to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum. 31 Mart’ta Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım, ancak sorun yaşadım. Sürat Kargo verildi, 3 gündür dağıtım şubesinde ama kargonuz getirilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, en kısa zamanda göndereceklerini söylediler. Sonra Gölcük şubesindeki kadın aradı, kargonuz dağıtım şubesinde, buraya gelip alın. Bu bizim sorunumuz değil, satıcı ürünü dağıtım şubesine göndermiş diyor. Satıcı hayır, öyle bir şey yok diyor. Müşteri hizmetleri özür diler, kısa zamanda adresine göndereceklerini söyledi. Ancak şubeye gittiğimde hakkımı aradığım için beni şubeden kovdular. Nasıl bir adalet bu, anlamadım. Sürat Kargo’yla bundan sonra hiçbir şekilde alışveriş yapmam.
Trendyol'dan 15 Şubat 2025 de yapmış olduğum alışveriş neticesinde satıcı tarafından Sürat Kargo'ya teslim edilen kargom 21 Şubat 2025 de Sürat Kargo Gölcük şubesine indirilmiş olarak görünüyor. Bugün 28 Şubat 2025 itibarı ile kargom halen Sürat Kargo Gölcük şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkart...
Trendyol üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. Sürat Kargo kargo takibi ekranında üç gün boyunca her gün dağıtıma çıkarttığı bilgisini verdi. Bugün aradığımda ise 14 martta beni arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Benim arama kaydımda ise herhangi bir arama kaydı yok. Operatörden kaynaklı b...
14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden bir banko siparişi verdim. Haftalarca ürünün gelmesini bekledim, sonunda kargoya verildi ve 23 Mart’ta Sürat Kargo Rize Merkez şube tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün saat 17.30’a kadar evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve o günden bu yana ciddi ş...
Trendyol'dan ürün sipariş ettim. Bulunduğum bölgeye tüm kargo firmaları gelmesine rağmen Sürat Kargo firmasına ürün verildi. Ürün şubeye gelince, dağıtıma çıkmamasına rağmen 'dağıtıma çıkıldı' şeklinde mesaj alıyorum. Kargo firması tarafından aranıp şubeden teslim almam gerektiği, bulunduğum ev adre...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim aynı ürüne ait üç ayrı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Mart, 25 Mart ve 27 Mart tarihlerinde üç farklı kargo numarasıyla gönderim yapıldı ancak her seferinde kargo bana hiç getirilmeden sistemde iade olarak göründü. Ürünü beklerken, teslim edi...
Yorumlar