Sahte İndirim Ve Açıklamasız Sipariş İptali

Yok Fashions Trendyol mağazasında cumartesi sabahı indirim yaptıklarını duyurdukları bir paylaşım gördüm. Trendyol üzerinden mağazanın sayfasına girerek indirime girdiği belirtilen ürünlerden 1 adet altüst takım ve 4 elbise olmak üzere yaklaşık 2000 TL tutarında sipariş verdim. Ürünler 22 Ağustos’ta alındı ve pazartesi sabahına kadar Trendyol’da “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünmeye devam etti.

24 Ağustos’ta öğlen saatlerinde kontrol ettiğimde ise siparişlerimin hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Trendyol tarafı, sayfada sorun olduğu ve yanlış fiyat girildiği yönünde genel bir açıklama yaptı. Bu ürünleri özellikle tatil için almıştım, günlerce siparişlerim hazırlanıyor gözüktüğü için başka alışveriş de yapmadım ve sonunda hiçbir ürün gönderilmeden mağdur edilmiş oldum.

Bu durumun, özellikle indirim ilan edilerek müşteri çekmek ve görünürlük sağlamak amacıyla bilerek yapıldığını düşündürüyor. Ürünlerin “indirim yaptık” denilen fiyatları zaten makul seviyelerdeyken, Trendyol’da normalde fahiş fiyatlara listelenip sonra bu şekilde iptal edilmesi, insanları oyalayan ve kendini öne çıkarmaya çalışan bir reklam yöntemi gibi duruyor. Hem zamanım alınmış, hem de müşteri olarak kendimi kandırılmış ve aptal yerine konmuş hissediyorum.

Yok Fashions Trendyol mağazasının bu tutumunun incelenmesini, bu tür sahte indirim ve sonradan iptal uygulamalarının son bulmasını ve benzer şekilde kimsenin daha fazla mağdur edilmemesini istiyorum.