Trendyol sorun

Trendyol’da bireysel müşteri olarak kullandığım hesabım, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bugün kapatıldı. Ödeme... sırasında hata alınca müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ardından “iade koşullarına uymadığınız için” şeklinde bir gerekçe içeren e‑posta aldım. Şu ana kadar Trendyol’u kurallara ...

Embeauty markasına ait “hızlı uzama ve bakım etkili” şampuanı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü Trendy...ol üzerinden Embeauty satıcısından satın aldım. Şampuanı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saç derimde yoğun kaşıntı oluştu, ayrıca yıkama sonrasında saçlarım adeta keçe gibi ...

Trendyol üzerinden yaşadığım ve hâlâ çözümlenmeyen bir sorunla ilgili olarak, Şikayetvar sayfamda yer alan şikayetimin “...çözüldü” olarak işaretlendiğini bugün fark ettim. Oysa ilgili şikayetimde belirttiğim problem devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuş değil. Şikayetimin, gerçekte çöz...

Trendyol Milla’dan şirketim adına üç ürün satın aldım. İki ürün için kesilen toplu faturayı satıcıdan talep ederek aldım... ve bu iki ürünü sorunsuz şekilde iade ettim. Aynı siparişteki ayakkabı için ise ayrı fatura kesilmiş, ancak bu faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram 10874892087’d...

31 Ocak günü saat 15:30 civarında Trendyol üzerinden Kızılay Su siparişi verdim. Yaklaşık bir saat boyunca siparişimin g...elmesini bekledim, ancak bir saatin sonunda #10923824129 numaralı siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bugün cumartesi günü, çalışma saatleri belli ve buna göre ...

Trendyol üzerinden öğrenci teknolojik destek kapsamında 29.01.2026 tarihinde 8.499 TL ödeyerek Xiaomi Pad 2 tablet satın... aldım. Satın alma işleminden sonra Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın gsbbiz uygulaması üzerinden başvuru yapmak istediğimde fatura numarası kısmında sorun yaşamaya başladım. Trendyol...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Buckhead marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Numara uymad...ığı için ürünü kargo ile iade ettim. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 751,85 TL tutarındaki ürün bedeli banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müş...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak Anker Soundcore P20i bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 108324...69044’tür. Ürün elime ulaştığı andan itibaren, ilk kullanımdan başlayarak arızalıydı. Kulaklığın Bluetooth bağlantısı sürekli kopuyor. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı...

22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Satrün” adlı satıcıdan yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Philips 7000 serisi kazanl...ı ütü satın aldım. Ürün elime teslim edildiğinde kutusunu açıp deneme amaçlı çalıştırdığımda, ilk kullanımda kablosunun aşırı ısındığını fark ettim ve durumu belgelemek için fotoğr...

31.01.2026 tarihinde saat 10.34’te Trendyol Go Market uygulaması üzerinden Altunbilekler marketten verdiğim 10923147888 ...numaralı siparişimde AOÇ 2000 gr yarım yağlı yoğurt sipariş ettim. Uygulamadaki görsel mavi renkteydi, ürün ismi de açıkça yarım yağlı yoğurt olarak geçiyordu. Ancak bana teslim ed...

18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden çay siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. 699,90 TL tutarındaki... ödememi banka kartı ile yapmıştım. Sipariş iptal olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın para iadem hesabıma yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde, Trendyol ta...

3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi Mi Smart Space Heater adlı konvektör ısıtıcıyı satın aldım. Ürün İz...mir Karabağlar’daki adresime teslim edildi. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra üründen kıvılcımlar çıkmaya başladı, yanık kokusu geldi ve muhtemelen ana kartı yandığı için Xiao...

Trendyol’da Solo & original. Hata mağazasının sahibiyim. Kasım 2025’ten bu yana mağazamda sattığım ürünlerin önemli bir ...kısmı “orijinal değil” ve “yüksek orijinallik şüphesi” gerekçeleriyle satışa kapatıldı. Buna karşın aynı markaya ait bazı ürünlerim hâlâ satışa açık durumda, yani aynı tedarik zinc...

Trendyol üzerinden satışını yaptığım bir ürünün teslimatında Aras Kargo Artvin Şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürü...n, 30 Ocak 2026 tarihinde alıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmüyor ve bu nedenle ürün bedelini hesabıma alamıyorum. Kargo takip numaram 6343...

26.01.2026 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Mavi markasından 1.449,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi ka...rt ile gerçekleştirdim. 10911103864 numaralı siparişimin, teslimat numarası 10174241740 olan Kolay Gelsin kargosu için 29’unda iki saat içinde evimde olacağı bilgisi verildi. Evim...

DHL ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargo gönderiminde sorun yaşıyorum. Bugün için dağıtıma çıktı ve tes...lim edilecek denilen kargom için, adres yanlış denilerek mesaj gönderildi. Ancak aynı gün, yine Trendyol’dan aynı anda verdiğim başka bir sipariş hiçbir sorun olmadan aynı adrese t...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Haberim ve onayım olmadan eski hesabım kapatıld...ı ve sistem kendiliğinden yeni bir hesap açmış gibi görünüyor. Şu anda eski hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Benim tek isteğim, eski hesabıma tekrar erişebilmek ve hesabımın ...

24 Aralık 2025 tarihinden beri Trendyol Plus üyesiyim. 30.01.2026 tarihinde... alışveriş yapmak istediğimde, Plus üye olmama rağmen benden 45 TL kargo üc...

Trendyol’dan bugün satın aldığım Bioderma Photoderm Spot 50 SPF güneş kremimin üzerindeki Naos puanını, Naos’un kendi uy...gulaması üzerinden yüklemek istediğimde “uygun puan bulunamamıştır” uyarısı alıyorum ve puanım sisteme tanımlanamıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu hatayla karşılaşmam nedeniyle ma...

Trendyol GO uygulamasını kullanırken uzun zamandır kampanya, kupon ve flaş indirimlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyor...um. İki ayı aşkın süredir devam eden bu sorun nedeniyle, siparişlerimde indirimler uygulanmadığı için normalden daha yüksek tutarlar ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte en az 40–50 ...

30 Ocak 2026 saat 17:48’de Trendyol GO Yemek üzerinden Adana Seyhan’da Madalyon Kebap’tan yaklaşık 1.000 TL tutarında si...pariş verdim. Siparişim neredeyse bir saat gecikmeli olarak elime ulaştı. Teslimat geciktiğinde uygulama içindeki Asistan üzerinden “Restoran Ara” seçeneğiyle müşteri hizmetlerine ...