Elif Metal Mağazasından Üç Kez Kusurlu Tuvalet Kağıtlığı Ve Saygısız Müşteri Tutumu

Trendyol üzerinden Elif Metal mağazasından aynı tuvalet kağıtlığını üç defa satın aldım ve her seferinde ürünler sorunlu geldi. Gelen tüm tuvalet kağıtlıklarının boyaları akmış durumda, görsel ve kalite olarak açıklamalardakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Ürünlerdeki bu kusuru satıcıya ilettiğimde, sanki sorun bende gibi azar işittim ve son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. Hem üç kere üst üste kusurlu ürün göndermeleri hem de müşteriyle bu şekilde konuşmaları kabul edilebilir değil.

Yaklaşık bir haftalık bu süreçte hem zamanım hem de psikolojim yıprandı. Satıcının hem defalarca kusurlu ürün göndermesi hem de müşteriye karşı bu saygısız tavrı nedeniyle Trendyol tarafından Elif Metal hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu mağazanın tutumunun incelenmesini istiyorum.