Kalite Sorunu Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
Trendyolmilla üzerinden birkaç ay önce satın aldığım pantolonda ciddi bir k...alite problemi yaşadım. Ürünü toplamda yaklaşık 5–6 kez giydim ve tamamen g


Trendyolmilla üzerinden birkaç ay önce satın aldığım pantolonda ciddi bir k...alite problemi yaşadım. Ürünü toplamda yaklaşık 5–6 kez giydim ve tamamen g


31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden daha önce 38 bedenini alıp memnun kald...ığım bir ürünün bu kez 36 bedenini sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki g



06.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden çocuğum için dijital oyun kodu satın aldım. 510 TL ödeme yaparak 1000 Robux yükl...enecek şekilde işlem gerçekleştirdik ancak hesabımıza sadece 213 Robux geçti, yani yaklaşık 100 TL’lik bir yükleme yapılmış gibi görünüyor. Ödeme, sipariş onayı ve tüm işlemlere ai
Trendyol üzerinden #11114117895 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Satıcının Aras Kargo ile çalışması nede...niyle iademi Aras Kargo üzerinden yapmam istendi. Ancak hem iş adresime hem de ev adresime yakın olan Aras Kargo şubelerinin kapalı olması sebebiyle günlerdir kargoyu teslim edemiy
Trendyol üzerinden satın aldığım Kivinin 43 25 model halı yıkama makinesinin temiz su kutusunun kapağını kaybettim. Sade...ce bu kapak için sipariş oluşturulmasını istediğim çok basit bir parça talebim var. Bu sorunla ilgili olarak firma müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, derdi

Trendyol üzerinden 11101641488 sipariş numarasıyla Çeyiz İstanbul satıcısından Sunny Pasha Çay Makinesi ve Kettle ürünü ...satın aldım. Ürün 4 Nisan tarihinde bana teslim edildiğinde kırık çıktı. Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen kırık parça tedarik edilmedi. Bunun üzerine ürünü iade için kargoya ve


Trendyol üzerinden und shoes isimli satıcıdan 36 numara kışlık, içi kürklü bir bot sipariş ettim. Ancak 15.01.2026 tarih...inde teslim edilen kargodan 37 numara ve üstelik bariz şekilde kullanılmış bir ürün çıktı. Hem numara yanlış hem de ürünün daha önce kullanılmış olması sebebiyle büyük bir hayal kı


10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #11129735040 numaralı siparişime ait 10399222366 teslimat numaralı kargom... bugün teslim edildi. Siparişimde Taç satın almıştım ancak ürünün rengi yanlış gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi zaten yeterince sorunlu bir durumken, iade sürecinde de ayrıca
2 Nisan’da Trendyol üzerinden Arkhe Shop isimli satıcıdan verdiğim 11104860190 numaralı siparişimde, 4 Nisan’da teslim a...ldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Siparişimde yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine doğru ürünün tedarik edilmesini talep ettim. Talep sistemde tedarik sürecine alındı ancak s
Trendyol üzerinden telefon aksesuarı siparişi verdim. Sipariş numaram 10380849077. Ürün 8 Nisan tarihinde kargoya verild...i fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ürün hâlâ hareket halinde görünüyor ve tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağme
Karaca’dan Trendyol üzerinden yaklaşık dokuz ay önce satın aldığım dikey süpürgeyi ilk aldığımda sorunsuz kullanırken, s...on iki aydır birden fazla ciddi sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin baş kısmındaki iç hortum koptu, cihaz şarjı çok zor alıyor, çekim gücü ilk günkü performansında değil ve kullanı
26 Mart’ta Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve hediye olarak Youtube.com Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu. Anc...ak tarafıma verilen Youtube.com Premium kodu çalışmadı. Durumu Trendyol canlı destek üzerinden ilettiğimde Youtube.com ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Youtube.com ile gör
Trendyol platformu üzerinden Köfteci Yusuf mağazasından uzun süredir verdiğim siparişlerde, sistemde tarafıma ait şahıs ...şirketi ve fatura bilgilerim eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen tarafıma yazar kasa pos fişi düzenlenmektedir. Bu fişlerde T. C./VKN alanında gerçek bilgilerim yerine “111111
Trendyol’un kendi satıcısından 27.11.2025 tarihinde 10731273439 numaralı siparişimle Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi... 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra cihazın ana fırça kapağında küçük bir kırık oluştu ve robot sekerek çalışmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu proble

Uzun süredir Trendyol’un iPhone uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve uygulama güncel o...lmasına rağmen son 2–3 aydır neredeyse her açışımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu durum 10’dan fazla kez tekrarlandı ve artık süre
Trendyol üzerinden Elif Metal mağazasından aynı tuvalet kağıtlığını üç defa satın aldım ve her seferinde ürünler sorunlu... geldi. Gelen tüm tuvalet kağıtlıklarının boyaları akmış durumda, görsel ve kalite olarak açıklamalardakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünlerdeki bu kusuru satıcıya ilettiğimde,
Trendyol üzerinden verdiğimiz siparişler Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. 30 Mart’tan itibaren d...ağıtımda görünen kargom ve 6 Nisan’da teslimata çıktı gözüken başka bir kargom olmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Özellikle 10364005030 takip numaralı, e
Trendyol üzerinden satın aldığım Herbamina lnulin bromelain kahveyi içtiğimde, ürünün tadının son derece kötü ve bariz ş...ekilde bayatlamış gibi olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 23.07.2027 olarak yazmasına rağmen, içimi sırasında taze bir kahveden beklenen aromayı kesinlikle ve
Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kcc-4371 koltuk ve halı yıkama makinem, yaklaşık bir yıl içinde arızalandı ve kolt...uk yıkama aparatı çalışmamaya başladı. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen arıza giderilmeden, aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret t
7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gümüştekno satıcısından “Watch 10 Mini Premium Set AMOLED” model kol saatini kı...z arkadaşıma hediye olarak satın aldım. Ürün açıklamasında yağmur suyuna dayanıklı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ilk yağmurda saat tamamen arızalandı, ekran kapandı ve bi




13 Şubat’ta Trendyol üzerinden Karaca Perfetto Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü bugün, 11 Nisan’da ilk kez çalışt...ırdığımızda makinenin sütü köpürtmediğini, kahve çıkan yerden su akıttığını ve arka kısmından da su sızdığını gördük. Sadece bir kez kullanmada bile bu kadar çok sorunla karşılaşmı


Trendyol Plus üyeliği aldığımda kampanya kapsamında Spotify kodu da tarafıma iletildi. Bugün bu kodu hesabımda kullanmay...ı denediğimde ekranda “Ne yazık ki bu kod kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve kodu hiçbir şekilde aktif edemedim. Spotify hesabımda daha önce hiç Premium k
Trendyol üzerinden satın aldığım Estee Lauder göz kremi nedeniyle ciddi cilt sorunları yaşadım. Ürünü yaklaşık 15 kez ku...llandıktan, yani kullanıma başladıktan yaklaşık 15 gün sonra göz altlarımda şişlik, kuruluk, kızarıklık ve sivilce benzeri problemler oluştu. Cildimde oluşan bu rahatsızlıklar üzer
Trendyol'da aldığım ürünü iade edemiyorum, işlem için hata veriyor. Hatta sadece iade değil, satıcıya sor kısmında da so...run yaşıyorum. Acilen düzeltilmesi gerek; ne ürün iadesi yapabiliyorum ne de satıcıya soru soramıyorum. Trendyol asistana da bağlanamıyorum.