Trendyol’da Bayat Kahve Tadından Şikayet Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Herbamina lnulin bromelain kahveyi içtiğimde, ürünün tadının son derece kötü ve bariz şekilde bayatlamış gibi olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 23.07.2027 olarak yazmasına rağmen, içimi sırasında taze bir kahveden beklenen aromayı kesinlikle vermiyor ve ağızda rahatsız edici, bayat bir tat bırakıyor.

Kahveyi her demlediğimde aynı kötü tadı alıyorum ve bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum. Eski telefon numaram kayıtlı olduğu için firmaya ya da Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmakta da sorun yaşıyorum, yeni numaramla da sisteme giriş yapamıyorum. Bu yüzden yaşadığım durumu buradan dile getirmek zorunda kaldım.

Ben bu ürünün incelenmesini ve bayat tadı nedeniyle tarafıma yeni ve taze bir ürün gönderilerek değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu sorunlu partinin başka tüketicilere de ulaşmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.