Trendyol sorun

Trendyol üzerinden 2 gün önce Soley markasına ait bir lastikli çarşaf satın aldım. Sipariş numaram 10728566952’dir. Gelen ürünün kumaşı oldukça ince, ortasında belirgin bir incelme var, kumaş ayıplı ve defolu bir halde elime ulaştı. Bu nedenle markanın gönderdiği ürünle müşteriyi yanılttığını düşünü...

Trendyol üzerinden aldığım kozmetik ürünler, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir haftaya yakın süre boyunca dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor. Ardından da hiçbir şekilde aranmadığım veya adrese gelinmediği halde 'iade edildi' şeklinde işlem yapılıyor. 1 Aralık tarihinde yaşadığım son gönderim...

Trendyol üzerinden E*** Tech adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce Philips marka epilasyon cihazı satın aldım. Sipariş numaram 10720329963’tür. Trendyol uygulamasından brı921 modelini sipariş vermeme rağmen elime brı920 olarak görünen, kutusu ve modeliyle farklı bir ürün ulaştı. Durumdan şüphelend...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 5 ürünüm vardı. Bunlardan 4’ü sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak 3 adet kazak bulunan paketim hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo ile gönderilen bu ürün için 5748205353831 numaralı kargo takibi üzerinden kontrol ettiğimde, 20.11.2025 tarihinde 'teslim ...

Trendyol üzerinden 9992431642 numaralı siparişimde kargonun Trendyol Express ile zorunlu olarak gönderilmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle başka kargo firması seçeneği sunulmamasını da anlamıyorum ve doğru bulmuyorum. Siparişim kargo bilgilerine göre 29’unda teslim edilecek görün...

Trendyol’da bulunan Lovely mağazasından satın aldığım kırışık efektli kumaştan üretilmiş alt-üst etek takımı, tüm yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen renk solması yaşattı. Ürünü aldıktan sonra sadece üç kez giydim ve bir kez, en düşük sıcaklık ve sıkmada yıkamama rağmen hem renginde solma oldu...

Trendyol üzerinden Mrso satıcısından çizme siparişi verdim, fakat kargo firması 28 Kasım tarihinde bana ait olmayan, başka birine ait ve içinde bir kilo deterjan olan paketi teslim etti. Kendi siparişim olan çizmem ise ortada yokken, sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor. Durumu fark eder etm...

Trendyol üzerinden Louvienne isimli satıcıdan 16 Kasım tarihinde iki ayrı siparişle toplam 4 adet Cevşen satın aldım. Sipariş numaram 10699639704’tür. Ürünlerden sadece bir tanesini birkaç saat kullandık ve zincirinin sürekli koptuğunu, sorunlu olduğunu gördük. Bunun üzerine, bana geldikleri şekilde...

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roblo Türkiye satıcısından 10732035304 numaralı sipariş ile ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 29 Kasım saat 14.42’de teslim edildiğinde kutunun özensizliğinden zaten bir terslik olabileceğini düşünmüştüm. Ürünü kullanmak istediğimde ise hiçbir şekilde ça...

Trendyol üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde bir duvar tablosu siparişi verdim ve ürün aynı gün satıcı tarafından kargoya teslim edildi. Teslimat numaram #9984993437. Ürün, 26.11.2025 tarihinden bu yana Trendyol Ekspres kargosunda “teslimatta” görünmesine rağmen bana ulaştırılmadı. Bugün tarafıma “Gü...

Trendyol üzerinden Oysho satıcısından Oysho 5 mm bej Yoga matı satın aldım. Alışveriş sırasında toplam 400 TL olacak şekilde, 200 TL + 200 TL indirim kuponu kullandım. Bugün saat 08:04’te, teslimat numarası 9996959391 olan paketimin kargoda hasar gördüğü bilgisi verildi ve ürün bana hiç ulaşmadan ia...

Trendyol üzerinden bugün satın aldığım Lesgo stn-28 model kedili kulaklığı teslim aldığım anda denediğimde kulaklıktan hiçbir şekilde ses gelmediğini fark ettim. Ürünü farklı cihazlarda denememe rağmen ses alamadım. Daha ilk günden bu şekilde arızalı bir ürünle karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kır...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir saat önce bir vazo satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise uygulamaya girdiğimde hesabımın 'devre dışı bırakıldı' şeklinde bir uyarı ile tamamen ortadan kalktığını gördüm ve bu nedenle siparişlerime ulaşamıyor, iade talebi oluşturamıyorum. Hiçbir uyarı, bilgile...

Philips xc7043 marka model dikey süpürgeyi 15.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve normal ev kullanımı koşullarında kullanmama rağmen 14.11.2025 tarihinde süpürgenin başlığı dönme noktasından kırıldı. Süpürge başlığı kırıldığı için ürünü artık verimli şekilde kullanamıy...

Trendyol Plus üyeliğimi dün satın aldım. Bugün alışveriş yapmak istediğimde, sepette 'indirim kodunu giriniz' kısmının tamamen kaybolduğunu fark ettim. Plus üyesi olmadan önce aynı hesabımda bu alan sorunsuz bir şekilde görünüyordu ve indirim kodlarımı kullanabiliyordum. Plus olduktan sonra ise bu s...

Trendyol’da yaklaşık iki haftadır sepet ekranında kupon yazma çubuğu görünmediği için kuponumu kullanamıyorum. Sepet sayfasına geldiğimde, normalde olması gereken kupon alanı hiç çıkmıyor ve bu yüzden mevcut kuponumu sisteme giremiyorum. Bu durumun teknik bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum ...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden 'Plaka Center' adlı satıcıdan The Last of Us 2 dijital oyun satın aldım. Satıcı bana herhangi bir kod göndermek yerine cihazıma uzaktan bağlanıp kendi hesabını girdi, şifreyi de benimle paylaşmadı. Oyunu kurduktan kısa bir süre sonra 'Bu içerik kullanılamıyor, başka bi...

Uzun süredir Trendyol uygulamasında adres kaydetme sorunu yaşıyorum. Android telefonumdan uygulamaya girdiğimde adres bilgilerimi doğru ve eksiksiz girdiğimde kaydet butonuna bastığım halde bot çalışmıyor ve adresim kaydedilmiyor. İlginç olan şu ki, bilgileri eksik girdiğimde kaydetme botu çalışıyor...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden temel gıda kapsamında su siparişi verdim. Teslimat numarası 6416364173 olan bu sipariş, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmediğini yaklaşık saat 18:30 civarında fark ettim ve o andan ...

Trendyol’da iki gündür kadın ayakkabı kategorisinde ürünlere bakarken ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşıyorum. Ürünün sayfasında belirli bir fiyat görünürken, sepete eklediğim anda fiyatı bir anda yaklaşık yüzde 30 artarak 5.594 TL seviyesine çıkıyor. Örneğin paylaştığım linkteki üründe bu durum açık...

Yaklaşık 8 aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım e‑posta adresimle kayıtlı olmasına rağmen “şifremi bilmiyorum” dediğimde şifre yenileme veya herhangi bir bilgilendirme e‑postası gelmiyor. E‑postamda engelleme, spam, filtre vb. Hiçbir kısıtlama yok, tüm klasörleri kontrol etmeme rağmen ...

28.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından Karaca 2 in 1 filtre kahve makinesi siparişi verdim, ürünüm 29.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün içinden paslanmaz çelik telli kahve filtresi parçasının çıkmadığını fark ettim. Bu parça olmadan filtre kahv...

Trendyol e-ticaret sitesinden vermiş olduğum 9948330713 numaralı siparişim kapsamında aldığım telefon için para iadesi yapılması gerekirken, 14.11.2025 tarihinden bu yana iade tutarı hesabıma yansımamıştır. Aynı sipariş içinde yer alan başka bir ürünün iadesi sorunsuz şekilde yapılmasına rağmen, tel...