Ters Basılmış Defter İçin Koşulsuz Telafi Talebi

Trendyol üzerinden Matt Notebook adlı satıcıdan yaklaşık 250 TL ödeyerek bir defter satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında defterin ters basılmış olduğunu fark ettim ve bu sebeple üründen hiç memnun kalmadım.

Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtiğimde, sadece tekrar alışveriş yaparsam telafi edilebileceği söylendi. Şu anda yeniden alışveriş yapmak istemiyorum ve bu koşula bağlı bir telafiyi kabul etmiyorum.

Defterin üretim hatasıyla elime ulaşmış olması nedeniyle, herhangi bir yeni alışveriş şartı olmadan özür mahiyetinde bir telafi paketi gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.