Trendyol sorun

Trendyol üzerinden satın aldığım 2 adet Just Polo marka cüzdanı, ürünle ilgili bir sorun nedeniyle 18 Mart tarihinde Trendyol Express ile evimden alım yapılarak garantiye/satıcıya gönderdim. Ancak süreç sonunda bana ait cüzdanlar yerine, başkasına ait gömlekler teslim edildi ve ürünlerim kayboldu. ...

Sorun yaşadığım hizmet Trendyol Plus aylık üyelik yenileme ücretidir. 09.04.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL Trendyol Plus üyelik yenileme ücreti çekilmiştir. Bu çekimi fark eder etmez canlı desteğe bağlanarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözle...

Trendyol üzerinden 11107952251 numaralı siparişimde iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, aynı sipariş içindeki diğer ürün olan 6 kişilik kahvaltı takımının “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade sürecine alındı. Evde değilsem, diğer ürünü nasıl teslim edebildikle...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Karaca Hatır Köz Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü 6 Nisan’da sipariş verdim, 8 Nisan’da teslim edildi. Ancak makine, vaat ettiği gibi kesinlikle köpüklü kahve yapmıyor. Kılavuzunda kahveyi 1,5–2,5 dakika arasında pişirdiği yazmasına rağmen, normal ayarda 64...

Trendyol üzerinden Hızlı Kitap Al adlı satıcıdan sipariş verdiğim kitap 15 gündür elime ulaşmadı. 11071233805 numaralı siparişim hâlâ ortada yok ve kargoyla ilgili herhangi bir somut gelişme göremiyorum. Bu süreçte Trendyol ve satıcıyla iletişime geçmemize rağmen sorun düzelmedi ve ne kitap gönderi...

4 Nisan’da Trendyol üzerinden biri siyah biri turuncu olmak üzere iki adet Zeblaze Stratos 4 akıllı saat satın aldım. Ürünler 6 Nisan’da Trendyol Express kargoya verildi ancak 10 Nisan’da, kargonun hasar aldığı ve bu nedenle tarafıma teslim edilemeyeceği, ürünlerin satıcıya geri gönderileceği bilgis...

Trendyol dan ustasından ayakkabılar mağazasından ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı tamamen yanlış model ve yanlış ayakkabı geldi. Ve yurt dışında olduğumuz için iade de edemiyoruz. Sadece kusura bakmayın iade edebilirsiniz diyorlar. Ve çok pahalı bir ürün elimizde kaldı. Üstelik düğüne az var. Kutusu...

17 Mart tarihinden bu yana Trendyol üzerinden aldığım Mango marka iki ceket ile ilgili yaşadığım iade süreci tamamen karışmış durumda ve ne ürünlerim ne de ödediğim ücretin tamamı şu an elimde. Trendyol’dan Mango marka biri krem trençkot/ceket, diğeri siyah keten ceket olmak üzere iki adet ceket si...

Uzun zamandır Trendyol’dan alışveriş yapmıyordum, geçmişte yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle ara vermiştim. Yakın zamanda tekrar bir şans vermek istedim ancak üst üste iki siparişimde yine sorun yaşadım. 11113980575 ve 11124286667 numaralı siparişlerim bunlardan bazılarıdır. Koltuk kumaşı alırken ...

Trendyol GO uygulaması üzerinden A101 marketten bugün bir alışveriş yaptım. Ödemem gereken tutar yaklaşık 550 TL iken, ürünler teslim edildikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 670 TL civarı bir tutar çekildiğini gördüm. Aradaki farkın, ödemeye yansımayan kupon indirimi ve fazladan çekile...

Trendyol’da kara auto shop isimli mağazam üzerinden yaptığım satışların hakedişlerinde 11 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Haftada iki kez ödeme alırken, salı günleri yaklaşık 60 bin tl, cuma günleri 70 bin tl olmak üzere toplamda 130–140 bin tl aralığında düzenli ödeme alıyordum. 31.03.2026 tarihi...

Trendyol üzerinden 03.04.2026 tarihinde Vileda marka bir ürün sipariş ettim. Siparişim için “Bir Günde Kargo” hizmeti kullanıldığı halde ürün günlerce gelmedi, buna rağmen 10.04.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Oysa ürün bana hiç ulaşmadı ve 7 gündür bekliyorum. Bugün ise siparişi...

Trendyol’dan Dempower şarjlı masaj aleti satın aldım, ürün elime iki gün önce ulaştı ancak kutusunu açtığımda cihazın tamamen arızalı olduğunu ve hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Şarj ettim, farklı prizlerde denedim fakat ürün hiç tepki vermiyor. Trendyol uygulaması üzerinden hem iade talebi aç...

Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Spedro Max şarjlı süpürge satın aldım. Ürünle ilgili şu an için bir sorun yaşamıyorum; ancak 2 yıllık garanti süresinin bitmesine yaklaşık üç ay kaldığı için Trendyol’un sunduğu iki yıllık ek garanti hizmetinden, ücreti karşılığında faydalanmak istiyo...

Trendyol üzerinden Ocado markalı bir kulaklık satın aldım. Siparişimi 26 Mart 2026 tarihinde verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra telefon görüşmesi yapmak istediğimde, arama esnasında karşı tarafa sesimin gitmediğini fark ettim. Kulaklığı ilk günden beri bu şekilde kullanamıyorum, mikrofonu çalışmı...

Trendyol üzerinden rng Teknoloji isimli satıcıdan Tefal 450 w blender satın aldım. Ürün 10 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda blenderın taban kısmında belirgin çizikler olduğunu, ürünün tozlu ve açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Yeni ürün diye aldığım bir ürünün bu şekilde gön...

Uzun yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Trendyol hesabımda hiçbir şekilde yorum yapamıyorum. Yaptığım tüm yorumlar, hatta hiçbir şey yazmayıp sadece 3 veya 5 yıldız vermeye çalıştığım en basit değerlendirmeler bile anında reddediliyor. Üstelik 5 yıldız vererek olumlu değerlendirme yapmak iste...

10.04.2026 tarihinde saat 14:05 civarında Trendyol üzerinden İş Bankası Maximum puanlarımla alışveriş yapmak isterken sistem hata verdi. İşlem sırasında siparişim oluşmadı ancak kartımdan 630 TL değerinde Maximum puan çekildi ve herhangi bir sipariş kaydı da görünmüyor. Bu durum üzerine önce İş Ban...

28 Mart–9 Nisan tarihleri arasında Trendyol üzerinden üç farklı satıcıdan, farklı zamanlarda kıyafet, çocuk terliği ve yetişkin deniz ayakkabısı satın aldım. Ürünlerin teslimat adresi olarak İzmir Buca’daki A101 Şemsiyeli Park kargo otomatını seçmiştim. Üç siparişimin de Trendyol Express tarafından ...

25.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bemsa Shop adlı satıcıdan 11079197956 numaralı sipariş ile Sleepy Zeytinyağlı Islak Havlu 24X90'lı (2160 yaprak) ürününü satın aldım. Ancak satıcı, ürünün faturasını bir türlü tarafıma iletmedi. Trendyol Asistan üzerinden defalarca işlem yapmayı denedim fakat...

Trendyol üzerinden 11045619897 numaralı siparişim ile Grat3d satıcısından bir kılıç satın aldım. Ürün 18 Mart tarihinde elime ulaştığında kılıcın kırık olduğunu gördüm ve içeriğinde olması gereken stand hiç gelmedi. Buna rağmen Trendyol, paketten hiç çıkmayan standı benden talep ediyor ve bu gerekçe...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan aldığım 2.200 TL bedelli TV sehpası 2 Nisan 2026 tarihinde kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 7 Nisan 2026 tarihinde “teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım; muhtemelen oturduğumuz sitenin girişindeki yol çalışmasını g...

Trendyol üzerinden verdiğim ve 11106837985 numaralı siparişime ait kargo, çalıştıkları kargo firması tarafından iki seferdir “adreste bulunamadı” bahanesiyle teslim edilmiyor. Oysa adreste gün içinde sürekli biri bulunuyor ve ayrıca sistemde kayıtlı telefon numaramdan da rahatlıkla aranabilirim, fak...

Trendyol üzerinden Bisaniye Bakım mağazasından “Enerjin Denim Kot” adlı ürünü 8 Nisan’da sipariş ettim ve ürün bugün sabah elime ulaştı. Ürünü özellikle dar kesim diye sipariş etmeme rağmen gelen pantolon dar kesim değil, klasik kesim olarak gönderilmiş. Ayrıca 29 beden sipariş etmeme rağmen ürün be...