to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabım, yanlışlıkla yapılan bir harcama itirazı nedeniyle yaklaşık üç haftadır askıya alınmış durumda ve bu süre boyunca sipariş vermem tamamen engellendi.
Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ettiğimde, bankayı arayıp harcama itirazını geri almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine bankamla görüşerek harcama itirazını hemen geri çektim ve ilgili işlemle alakalı benden herhangi bir ücret tahsil edilmedi; ayrıca bir iade veya kesinti de olmadı.
Buna rağmen günlerdir Trendyol hesabım hâlâ askıya alınmış durumda tutuluyor. Defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece talep oluşturuluyor, ancak hesap kısıtlamam kaldırılmıyor. Bu nedenle uzun süredir birçok ürünü alamadım, alışveriş yapamadım ve mağduriyet yaşıyorum.
Harcama itirazını geri çekmiş olmama rağmen hesabımın hâlâ kapalı tutulmasının nedenini anlayamıyorum. Trendyol hesabımın ivedilikle tekrar aktif edilmesini ve artık sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Trendyol alıcı hesabım yaklaşık 15 gündür askıya alınmış durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Aslında sorun, babamların kartıyla yaptığım bir alışverişten kaynaklandı. Kartı kendilerinin kullanmadığını görünce bankaya itiraz etmişler, ben de onlara bu alışverişi benim yaptığım...
Trendyol hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 14 Şubat tarihinde askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim; siparişim onaylandıktan kısa süre sonra iptal edildi ve ardından hesabıma erişimim engellendi. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimin neden ...
Aralık ayından bu yana Trendyol hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptığım halde, şu anda ödemeye geçtiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve siparişlerim reddediliyor. Bankamla görüştüm, kartlarımda ve hesabımda hiçbir sorun olmadığını, b...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım, yaklaşık bir yıldır üyeliğim bulunan Trendyol hesabım, yanlış ürün gönderimiyle ilgili yaşanan bir süreçten sonra gerekçesiz şekilde askıya alındı ve şu anda alışveriş yapamıyorum. Şehir dışındayken verdiğim bir kıyafet siparişi kargoyla teslim edildi, ancak e...
Trendyol hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Dün hesabıma giriş yapmak istediğimde askıya alındığını fark ettim ve konu hakkında herhangi bir uyarı, e-posta veya bildirim almadım. Hesabımda acil olarak sipariş verme ve ödeme işlemi gerçekleştirmem gerekiyor. Konuyla ilgili müşteri hi...
Yorumlar