Kusurlu Ve Eksik Güneş Kremi İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden teslimat numarası 10645890273 olan La Roche-Posay Anthelios güneş kremi satın aldım. Elime ulaşan ürünün rengi sarımsıydı, çok kötü ve normal olmayan bir kokusu vardı, bozulmuş gibiydi ve ürün miktarı da neredeyse yarıya düşmüş durumdaydı. Kısacası hem kusurlu hem de eksik ürün gönderdiniz.

Trendyol üzerinden değişim talebinde bulunduğumda değişim yapamayacaklarını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi. Bozuk ve eksik ürünle baş başa bırakıldım. Bu markadan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum ve yaşadığım bu durumun tekrarlanmaması için gerekli yerlere şikayette bulunmayı planlıyorum.

Kusurlu ve sağlıksız olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak ücretimin iadesini ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama verilmesini istiyorum.