Trendyol sorun

11.11 kampanyası kapsamında Trendyol’dan “11.11 Özel 1111 TL Mega Kupon” kazandım. Kupon hesabıma tanımlandıktan kısa bir süre sonra alışveriş yapmak istedim fakat birkaç dakika içinde “Tükendi” uyarısı çıktı ve kupon kullanılamaz hale geldi. Kuponun üzerinde 5000 TL alt limit ve 11.11.2025 son kull...

Trendyol’un canlı destek hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Canlı destek personeli, mesajlara çok geç ve isteksiz şekilde cevap veriyor. Özellikle ürün iadesi konusunda yardım almak istediğimde, sanki evde uzanmış ve canı isterse cevap veriyormuş gibi bir tavırla karşılaşıyorum. Benzer sorunla...

20 Ekim’de Trendyol üzerinden Rıomi markalı hamur yoğurma makinesini (Sipariş Kodu: 10612187680) 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü arkadaşım için hediye olarak bir hafta sonra teslim ettim ve ilk kez kullanmadan önce yıkadık. Ancak, yıkama sonrası ürünün rengi gri iken siyaha döndü ve bu durumun ...

+1

Trendyol üzerinden eşimin hesabından bebekler için ıslak mendil siparişi verdik, ancak bize yanlışlıkla bebek bezi gönderildi. Yanlış ürünü iade edip ücretimizin iadesini talep ettik fakat Trendyol, ürünü teslim almadığı için paramızı da iade etmiyor. Ürünü bizim kargoya götürmemizi istiyorlar. Ben ...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Reeder p13 Blue Max Pro 256 GB Mavi cep telefonu, sıfır kutusundan çıktığında çalışmıyordu. Ürünü 02.10.2025 tarihinde Samsun ili Atakum ilçesinde teslim aldım. Teslim aldığım andan itibaren yaklaşık 40 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte ü...

Trendyol Sipariş api’sinde startdate ve enddate parametreleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gmt ile verdiğim tarih aralığını api hiçbir şekilde kabul etmiyor ve filtreleme yapılamıyor. Unix timestamp’e de kesinlikle uymuyor; ayrıca dokümantasyonda gmt+0 mı, gmt+3 mü kullanılacağı belirtilmemi...

1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evinemoda adlı satıcıdan aldığım resim tablo siparişimi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram: 9884696717. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve 1250 TL tutarındaki iademin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para iadesi yapılmadı. 8, 9 ve 10 Kasım ...

Trendyol uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ana sayfadaki kuponlarımı yaklaşık 8 aydır göremiyorum ve hesabımdaki kuponlara erişemiyorum. Ayrıca Plus üyesi olduğum için bana özel kuponlar da görünmüyor. Son zamanlarda ise Çark indirimi geldiğinde açılmıyor ve ekranda sürekli "tekr...

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ebebek satıcısından Hello Baby marka kız bebek tokası sipariş ettim (Sipariş No: 10450253961, Teslimat No: 9690936515). 53,99 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ayaspaşa Mahalle...

08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Encili Silver adlı mağazadan tespih için imame siparişi verdim ve 1.394 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak Trendyol, işlem gerçekleşmemiş gibi görünüyor diyerek herhangi bir sipariş oluşmadığını belirtti. Bankamı aradığımda ise ödemenin kartımdan çekildiğini ve...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden derkoz mağazasından Solgar c vitamini ürünü satın aldım (Sipariş No: 10583157184). Ürünü aldıktan sonra kullanmaya başladım ve ikinci kullanımımda ciddi şekilde midemi rahatsız etti. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün orijinalliği konusund...

Çeyizci Çarşı’dan Trendyol üzerinden 295 TL ödeyerek sunumluk ürünü sipariş ettim. Ancak ürünüm iki kez üst üste yanlış gönderildi. İlk siparişimde yanlış ürün geldiği için iade ettim. Bir hata olmuş olabileceğini düşünerek tekrar sipariş oluşturdum, fakat ikinci siparişimde de yine yanlış ürün gönd...

11 Kasım’da saat 08:30 civarında Trendyol uygulamasında ONBIR200 indirim kodunu kullanarak 1.130 TL tutarındaki tencere setini almak istedim. Sepetimde indirim kodu başarıyla uygulandı ve 200 TL indirim yansıtıldı, ancak ödeme adımına geçtiğimde sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Ko...

Trendyol üzerinden Par Home Tech satıcısından Reeder s19 Max model telefon aldım. Kutusunu açtığımda telefon hiç açılmadı, hiçbir şekilde çalışmadı. Hemen farklı şarj aletleriyle denedim ve ardından telefoncuya götürdüm, ancak onlar da cihazı açamadı. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Kolay Gelsin firmasını kargo teslimatı için kullanıyorum. Teslimat adresim iş yerim ve hafta içi her gün saat 17.30 ya da 18.00’e kadar işyerinde bulunuyorum. Ancak her siparişimde teslimat saatleriyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kargo genellikle işyeri...

1 Kasım’da Trendyol uygulaması üzerinden “ne ararsan burada var” adlı mağazadan ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 9892554117 ve teslimat adresim Antalya Finike. Sipariş verirken ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...

07 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Vega Kahve Köşesi adlı ürünü, avmpark satıcısından 2.500 TL'ye sipariş ettim. Ancak bugün, 11 Kasım olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Defalarca iletişim kurmaya çalıştıktan sonra satıcıya güçlükle ulaştım ve bana ürün teslimatında sorun yaşandığını, ürünü...

Trendyol üzerinden aldığım Roborock Saros 10r model robot süpürge, yükseklik ayarı yapamadığı için ben evde yokken yatağın altına girdi ve üst kısmında çizikler oluştu. Ürünün tamiri için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kesinlikle tamir istediğimi, ürünü iade etmek istemediğimi be...

20 Ekim tarihinde İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi Sarıgül Sokak'ta bulunan Halil İnalcık Kız KYK Yurdu'ndaki Trendyol Express otomatından #10611421990 numaralı siparişimi teslim almak istedim. Ancak ürün otomat tarafından verilmedi ve eksik teslimat yaşandı. Yaklaşık 1 aydır sorunum çözülmedi,...

11 Kasım Salı günü saat 01:17’de Trendyol mobil uygulaması üzerinden Garbalia satıcısından bir adet erkek cüzdanı almak istedim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle siparişim üç adet olarak göründü ve QNB Finansbank kartımdan iki kez 498 TL, bir kez de 518 TL olmak üzere toplamda üç farklı tutar çeki...

6 Kasım'da Trendyol üzerinden İndir Getir firmasından Sma marka çocuk maması siparişi verdim (Sipariş No: 10662638741). 8 Kasım'da ürünün Sürat Kargo şubesine ulaştığı bilgisi geldi, ancak kargo firması bölgeye dağıtım yapmadığını belirtti ve ürünü şubeden almam gerektiğini söyledi. Şubeye gitmem mü...