to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Üzerinden Dolandırıldım
Platform Güvenliği Yetersiz
Trendyol üzerinden 24/03/2026 tarihinde bir motosiklet satın aldım. Siparişten kısa süre sonra beni arayan kişiler kendilerini Trendyol müşteri temsilcisi olarak tanıttı.
Bu kişiler siparişime ait tüm bilgileri doğru şekilde iletti. Şüphelendiğim için güvenlik amaçlı sorguladım ve bunun üzerine Trendyol uygulaması içerisinden bana mesaj göndererek güven sağladılar. Ayrıca siparişim platform üzerinden iptal ettiler. Bunun üzerine tarafıma, ödemenin güvenlik sebebiyle iptal edildiği ve yeniden IBAN üzerinden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek 13.829,01 TL tutarında ödemeyi verilen IBAN hesabına yaptım. Daha sonra ürün gönderilmeyince Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu kişilerin dolandırıcı olduğu söylendi. Ancak bana “IBAN’a gönderdiğiniz ödeme bizi ilgilendirmez” şeklinde bir yanıt verildi. Burada asıl sorun şudur
Dolandırıcılar, - Sipariş bilgilerime erişebilmiş, - Trendyol uygulaması içinden mesaj atabilmiş, - Siparişimi iptal edebilmiştir.
Bu durum, platform içerisinde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu göstermektedir.
Ben bu işlemi tamamen Trendyol platformuna güvenerek yaptım. Platform içi mesajlaşma ve işlem akışı kullanılarak yanıltıldım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreçleri sonuna kadar sürdüreceğimi belirtmek isterim.
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumcu satıcısından indirimde görünen gram altın satın aldım. Sipariş numaram 11026124135’tir. Ürünün açıklama kısmında “Altın fiyatları dünya altın borsasında yaşanan değişikliklere göre güncellenmektedir. Bu nedenle altın siparişleriniz kesin sipari...
Trendyol hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 14 Şubat tarihinde askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim; siparişim onaylandıktan kısa süre sonra iptal edildi ve ardından hesabıma erişimim engellendi. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimin neden ...
25 Şubat 2026 tarihinde saat 20:10 suları civarında Trendyol üzerinden Tienda Fiesta isimli mağazadan benzinli motor satın aldım. Ürün kredi kartı ile indirimde göründüğü için 21.900 TL’ye hemen sipariş verdim. Sipariş numaram #10995936274’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra beni telefo...
Trendyol üzerinden ps4 için FIFA 2026 adlı dijital oyunu satın aldım ancak satın aldığım ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Ürün yerine satıcı firma WhatsApp üzerinden bana başkasına ait olduğu açıkça belli olan bir ps Plus üyeliği gönderdi ve bu hesapla oyunu açmaya çalıştığımda oyun kesinlikle çalışm...
17 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Karaca Home mağazasından Young Race tek kişilik nevresim takımı ve yanında iki ürün daha olmak üzere toplam dört ürün sipariş ettim (sipariş no: 9677685831). Siparişim İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzereydi. Alışveriş sırasında tüm ürünler stokta görünüy...
Yorumlar