Teslim Edilen Satıştan Kazancım Yatırılmadı

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir ürün satışı gerçekleştirdim. Az kullanılmış, Koton marka su geçirmez bayan montumu sattım. 19 Mart 2026 tarihinde sipariş alındı, ürün 26 Mart 2026’da alıcıya teslim edildi. Teslimat sonrası Dolap’tan bakiyemin hesabıma yüklendiğine dair mesaj geldi.

Ancak bakiyeme baktığımda, ilgili satışın yanında “bu satıştan kazancın olmayacak” ifadesiyle karşılaştım ve hiçbir gelir yansımadığını gördüm. Sipariş numaram sp01276244531’dir. Ürün sorunsuz şekilde alıcıya ulaştığı ve sistemden de teslim edildiği göründüğü halde, satıştan elde etmem gereken kazancın tarafıma aktarılmamasını kabul etmiyorum.

Trendyol Dolap’tan, sp01276244531 numaralı satıştan doğan kazancımın derhal hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını, ayrıca hesabımda görünen “bu satıştan kazancın olmayacak” ifadesinin hangi gerekçeyle yazıldığının tarafıma açık ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.