade etmek istiyorum. Ancak iade kodu almak istediğimde, sistemde iade etmek istemediğim ürüne kod veriliyor, iade etmek istediğim ürüne ise kod oluşturulamıyor. 5 gündür bu sorunl...

Trendyol uygulamasından yapmış olduğumuz abiye kıyafette aşırı derecede pul ve sim dökülmeleri olması nedeniyle yani kusurlu ürün çıkması nedeniyle iade etmek istedik. Ancak iade işlemimiz gerçekleşmedi. Şu ana kadar her zaman güvenerek alışveriş yapmış olduğumuz bu platformda böyle bir durumla karş...

Trendyol'dan sipariş ettiğim, indirimde olan kampanyadaki Burger King'in gönderdiği burgeri fotoğraf olarak da ekleyeceğim. Yuvarlak burger ekmeğinin içine sadece bir tane tavuk köfte koyup göndermişler. Eğer böyle bir hizmet verecekseniz, hiç vermeyin; parasıyla düzgün alalım, verdiğimiz paraya değ...

27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Fabron TWSN35 model kulaklığın sol tarafında, ürünü ilk kullandığım andan itibaren hem ses az gelme hem de sol taraftaki ışığın sönük yanması sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut. Sorunun çözümü için Fabron müşteri hizmetleriyle...

16 Temmuz tarihinde Bam Bam Sandviç Bahçelievler İzmir şubesinden Trendyol GO aracılığıyla sipariş verdik. Joker kampanyası ile 2 hamburger ve 2 kola siparişimiz 540 TL tuttu. Ürünü kapıda nakit ödeme yöntemiyle ödedik. Ancak et bozuktu. Hemen sipariş verdiğimiz yeri, Bam Bam Sandviç Bahçelievler İz...

Yıllardır Caldion Klasik roll on kullanıyorum ve kokusunu çok iyi biliyorum. Trendyol üzerinden farmaucuz adlı satıcıdan sipariş verdiğim #10265493650 numaralı ürün, ilk kullandığım akşamda cildimde ciddi kaşıntı ve döküntüye sebep oldu. Anneme de denettim ve aynı sorunu o da yaşadı. Ürünün sahte ol...

3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 10401233673 numaralı siparişimle 'Hmi Spor Şişme Kano' satın aldım. Ürünüm Fethiye/Muğla Karagedik Mahallesi Jiva Beach Resort Otel adresine gönderilecekti. 4 Ağustos’ta kargomun verildiğine dair mesaj aldım, ancak kısa bir süre sonra kargonun kaybolduğuna dair bir bi...

Hoover HG3F5410 nf model bulaşık makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri iki kez ana kartı yandı ve her seferinde servis tarafından değiştirildi. Son ana kart değişiminden sonra ise yaklaşık bir buçuk aydır Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum; uygulama cihazı hiç görmüyor. ...

10 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan (kredi kartım siteye kayıtlı değil) Trendyol Plus üyelik ücreti olarak hesabımdan 75 TL tahsil edildi. Ücret iadesi talebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak üyeliğimi iptal etmediler ve ücret iadesi yapılmadı. Daha önce benzer bir sor...

4 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Edoy Oyuncak markasına ait kapı süsü siparişi verdim ve Trendyol Express ile teslim aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: #10394920171. Yaşadığım bu sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün ödeme...

08.10.2025 tarihinde saat 11:32’de Trendyol üzerinden Popeyes Bayrampaşa İstanbul şubesinden 6’lı Buffalo Soslu Kanat Menü siparişi verdim. Siparişime karşılık sadece ekmek ve sos gönderildi, asıl yemekler ise hiç gelmedi. 496 TL ödeme yaptım. Daha önce de Trendyol’da eksik ürün sorunu yaşamıştım am...

Trendyol Plus üyeliğine kayıt olurken ilk ay için 55 TL, sonraki aylar için ise 75 TL ücret alınacağı belirtilmişti. Ancak, üyeliğimin ikinci ayında kredi kartımdan 75 TL daha kesildi ve bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Toplamda iki ay için kredi kartımdan 55 TL ve 75 TL olmak...

12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım al 511 4+1 model derin dondurucu, Horoz Lojistik tarafından İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ürün bana teslim edilirken, hasarlı olan kısmı özellikle gizlenmiş şekilde getirildi ve teslimat sırasında hasar fark ...

09.08.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği adı altında kredi kartımdan Trendyol İstanbul 75,00 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. O tarihten sadece birkaç gün önce, 04.08.2025’te Trendyol Pass 10’lu hakkı satın almıştım ve tekrar böyle bir üyelik almam için hiçbir sebep yo...

Trendyol üzerinden Aslan Telekom satıcısından JBL 570 model kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürün 24 Temmuz'da İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kutusunda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu. Ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren ses seviyesi çok düşük; hem telefonda hem de bilgisayard...

19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “The White Remedy” isimli satıcıdan beyaz bir elbise (Sipariş no: 9604095650) satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıya dantel kol kısmının çıkarılıp çıkarılamayacağını ve çıkartılmış olarak gelmesi halinde iade hakkımın bulunup bulunmayacağını yazılı olarak sor...

Trendyol üzerinden bugün iki adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri “Avcı Erkek Vegan Deri Siyah Nakit Para Bölmeli Kızaklı Mekanizmalı Cüzdan Kartlık” idi ve sipariş numarası #10416467166’dır. Bu ürünü aynı gün içinde iptal ettim ancak iptal işlemine rağmen henüz para iadesi yapılmadı. Öde...

9 Ağustos saat 00.30’da Trendyol üzerinden 55 TL tutarında Play Store hediye kodu satın aldım. Kodu hem Trendyol uygulamasında hem de Play Store’da denememe rağmen, sistemde “daha fazla ayrıntı mesajı” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve kodu kullanamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamı...

Trendyol üzerinden "Teknoloji Gelsin" adlı satıcıdan 484,99 TL ödeyerek bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şarj etmeme rağmen cihazın ekranı açılmadı ve hiç çalışmadı. Bu sorunu yaklaşık 1-2 haftadır yaşıyorum ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Satıcıyla iletişime ge...

Trendyol'da ay puan toplayarak Elite üye oldum ve hesabıma 500 TL kuponum hesabıma tanımlandı. Bu kuponu hemen kullandım ve gelen ürün yanlış gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. İade ederken ekranda geri yatırılacak puan 500 TL yazıyordu. Ürünüm hemen iade oldu ve 09.08.2025 tarihinde aynı ...