Trendyol sorun

Karaca Hatır model kahve makinesini yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk iki hafta sorunsuz kullandım, ancak sonrasında makine çalışırken kırmızı ekran hatası vermeye başladı ve kahve pişirme sırasında sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu sorun iki haftadır devam ediyor ve makineyi v...

Trendyol Satıcı Merkezi üzerinden satışını yaptığım Xiaomi Mijia sabunluk ürünümle ilgili olarak, 10516902074 numaralı siparişte müşteri, ürünü açıp içerisinde eksik parça olduğunu belirtti. Ürün, orijinal kutusunda ve koruma bandı kapalı olarak gönderilmiştir; ilk kez müşterinin açtığı bir üründür....

Korkmaz Steam'e a1702 tencere setini Trendyol üzerinden satın aldım. Tencerelerde herhangi bir sorun yaşamadım; ancak setin içindeki çaydanlıkta yaklaşık 1,5 yıldır sürekli bir problemle karşılaşıyorum. Çaydanlığın ibiği, yani uç kısmı, sıcak su koyduğumda sürekli akıtıyor. Bu nedenle iki kez kalayl...

01.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10473199618 numaralı Little Caesars Pizza siparişimde kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Siparişi getiren görevli, bağlantı sorunları nedeniyle hesabımdan yaklaşık 8 kez fazla ödeme çekti ve toplamda 1080 TL fazla ödeme yapmış oldum. Aynı gün içinde uygula...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden '5th Edition Headway' (Liz & John Soars) adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 10518649225). Ürün Sürat Kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ürünü incelediğimde, baskı kalitesi ile kapak ve sayfa düzeni açısından orijinal ürünle ciddi farklılıkl...

Trendyol üzerinden us Sleeping mağazasından 2 yıl garantili bir yatak satın aldım (Sipariş No: 9931398391). Yatağı Antalya/Kepez adresime teslim aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce yatağın çökme sorunu başladı ve 13 Eylül’de kargo firması tarafından evimden alınan ürün, 19 Eylül’de firmaya teslim edildi. D...

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bosch CL 2000-53 ve 18 BTU model klima siparişi verdim (#10523405077) ve ödemem kredi kartımdan çekildi. Siparişimi iki farklı satıcıdan aldım: Fırsat Ürünleri Trendyol Mağazası ve Birds Clothing. Ancak her iki satıcıdan da hesabın güvenlik gerekçesiyle siparişi...

Trendyol hesabım yaklaşık 6 ay önce, sipariş vermek istediğim sırada hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın kalıcı olarak askıya alındığını ve başka bilgi veremeyeceklerini söylediler. Herhangi bir çözüm de sunulmadı. Hesabımd...

Trendyol üzerinden Lina Home satıcısından Fakir MR. Chef Quadro Siyah 1000w Blender Seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk kez kullandık ve çubuk blender kısmının çalışmadığını fark ettik. Ürün garanti kapsamında olduğu için satıcıya gönderdik, ancak “herhangi bir sorun...

Trendyol uygulamasından düzenli alışveriş yaptığım için Elite üye oldum ve bu kapsamda 500 TL değerinde, 3000 TL alt limitli bir kupon kazandım. Bu kuponu Trendyol üzerinden Tangle Teezer isimli satıcıdan 569,06 TL’ye bir tarak satın alırken kullandım. Siparişimin önce gecikeceği bildirildi, ben de ...

Trendyol üzerinden 976273688 numaralı siparişle New Balance 530 model ayakkabıdan iki çift sipariş verdim. Ancak siparişim cumartesi günü teslim edildiğinde yalnızca bir çift gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili olarak hemen talep oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle önce telefonla, ardından yazılı ola...

Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics markasına ait 'Erkek Premium Çok Renkli Pamuklu Boxer' ürününü (#10520187371 sipariş numarası) satın aldım. Ürün açıklamalarında ve büyük puntolarla %95 pamuklu olduğu belirtilmişti. Ancak ürünün iç etiketinde ve ürün sipariş kısmında oldukça küçük puntolarla ...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch Climate 2000 Cl2000-53ve 18.000 model klima siparişi verdim (Sipariş No: 10523147671). Siparişim bir hafta boyunca gönderilmedi. Trendyol Asistan’a sorduğumda, siparişte sorun olmadığı ve 2 iş günü beklemem gerektiği söylendi; ancak bu süreçte herhang...

Trendyol üzerinden 7800 TL tutarında giyim alışverişi yaptım ve siparişimi iki saat sonra iptal ettim. Normalde iptal işlemi sonrası hemen ücretin iade edildiğine dair mesaj gelmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Dün defalarca Trendyol asistanı ile görüştüm, “Bankanızda so...

09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, bisiklet yaka basit uzun kollu body ürününü aynı gün iptal edip iade işlemini başlattım. Siparişimin teslimat numarası: 9734957857’dir. İade işleminin ardından tarafıma 2-10 gün içinde ücretin banka kartıma geri yatırılacağı bilgisi verildi...

Yaklaşık 6 aydır telefon numaram bir Trendyol satıcısı tarafından izinsiz şekilde paylaşılmış ve bu nedenle sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum. Kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum. Num...

Philips xc8054/01 kablosuz şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (#10120220946). Yaklaşık bir hafta önce süpürge talihsiz bir şekilde düştü ve bataryası kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Philips müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarı...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serkan AVM satıcısından Qesso Baby marka bebek arabası satın aldım. Ürün elime ulaştığında dik durmadığını fark ettim. Bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yaşadığım soruna rağmen yardımcı olunmadı ve ürünün değişimi sağlanmadı....

Trendyol Plus üyeliği satın aldım, bana Exxen üyeliği ve Youtube.com Premium avantajları taahhüt edildi. Exxen’e üye oldum, kodu yazdım (aynı Trendyol’daki yönlendirmedeki gibi) ancak bana “bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin” tarzında mesaj geldi ve nerede denersem deneyeyim hep aynı mesajı...

4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden trktech Lightning To HDMI Adaptör (iPhone/iPad uyumlu, 1080p, 2 metre) siparişi verdim. Ürünü Ankara’da teslim aldım. Şehir dışında olduğum için ürünü deneme fırsatım geç oldu; döndüğümde ürünü hem TV’de hem bilgisayar ekranında denedim. Görüntü aktarımı o...

Yaklaşık 20 ay önce Trendyol'dan Electrolux marka şarjlı dik süpürge aldım. Üründe çalışmasıyla ilgili sorun yaşamaya başladım. Garantiden faydalanmak için Trendyol'dan fatura talep ettim fakat 25 Ağustos'tan beri bekletiliyorum. Satan firma kapanmış, fatura yokmuş. Her fırsatta 'Müşterih olun, Tren...

Trendyol üzerinden Yeedi Mop Station model robot süpürgeyi, yurt dışında yaşadığım için Türkiye’deki aileme hediye olarak satın aldım. Sipariş ve fatura bilgilerinde annemin adı ve iletişim bilgilerini kullandım, sadece ödeme kısmında kendi kartımı kullandım. Ürün Aydın Didim adresine teslim edildi....

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio Teknoloji satıcısından 14.999 TL ödeyerek kredi kartı ile yenilenmiş iPhone 11 128 GB Mor cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 10458085276, Teslimat No: 9698699595). 29.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen kutunun içinden sadece kablo ve değiş...