to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller Ve Minik Çamaşır Sepeti: Hemen Değişim Ve İade İsteği
Trendyol üzerinden geçen hafta bir çamaşır sepeti siparişi verdim ve ürünü bugün teslim aldım. Ürün görselinde normal boyutlarda bir çamaşır sepeti gösterilmesine rağmen, elime gelen ürün neredeyse minyatür sayılacak kadar küçük bir ölçüde gönderildi. Ürün ilanındaki görsel ve ölçülerle gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim.
Teslimat sonrası Trendyol üzerinden gerekli tüm kanallardan satıcıya ve ilgili yerlere ulaştım, ancak yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Hem görseldeki gibi, ilanda belirtilen ölçülerde bir ürünle değişim yapılmasını hem de mümkünse ücret iadesi seçeneğinin de sunulmasını talep ediyorum.
Yanıltıcı görsel ve ölçülerle satış yapılması nedeniyle yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, Trendyol’un sürece müdahil olup mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Trendyol Kendi bir şey sanmaya başlamış müşterinin soruları sorunlarıyla ilgilenmiyor satıcıya defalarca yazdım cevap yok buradan su anlaşılıyor çok büyük mağduriyetlere muhatap bulunmaması kalitenin müşteri memnuniyetinin hiç olması
