Trendyol sorun

Trendyol üzerinden Ferzolaio isimli satıcıdan 2024 yılında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk aldığımda hiç kullanmadan kutusunda beklerken ayakkabının gri bant kısımlarında beyazlama oldu. Ürünü fabrika hatası olduğunu belirterek incelemeye gönderdim ve para iadesi yapıldı. Daha sonra a...

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Kivi 350 ml kc8203 model rondo satın aldık. Ürünü soğan doğrarken bir anda durdu, açma düğmesine bastığımızda ışığı yanmasına rağmen motor kesinlikle çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür rondoyu hiç kullanamıyoruz. Ürünü Trendyol’dan almıştık, şu an elimizde fatura v...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın şarj olmama sorunu olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün elime ulaştığında kenarında çizik olduğunu da gördüm. Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüş...

Trendyol üzerinden Karaca marka smooth blender siparişi verdim ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü 22 Kasım tarihinde teslim aldım ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Aldığım ürünün fiyatı o gün 3.000 TL iken, şu an aynı ürün 5.000 TL olmuş durumda. Yanlış ürün gönderilmes...

Trendyol üzerinden “pintipin” isimli satıcıdan bugün 259,00 TL ödeyerek Windows 11 ürün anahtarı satın aldım. Satın aldığım anahtarı Windows 11 aktivasyon ekranına girdiğimde “girdiğiniz ürün anahtarı çalışmadı. Ürün anahtarını kontrol edip yeniden deneyin veya başka bir tane girin. (0X80041014) ” ş...

Trendyol üzerinden tunç bilişim teknolojileri adlı satıcıdan Xiaomi marka bir telefon satın aldık. Ürünü 17 Aralık 2024 tarihinde aldık, telefon başta orijinal ve sorunsuz gibi görünüyordu. Ancak 12 Kasım 2025 tarihinde telefon arızalandı ve kapandı, daha sonra da ürünün spot olduğunu öğrendik. Tren...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 1,5 senedir giriş yapamıyorum. İPhone telefon kullanmaya başladığımdan beri hesabıma erişemiyorum ve şifre yenileme işlemi yaptığımda da hesabıma tanımlı Gmail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Bu hesabımı daha ön...

Trendyol üzerinden Erateknoloji satıcısından 9 Nisan 2023 tarihinde JBL marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Yaklaşık 4 aydır kulaklığı şarj edemiyorum, cihaz hiçbir şekilde şarj almıyor. Ürün için uzatılmış ek garanti hakkım da bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol üzerinden talep açtım an...

29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tommy Jeans %100 Pamuk Regular Fit Bisiklet Yaka Logolu Erkek T-shirt (DM0DM20356 bds) satın aldım. Ürünü özellikle iyi bir marka olduğu için tercih ettim. Ancak yaklaşık üçüncü ayda, marka yazısının bulunduğu harflerin altından ilk delik oluştu; şu anda is...

Trendyol mağaza satıcı paneli üzerinden mağazama ürün yüklerken, ürün açıklaması kısmına görsel eklememe rağmen, ürün onaya gittikten sonra bu görseller sistemden tamamen kayboluyor. Yükleme aşamasında herhangi bir sorun görünmüyor; ancak onay sürecinden sonra, ürün açıklamasına eklediğim görselleri...

Uzun süredir Trendyol Partner panelinde Ürün İşlemleri tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazamda yer alan pek çok üründe, benim hiçbir müdahalem olmamasına rağmen model kodu, marka gibi kritik bilgiler kendiliğinden değişiyor. Ürünlere sistem tarafından farklı ürün model kodu atanıyor, gerçek ü...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Meyer Gaming tarafından gönderilen Attack Shark X68 Pro hw model klavyeyi 3 gün önce teslim aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri özellikle üst kısımdaki sayı tuşlarımda (1 2 3 4 5 6 7 gibi) sürekli bir problem yaşıyorum. Bazı anlarda bu tuşlar normal ş...

Trendyol’dan bu ay içinde iki farklı siparişte antepfıstıklı dibek kahvesi ve hesap makinesi aldım. Artık Trendyol’un eski güvenilirliğinin kalmadığını yaşayarak görmüş oldum. Antepfıstıklı dibek kahvesi diye satılan ürünün ne antepfıstığı tadı var ne de dibek kahvesi. Dış kutu üzerindeki ifadelerle...

Trendyol üzerinden iki adet sweatshirt siparişi verdim, ürünler Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 15.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin sisteminde “teslim edildi” görünüyor ancak kargom bana hiç ulaşmadı ve yanlış adrese teslim edilmiş. Elimdeki takip numarası 253952782387’dir. Konuyla ilgili olarak T...

Merhaba 06/11 tarihinde Trendyol dan saros 10 aldım ürün elime ulaştığında ön yüzünde dalgalanmalar fark ettim ve Trendyol u aradım. Trendyol Roborock servisten değişim raporu istedi. Roborock servise ürünü gönderdim ve servis ücret iadesi raporu verdi. Ben ürünü iade etmek isteseydim direk Trendyol...

Trendyol’dan satın aldığım tripod kırık olarak elime ulaştı. Ürünü iade edebilmek için kargo şubesine gidip gerekli işlemleri yaptım ve yaklaşık iki haftadır iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Sistemde iadem görünüyor ve iade edildi denmesine rağmen, sanal kartla ödeme yaptığım için paranın hesabı...

Trendyol üzerinden son bir yıl içinde kıyafet, ayakkabı ve tıraş makinesi gibi birkaç parça ürün satın aldım. Gelen ürünlerin kalite olarak mağazadaki orijinal ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, hem malzeme hem işçilik açısından çok düşük kalitede olduklarını görünce sahte ve imitasyon ürün gönd...

Trendyol üzerinden teknotel Teknik satıcısından 10 Ekim tarihinde Apple kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ardından da müşteri hizmetlerini arayarak özellikle iade istediğimi belirttim. Ancak satıcı...

Yaklaşık iki gün önce Trendyol’daki fırsatlardan yararlanmak için 1 aylık Trendyol Plus satın aldım. Bu alışveriş sonrasında verilen Youtube.com kodunu bugün Youtube.com tarafında ilgili alana girdiğimde, sistem kodu kabul etmiyor ve “kod kullanılamıyor” şeklinde uyarı veriyor. Hem uygulama üzerind...

Yaklaşık iki aydır Trendyol’un sunduğu kampanya ve kuponlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Elit üye olmama rağmen hem kampanya şartlarının sonradan farklı şekilde uygulandığını gördüm hem de hesabıma tanımlanan kuponları ödeme aşamasında “kupon bitti” uyarısı alarak defalarca kullanamadım. Kupon...

Trendyol hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 4 gündür şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. Bugün de tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor ve e-postama herhangi bir mail gelmiyor. Bu süre içinde farklı cihazlardan ve fa...

Uzun süredir Trendyol uygulamasında kuponlar bölümüne giremiyorum ve kuponlar açılmıyor. Yaklaşık son 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle uygulamadan kupon yükleyemiyor ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle 3 defa görüştüm. Her seferinde yoğunluktan dolayı ...

Trendyol'dan aldığım 9356873201 sipariş numaralı Xiaomi Redmi watch 4 akıllı saatimin bozulması üzerine teknik servise gönderdim. Garantisinin olmadığı söylendi. Trendyol ise bana bir iade kodu veriyor. Kargo satıcıya gidiyor bana tekrar gönderiliyor. Trendyol'a durumu iletiyorum ve tekrar iade kodu...

Trendyol üzerinden “lilla Kadın Portföy Kutu Abiye Siyah Cilt Çanta” ürününü lilla Ayakkabı satıcısından satın aldım. Ürünü iade etmek için 5 Kasım 2025 tarihinde kargoya verdim ancak kargo sürecinde paketim kayboldu ve ürün bir türlü yerine ulaşmadı. Kargo kaybı sonrasında Trendyol müşteri hizmetl...