Trendyol sorun

Trendyol Plus aboneliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünleri seçerken birçok üründe 'Trendyol Plus’a özel' olarak çok daha düşük fiyatlar gösteriliyordu. Örneğin, 900 TL’lik bir üründe 690 TL gibi bir fiyat belirtiliyordu. Ben de bu avantajlardan yararlanmak için ihtiyacım olan ürünleri sepet...

23 Eylül’de Trendyol Param Güvende sistemi üzerinden iPhone 13 Pro Max almak amacıyla 30.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak yanlış sipariş numarası girdiğim için işlemim onaylanmadı ve ödeme hesabımda beklemeye alındı. Açıklama kısmında yanlışlık olduğu söylendi, düzeltme yapmayı ve işlemi tekrar ...

Trendyol üzerinden daha önce sorunsuzca alışveriş yaptığım Troy kartımla yaklaşık 10 gündür ödeme yapamıyorum. Erkek çocuk spor ayakkabı dahil olmak üzere tüm ürünlerde, ödeme sırasında “Terminale izin verilmeyen işlem” hatası alıyorum. Aynı bankanın başka bir kartıyla ödeme yapabiliyorum ve Troy ka...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pastel markasına ait göz farı ve makyaj fırçası siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi düşünerek siparişimi hemen iptal ettim ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Ancak iade sürecinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 646 TL tutarındaki ödemenin banka kart...

14.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 32.999 TL bedelle Dyson Pre Coll hava temizleyici satın aldım. Ürün 3 ay gibi kısa bir sürede arızalandı ve Dyson teknik servisine gönderdim. Dyson, cihazın iadesini onaylayan raporu tarafıma verdi ve 02.09.2025 tarihinde iade işlemi...

22 Eylül tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi yenilenmeden önce iptal etmeye çalıştım, ancak sistemsel bir hata nedeniyle iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle ikinci ay için banka kartımdan ücret çekildi. Üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen hiçbir Trendyol Plus avantajından faydalanmadım. ...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mıeko Türkiye satıcısından ddpai n5 Dual, 4K, Wi-Fi, GPS Araç İçi Kamera ve ddpai n5 Araç İçi Kamera Radar Modülü’nü birlikte sipariş ettim. Sipariş numaram: 10462201868. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 5998 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ürünl...

Nstil markasından Trendyol üzerinden 6 Eylül tarihinde 10486530452 numaralı siparişimle “günlük kadın sivri burun topuklu ayakkabı” aldım. Ürün elime ulaştığında sadece deneme amaçlı giydim. Ancak, ayakkabının topukları oynuyordu ve hemen kat izi oluştu. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedikten sonr...

Trendyol “Paylaş Kazan” kampanyası kapsamında 18 Eylül’de Apple 13” Macbook Air m4 (#10521293316) ve 21 Eylül’de Serti Hobby Paint mutfak tezgahı yenileme seti (#10531502130) için paylaştığım linkler üzerinden alışveriş yapıldı. Ancak, bu işlemler hesabımda ne bekleyen ne de kazanılan işlemler bölüm...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Jeonju Pirinç Mayası 200 ml satın aldım ve ürünler 22 Eylül'de elime ulaştı. Ürünlerden birinin fıskiyesi hiç çalışmıyor ve ayrıca ambalajda sızıntı vardı. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir müdahalede bulunmadım; fıskiyeyi çıkarmaya ya da ürünü b...

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden "Magnetci Abi" adlı satıcıdan 419 TL ödeyerek hediyelik magnet siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız ve kullanılamayacak bir ürün gönderildi. Hediyeliği kullanmam gereken tarih geldiği halde elimde doğru ürün yok ve mağdur oldum. Yanlış ürün gönderimi son...

19 Eylül Cuma günü Trendyol üzerinden karton çorba kasesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 9766269225. Ürünümün 22 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün hala teslim edilmedi. Aynı gün aynı firmadan başka bir ürün sipariş ettim ve o ürün zamanında teslim edildi, ancak bu ürün ...

10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe model bir tablet satın aldım. Sipariş numaram: 9726514726. Sipariş sırasında fatura için farklı bir isim belirtmeme rağmen, kesilen faturada alıcı ismi yazılmış. Oysa faturada, benim belirttiğim isim yer almalıydı. Bu hata nedeniyle öğ...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 1 aydır sipariş ekranımdan eski siparişlerimi silemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım. Ekran görüntüsü de mevcut. İPhone 13 cihazı kullanıyorum. Sipariş ekranındaki b...

20 Eylül'den beri dağıtımda görünen 14989082130358 takip numaralı Trendyol siparişim (#10517842578), Ankara Ören şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Her gün aradığımda "bugün teslim edilecek" denilerek oyalandım, ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen kargom gelmedi. Şube ile görüştüğümde ise cidd...

9 Eylül’de Trendyol üzerinden LTB marka bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 10496273760). Sipariş verdiğim üründe arka kısmında yazı bulunuyordu ve özellikle bu detayı beğendiğim için ürünü tercih ettim. Ancak elime ulaşan üründe arka kısmında herhangi bir yazı yoktu, yani bana yanlış ürün gönd...

16 Eylül 2025’ten bu yana Trendyol üzerinden satın aldığım Amentes bambu yağdanlık 3’lü set siparişim (Sipariş No: 257913274621) tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi önce 17 Eylül olarak görünüyordu, daha sonra 19 Eylül’e ertelendi. İstanbul Sultangazi İsmet Paşa Mahallesi’indeki adrese t...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden fubena satıcısından “fubena charm” ürünü satın aldım. 15 Ağustos’ta teslim edilen ürünü yaklaşık 8-10 kez kullandıktan sonra, 1 ay dolmadan üzerindeki taş düştü. 28 Ağustos’ta ürünü iade için gönderdim ve incelemeye alındı. Ancak 22 Eylül 2025 tarihinde t...

Trendyol iş ortaklığı kapsamında mağaza açma sürecinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 5 gündür mağaza açılışı için başvuru yaptım ve ürünlerimizin bulunduğu Excel dosyasını, başvuru formunu ve gerekli tüm bilgileri sistem üzerinden ilettim. Ancak bu süreçte ürünlerimiz sisteme yüklenmedi ve ...

09.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşmadı. Buna rağmen kartımdan iki kez 1.077,10₺ olmak üzere toplamda 2.154,20₺ çekim yapıldı. 3 Taksit seçmiştim, bu gelecek dönem ekstreme ve güncel ekstreme de yansıdı üstelik. Yaşadığım...

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bikini üstü siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla beyaz jean gönderildi. Siparişim 9649826462 teslimat numarasıyla tarafıma ulaştı. Yanlış ürün gönderildiği için iki kez iade talebinde bulundum fakat her iki talebim de reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom, ikamet adresimden yaklaşık 50 km uzakta olan Cizre şubesine teslim edilmiş ve kargomu oradan almam gerektiği belirtildi. Bulunduğum bölgeye hizmet verilmediği söylendi fakat böyle bir durumda kargonun kabul edi...