Trendyol sorun

Trendyol üzerinden satın aldığım dron 3 Aralık’ta elime ulaştı, ancak ürün ilk geldiğinde iki kanadı çalışmıyordu. Bunun üzerine iade ettik ve tekrar gönderim yapıldı. Bu kez gelen dron ise hiç çalışmıyor, ürünü kesinlikle kullanamıyorum. İlgili sipariş numaram 10755536337’dir. Kısa sürede iki kez ...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 10 Aralık’ta Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ses seviyesinin son seste bile aşırı düşük olduğunu fark ettim. Günlük kullanım için dahi yeterli performansı vermeyen, konuşma ve müzik dinle...

18.15 civarında Trendyol üzerinden Tuzla Aydınlı’da bulunan M*** B****’tan hamsi tava siparişi verdim, siparişim 18.48’de teslim edildi. Gelen hamsilerin boyu en fazla 3 cm kadardı, aşırı derecede yağ çekmişti ve ciddi anlamda kötü bir haldeydi. Ürün, ne porsiyon olarak ne de kalite olarak sipariş v...

Trendyol Market’te kullanmak üzere tanımlı indirim kuponum olmasına rağmen, 27 Aralık tarihinden bu yana kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. iOS uygulaması üzerinden kuponu her denediğimde “Üzgünüz, bu kod daha önce aynı kullanıcı tarafından aynı veya farklı bir hesapta kullanılmıştır” şeklinde bi...

Trendyol’dan Singer marka Denim model bir dikiş makinesini “En Uzun Gece” kampanyasından 10.700 TL’ye satın aldım, ürünün normal satış fiyatı 13.999 TL idi. Ürün elime cuma günü ulaştı, şeffaf naylon poşete sarılı şekilde geldi, dışarıdan bakınca herhangi bir kırık ya da hasar görünmüyordu ve o anda...

Trendyol GO üzerinden 10835752216 numaralı siparişim için bugün saat 20:30 civarında teslimat sorunu yaşadım. Kurye, ürünü teslim ettiğini ve beni telefonla aradığını söylemesine rağmen ne bir arama aldım ne de kapım çalındı. Teslim edildiği söylenen yerde de herhangi bir ürün yoktu. Yaşadığım soru...

Trendyol üzerinden 166 TL’ye bir pijama altı satın aldım. Ürün olmadığından dolayı 25 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. Aynı dönemde Hepsiburada üzerinden aldığım, Mavi marka ve 680 TL ödediğim jean pantolonum için de iade hazırlığı yapıyordum. Kargoya ürünleri verirken dalgınlıkla Trendyol i...

Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından 28 Kasım tarihinde Philips marka bir çaycı satın aldım. Ürün ilk günden beri suyu kireçli kaynatıyor, henüz 2 ay bile olmadan içindeki su tamamen kireçli hale geliyor. Aynı musluk suyunu kullanmamıza rağmen evdeki normal çaydanlıkta hiçbir şekilde böyle bir p...

Trendyol’dan 1404 TL ödeyerek tekerlekli sehpa satın aldım. Siparişim kargo şirketi tarafından kırık şekilde teslim edildiği için kargo firması ürünü hiç bana ulaştırmadan geri gönderdi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve sipariş numaram 10811654403 olmasına rağmen ürünüm ne yenilendi ne...

Trendyol üzerinden satın aldığım monitörle ilgili uzun süredir devam eden ve artık mağduriyet boyutuna ulaşan bir süreç yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda kutudan vaat edilen kablo çıkmadı, içinden çıkan mevcut kabloda ise temassızlık problemi vardı. Bu sorunlu kabloyu yaklaşık 8 ay kadar kullanmak zoru...

Trendyol üzerinden “Oyuncak bayi” isimli satıcıdan 19 Aralık’ta oyuncak metal tabanca sipariş ettim. Ürün 2 gün sonra elime ulaştı. Çocuğum ürünü ilk gün oynarken tabancanın şarjör kısmı ateş ederken kendiliğinden açılmaya başladı. Bu durum hem oyuncağın kullanımını bozuyor hem de çocuk için risk ol...

Trendyol üzerinden Fantom marka elektrikli süpürgeme uyumlu turbo başlık satın aldım. Ürünü 3 aydan daha kısa bir süre önce aldım ve sayılı kez kullanmama rağmen bugün itibarıyla turbo başlığın ucundaki aparatın dönmediğini fark ettim. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda arıza göster...

Trendyol üzerinden aldığım 10032344327 numaralı siparişe ait ürünü, geldiği gibi sadece deneyip ertesi gün leke sebebiyle iade talebi oluşturdum. Ürünü giymedim, günlük kullanım yapmadım, yalnızca deneme sonrasında üzerindeki lekeyi fark ettiğim için iade ettim. Aynı alışverişte aldığım siyah ürünü ...

Trendyol üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde defalarca problem yaşamama rağmen ne ücret iadesi ne de ürün iadesi konusunda yardımcı olunmuyor. Artık aynı sorunları sürekli yaşadığım için ciddi anlamda mağdur hissediyorum. 30.12.2025 tarihli 10834974135 numaralı siparişimde burger söyledim ve ür...

Modernlife Ltd. Firmasını Trendyol üzerinden bulup telefonla görüşerek kahve köşesi ürünü için sipariş verdim. Ürünü 22 Aralık’ta teslim aldık, 25 Aralık’ta eşim kutuyu açıp kurulum yaptığında ayaklarının ezik olduğunu, üst rafın ise ucunda mobilya kısmının kalkık ve defolu olduğunu gördük. Ürün eli...

+3

Trendyol üzerinden Pamira Home markasından 11 Aralık tarihinde çift kişilik alez, tek kişilik alez, yastık ve yorgan satın aldım. Ürünler gelir gelmez kullanmak için serdim ancak daha ilk günden evin her yerine yayılan, hiçbir şekilde geçmeyen çok ağır bir koku ile karşılaştım. Bu koku kesinlikle do...

25 Aralık Perşembe günü Trendyol üzerinden Strong Group isimli satıcıdan, ürün açıklamasında açıkça “sesli ve müzikli” ibaresi yer alan sesli maymun oyuncak satın aldım. Ürünü yaklaşık cumartesi günü teslim aldım ve hediye olarak yeğenime verdim. Ancak ürün elimize ulaştığında maymun oyuncağın hiçbi...

Trendyol’da şahıs şirketi olarak açtığım satıcı hesabıma 26.12.2025 tarihinden beri satıcı panelinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “kullanıcı aktif değildir” uyarısı veriyor. Bu durumla ilgili Trendyol satıcı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime ge...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 10743274820’dir. Siparişimden yaklaşık 10 gün sonra kargo firması tarafından aranarak ürünün kargoda hasar gördüğü, bu şekilde teslim alıp almayacağım soruldu. Hasarlı ürünü kabul etmeyeceğimi belirttim ve geri gönderil...

Trendyol üzerinden Amentia Fenrir adlı parfümü 12 Aralık tarihinde sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece deneyip beğenmediğim için, ertesi gün iade talebi oluşturdum. İade sürecine geçmeden önce satıcıyla konuşup iade konusunda bir sorun yaşamayacağımı, iadenin kabul edileceğini söyledil...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Trendyol GO hızlı markette kullanılmak üzere 600/300 TL indirim kuponu aldım. 28.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında yaklaşık 723,50 TL tutarında bir alışveriş için bu kuponu Trendyol GO uygulamasında kullanmayı denediğimde, kuponun daha önce kullanıldığı uyarısı...

Trendyol Plus üyeliğini 30 Aralık gecesi, özellikle Trendyol GO’da kullanabileceğimiz 300 TL market kuponu vaadi nedeniyle satın aldık. Plus üyesi olmamız şartıyla bu kuponun tanımlanacağı belirtildi. Üyeliği aldıktan hemen sonra bize kupon kodu verildi; ancak Trendyol GO markette kullanmak istediği...

Trendyol üzerinden hsk adlı satıcıdan Philips 7000 Serisi elektrik süpürgesini 1 Aralık 2025 tarihinde 8.089 TL bedelle satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk gün test edildiğinde, süpürgenin kablo sarma mekanizmasının çalışmadığı, kablo sarma butonuna basıldığında kablonun içeri sarılmadığı ve takıl...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kılıfı, 10083628453 teslimat numarasıyla 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Her dağıtıma çıktığında beni arayıp evde olup olmad...