Trendyol sorun
21.865 şikayet
Trendyol’da 3 Taksit Kampanyası Görünmedi Ve Destek Alamadım
13.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kozmetik kategorisinde bir şampuan almak istedim. İş Bankası Maximum kredi kartı... ile 3 taksit kampanyasından faydalanmak üzere sepete gittim ancak ödeme adımında seçenek olarak sadece tek çekim görünüyordu, taksit seçeneği çıkmadığı için alışverişi tamamlayama
Satıcı Yanıltıcı Bilgiyle Beden Hatası Yaptı Ve İptal Talebini Reddetti
"Sare çocuk giyim teşekkür ediyorum"
Telefon Numarasının Eski Hesaptan Silinmesi Ve Yeni Hesaba Eklenmesi Talebi
Trendyol’da kayıtlı olan telefon numaram, e-posta adresi silinen ve artık erişimimin mümkün olmadığı eski bir hesabımda ...takılı kalmış durumdadır. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor. Şu an yeni bir e-posta adresiyle Trendyol’da yeni bir hesap açtım ancak telefon numaramı eklemek istediğimde “bu
Teslim Edilmediği Halde Kargo Kaydı Yanıltıcı Ve Müşteri Güveni Sarsıldı
Trendyol üzerinden verdiğim 14722672181263 numaralı siparişimin Sürat Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo 13 Ni...san tarihinde dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen o gün ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde iki kez gönderi geldiği ve gönderimin durdur
Telefon Numarası Daha Önce Kullanıldı Uyarısı Ve Hesap Erişimi Sorunu
Uzun süredir Trendyol uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulama zaten açıktı ve bir alışveriş yaptıkta...n sonra telefonuma herhangi bir bildirim gelmeyince numaramı kontrol etmek istedim. Telefon numaramı girdiğimde “bu numara daha önce kullanıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu y
Kalite Sorunu Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
Trendyolmilla üzerinden birkaç ay önce satın aldığım pantolonda ciddi bir k...alite problemi yaşadım. Ürünü toplamda yaklaşık 5–6 kez giydim ve tamamen g


Tekrarlanan Arızalı Ankastre Ocak Ve 1300 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Kumtel ko-50 ohadf model ankastre ocak satın aldım. Ürün Bodrum Yalıkavak’taki adres...ime teslim edildikten sonra Kumtel teknik servisi gelip kurulumu yaptı ancak ocağın sol üst gözü çalışmıyordu. Ürün daha ilk günden arızalı çıktığı için tekrar paketleyip geri gönd

Yanlış Beden Gönderimi Müşteriyi Mağdur Etti
31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden daha önce 38 bedenini alıp memnun kald...ığım bir ürünün bu kez 36 bedenini sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki g



Satın Aldığım 1000 Robux’un Sadece 213’ü Geldi Ve Tamamlanmasını İstiyorum
06.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden çocuğum için dijital oyun kodu satın aldım. 510 TL ödeme yaparak 1000 Robux yükl...enecek şekilde işlem gerçekleştirdik ancak hesabımıza sadece 213 Robux geçti, yani yaklaşık 100 TL’lik bir yükleme yapılmış gibi görünüyor. Ödeme, sipariş onayı ve tüm işlemlere ai
Kapalı Aras Kargo Şubeleri İade Kargomu Teslim Etmemi Engelliyor
Trendyol üzerinden #11114117895 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Satıcının Aras Kargo ile çalışması nede...niyle iademi Aras Kargo üzerinden yapmam istendi. Ancak hem iş adresime hem de ev adresime yakın olan Aras Kargo şubelerinin kapalı olması sebebiyle günlerdir kargoyu teslim edemiy
Temiz Su Kutusu Kapağı İçin Yanıtsız Müşteri Desteği
Trendyol üzerinden satın aldığım Kivinin 43 25 model halı yıkama makinesinin temiz su kutusunun kapağını kaybettim. Sade...ce bu kapak için sipariş oluşturulmasını istediğim çok basit bir parça talebim var. Bu sorunla ilgili olarak firma müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, derdi

Kırık Çay Makinesi İadesi Reddi Ve Trendyol’un Çözüm Yetersizliği
Trendyol üzerinden 11101641488 sipariş numarasıyla Çeyiz İstanbul satıcısından Sunny Pasha Çay Makinesi ve Kettle ürünü ...satın aldım. Ürün 4 Nisan tarihinde bana teslim edildiğinde kırık çıktı. Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen kırık parça tedarik edilmedi. Bunun üzerine ürünü iade için kargoya ve


Yanlış Numara Ve Kullanılmış Bot Gönderildi, Hemen İade Ve Değişim İstiyorum
Trendyol üzerinden und shoes isimli satıcıdan 36 numara kışlık, içi kürklü bir bot sipariş ettim. Ancak 15.01.2026 tarih...inde teslim edilen kargodan 37 numara ve üstelik bariz şekilde kullanılmış bir ürün çıktı. Hem numara yanlış hem de ürünün daha önce kullanılmış olması sebebiyle büyük bir hayal kı



Yanlış Renk Gönderimi Ve Zor İade Süreci İçin Kapıdan Alma Talebi
10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #11129735040 numaralı siparişime ait 10399222366 teslimat numaralı kargom... bugün teslim edildi. Siparişimde Taç satın almıştım ancak ürünün rengi yanlış gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi zaten yeterince sorunlu bir durumken, iade sürecinde de ayrıca
Faturanın Görünmemesi Yanlış Ürün İadesini Engelliyor
2 Nisan’da Trendyol üzerinden Arkhe Shop isimli satıcıdan verdiğim 11104860190 numaralı siparişimde, 4 Nisan’da teslim a...ldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Siparişimde yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine doğru ürünün tedarik edilmesini talep ettim. Talep sistemde tedarik sürecine alındı ancak s
Ayıplı Barfiks Çubuğu Ve Reddedilen İade Talebi
11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hümastore adlı satıcıdan raıcon barfiks çubuğu satın aldım. Ürün elime geçtiğ...inde kargo paketi yıpranmış durumdaydı. Ürüne ilk baktığımda görsel olarak bir problem fark etmedim ancak daha detaylı incelediğimde ürünün işlevini yerine getirmediğini, sabit dur
Trendyol'da Telefon Aksesuarı Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama Bekliyor
Trendyol üzerinden telefon aksesuarı siparişi verdim. Sipariş numaram 10380849077. Ürün 8 Nisan tarihinde kargoya verild...i fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ürün hâlâ hareket halinde görünüyor ve tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağme
Karaca Dikey Süpürge Çoklu Arızalar Yaşıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Karaca’dan Trendyol üzerinden yaklaşık dokuz ay önce satın aldığım dikey süpürgeyi ilk aldığımda sorunsuz kullanırken, s...on iki aydır birden fazla ciddi sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin baş kısmındaki iç hortum koptu, cihaz şarjı çok zor alıyor, çekim gücü ilk günkü performansında değil ve kullanı
Trendyol Plus Üyeliği Hediyesi Olarak Verilen YouTube Premium Kodu Çalışmıyor
26 Mart’ta Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve hediye olarak Youtube.com Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu. Anc...ak tarafıma verilen Youtube.com Premium kodu çalışmadı. Durumu Trendyol canlı destek üzerinden ilettiğimde Youtube.com ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Youtube.com ile gör
Şirket Bilgileri Göz Ardı Edilmesiyle Yanlış VKN'li Pos Fişi
Trendyol platformu üzerinden Köfteci Yusuf mağazasından uzun süredir verdiğim siparişlerde, sistemde tarafıma ait şahıs ...şirketi ve fatura bilgilerim eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen tarafıma yazar kasa pos fişi düzenlenmektedir. Bu fişlerde T. C./VKN alanında gerçek bilgilerim yerine “111111

Talebim Dikkate Alınmadan Robot Süpürge İade Edildi Ve 6 Bin TL Fiyat Farkı Yaşadım
Trendyol’un kendi satıcısından 27.11.2025 tarihinde 10731273439 numaralı siparişimle Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi... 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra cihazın ana fırça kapağında küçük bir kırık oluştu ve robot sekerek çalışmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu proble

Trendyol IOS Uygulamasında Sürekli Beklenmeyen Hata
Uzun süredir Trendyol’un iPhone uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve uygulama güncel o...lmasına rağmen son 2–3 aydır neredeyse her açışımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu durum 10’dan fazla kez tekrarlandı ve artık süre
Elif Metal Mağazasından Üç Kez Kusurlu Tuvalet Kağıtlığı Ve Saygısız Müşteri Tutumu
Trendyol üzerinden Elif Metal mağazasından aynı tuvalet kağıtlığını üç defa satın aldım ve her seferinde ürünler sorunlu... geldi. Gelen tüm tuvalet kağıtlıklarının boyaları akmış durumda, görsel ve kalite olarak açıklamalardakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünlerdeki bu kusuru satıcıya ilettiğimde,






















