to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce Buendiakids marka, kız çocuk 3’lü paket lacivert crop eşofman takımı satın aldım. Ürüne 649 TL ödedim ancak bu süre boyunca kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
27 Mart tarihinde hesabıma tekrar baktığımda, siparişlerim kısmında ürünün bana teslim edilmeden “iade” olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen, ürünün kargodan kaynaklı bir sorun nedeniyle iade edildiği belirtildi. Şu anda aynı ürünün fiyatı 1100 TL olarak görünmekte ve bu durum beni maddi olarak da mağdur etmektedir.
Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, kargodan kaynaklı sorun olduğu için ürünün iade edildiğini, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Sipariş numaram 10308862768’dir.
Ürünü ilk satın aldığım fiyat üzerinden tekrar tarafıma gönderilmesini, stokta yoksa da uğradığım fiyat farkının ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 Mart tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve ben herhangi bir talepte bulunmadığım halde siparişim sistemde iade edilmiş olarak görünüyor. 640 TL’ye aldığım ürünün fiyatı şu anda 1.100 TL olmuş durumda.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kargodan kaynaklı olduğunu, ancak siparişimi iade etmek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ben ne ürünü alabildim ne de aynı fiyattan tekrar satın alma imkanım kaldı.
Siparişimin kendi hatam olmadan iade edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünü ilk satın aldığım fiyattan, herhangi bir ek ücret çıkmadan tarafıma gönderilmesini veya aradaki fiyat farkının karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden bir takım ve bir çift babet satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra ikisini de iade için kargoya verdim. Ancak süreçte ciddi bir karışıklık yaşandı ve takım ürünüme ait kargo, yanlış satıcıya ulaştı. Takım ürününü gönderdiğim satıcı, kendilerine babet geldiği...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iki adet eşofman takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 10605955418). Siparişimin teslimat adresi Hatay Merkez’di ve Trendyol Ekspress kargo ile gönderilecekti. Ancak ürünler elime ulaşmadan, taşıma sırasında hasar aldıkları gerekçesiyle bana hiç gösterilm...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden lacivert fermuarlı eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10612740346). Tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün sadece kargoya verilmiş olarak gözüküyor ve belirtilen tarihte teslim edilmedi. Akşam üzeri Trendyol Asistan ile iletişi...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı ve dağıtıcısı Trendyol olan bir kadın eşofman takımı satın aldım. Siparişim için 483,00 TL ödeme yaptım. Ürünün kargo sürecinde “ürün hazırlanıyor” açıklaması dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Ürün...
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Buendiakids kız çocuğu için eşofman tshirt takımı kombin siparişi verdim. Sipariş numaram 11018057358’tir. Aras Kargo’yu aradığımda ürünün hâlâ satıcı tarafından kendilerine teslim edilmediğini söylüyorlar, ancak Trendyol sisteminde ürün sanki teslim alınmış v...
Yorumlar