to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde İzmir Kemalpaşa Aras Kargo şubesiyle ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Son olarak 6405056420383 numaralı Trendyol siparişim, 6404310848083 takip numarasıyla Aras Kargo’ya verildi ancak ürün günlerce şubede bekletildi ve bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Özellikle son 6 aydır bu tür gecikmeler sıklaştı ve artık tahammül sınırını geçti.
Aras Kargo müşteri hizmetlerine defalarca şikayet oluşturmama rağmen sorun devam ediyor, somut ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şube yetkilileri ya da görevliler telefonla arayıp sistemde olmayan işlemlerden bahsediyor, gerçekte yapılmayan şeyleri yapılmış gibi aktarıyorlar. Buna rağmen kargo yine teslim edilmiyor, ürünler şubede beklemeye devam ediyor. Sürekli değişen ve uzayan teslimat süreleri yüzünden siparişlerime sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Bu noktada asıl sorumluluğun Trendyol’da olduğunu düşünüyorum. Trendyol’un özellikle İzmir Kemalpaşa bölgesi için Aras Kargo ile çalışmayı bırakıp daha güvenilir ve zamanında teslimat yapan bir kargo firmasıyla anlaşmasını talep ediyorum. Aras Kargo’nun da beni gereksiz yere aramak yerine kargolarımı zamanında ve eksiksiz teslim etmesini istiyorum. Sürekli aynı sorun yaşanmasına rağmen kargo firmasının değiştirilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Artık bu konuda adım atılmasını ve kargo altyapısının iyileştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle hem Trendyol’dan hem de Aras Kargo’dan şikayetçiyim. Siparişim 20 Şubat’ta kargoya verildi olarak görünüyordu. Adreste olmayabileceğim için teslimat adresini değiştirmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Buna rağmen 23.02.2026 tar...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve gönderim Aras Kargo ile sağlandı. Kargom 5770*******77 takip numarasıyla İzmir Torbalı Yazıbaşı Şubesi’ne bağlı görünüyor. Ancak 23.12.2025 tarihinden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şek...
5 Haziran’da Trendyol üzerinden 9725541355 numaralı siparişi verdim ve ürünün 11 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Aras Kargo’nun 5676******120 takip numaralı gönderisi bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak her sef...
9716769283 teslimat numaralı Trendyol siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin tahmini teslim tarihi 5 Eylül’DÜ, ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sayfasında “çıkış şubesine teslim edildi” yazıyor fakat Aras Kargo Belsin Şubesi’ni aradığım...
Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 6396160125666 takip numaralı kargom 4 gündür sistemde “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket veya güncelleme olmuyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda sadece durumun aciliyetini ilettiklerini söyl...
Yorumlar