Bera Beauty Ankara Çankaya şubesine 26 Temmuz 2025 tarihinde ipek kirpik ve protez tırnak eğitimi için kayıt oldum ve eğitim ile masa‑sedye kiralaması dahil toplam 23.000 TL ödeme yaptım. İpek kirpik konusunda zaten temel bilgisi olan biri olarak gittiğim bu yerde, eğitim veren kişinin ipek kirpikten bile yeterince anlamadığını, protez tırnak konusunda ise neredeyse hiçbir şey göstermediğini bizzat deneyimledim.
Uygulama sırasında beni modelle baş başa bırakıp, kendisi yeni kayıt için gelenlerle ilgilendi, yanıma bile gelmedi. Sadece sosyal medya sayfası için gösteriş amaçlı kısa bir video çekip tekrar diğer işleriyle ilgilenmeye gitti. Ayrıca bu kurumda masa ve sedye kiraladım, kira günü gelmeden benden ücret talep edildi ve bu süreçte toplamda yaklaşık 8.000 TL’yi sadece masa ve sedye için ödedim. Yaşadığım bu tutum ve baskı sebebiyle oradan ayrılmak zorunda kaldım ve bu durum hayatımın en büyük pişmanlıklarından biri oldu.
Eğitim sonunda belgemi de vermediler. Verilse bile ne MEB onaylı ne e‑Devlet’te görünen ne de iş yeri açmaya elverişli bir belge olacağını öğrendim. Sınırsız eğitim vaadiyle kayıt alınmasına rağmen eğitim yaklaşık iki hafta sürdü ve bu süre içinde kayda değer hiçbir şey öğrenemedim. Bana eğitim veren İ***** B**** isimli kişi, bir ay boyunca beni oyalayarak belgeme dair hiçbir şey göndermedi; en sonunda ise belgeyi vermeyeceğini, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi.
Telefonla aradığımda çoğu zaman telefonlarım açılmadı, sonrasında ulaştığımda ise telefona çıkan bir beyefendi bana hakaret ve küfür içerikli sözler sarf etti. Yaklaşık üç aydır bu süreçle uğraşıyorum. Bunun yanında işletmenin son derece pis ve hijyen açısından yetersiz olması sebebiyle insan sağlığını tehdit eden bir ortam olduğunu da gördüm. Aynı şekilde benimle birlikte birçok kadının da mağdur edildiğine şahit oldum ve kurumun verdiği ya da veremediği belgelerin güvenilirliğinden ciddi anlamda şüphe duyuyorum.
Yaklaşık bir ay önce Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayette bulundum. Bu süreçten bağımsız olarak Bera Beauty’den almış olduğum ipek kirpik ve protez tırnak eğitimi ile masa‑sedye kiralaması dahil toplam 23.000 TL ödemenin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işletmenin yetkili merciler tarafından denetlenmesini, benim gibi başka kişilerin mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar