to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol iade ettiğim kargonun durumunu bilmiyorum, ücret iadesi olmadı. Trendyol ekibi net cevap vermeden, sohbeti yazışma esnasında birbirlerine aktarmaları sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Ortada ne kargo var ne ücret iadesi, kimse ilgilenmiyor. İade için kod alma hususunda sorun yaşadım, sorunu ekibe ilettim, kodu istedim. Farklı Gmail'den alışveriş yaptığınız için iade kodu gözükmediğini söyleyerek bana iade kodu ilettiler. Fakat farklı satıcıya ait kodu verdiler; ilgisiz, sorumsuz. G** h*** vs. Ekipte kimler varsa iletişime geçtim, kargo iadesi size olacak denildi. Üzerinden kaç gün geçti, tekrar iletişime geçtim; net cevap vermeden sohbeti sonlandırdılar.
Biri kargo iadesi olmamış derken diğeri, kargonuz için iade işlemi olmamış diyor; bir diğeri ise kargoyu alan satıcı iadenizi şu tarihte yapılacak diyerek birbirinden farklı cevaplar veriyor. Bu zaman zarfında iade süresi dolacak zaten. Ben ücret iadesi istiyorum; ekibiniz yalancı. Etrafımdaki insanlara bu platformda alışveriş yapılmaması gerektiğini anlatıyorum, devam edeceğim. Sorunun ne muhatabı var ne de çözümü. Gönderdikleri ürün kusurlu, bozuk, koruyucu bandrolsüz; ne biçim uygunsuz satıcılarla çalışıyorlar. 10416777954 teslimat kodu
Kargo takip Sürat Kargo: 72602617656253
İade kodu: 7270032043723352
Bu numaraları söylemekten öteye geçilmiyor, çözüm yok.
Trendyol kargo elemanı iki ürünün iade kodlarını karıştırmış. İkisi de farklı satıcılara gitmiş. Beni arayıp bilgi veriyorlar. Bir de iadeniz bu yüzden reddedildi tarafınıza tekrar göndereceğiz dediler. Bende bu benim sorunum değil kargocunun yaptığı hatayla neden ben uğraşıyorum dedim karşılığında ...
Trendyol'dan bir ürün aldım bedeni olmadı iade olarak kargoladım. Satıcı kargoyu almadı ve kargo şirketi kargonun bana döneceğini 40₺ ödemesi olduğunu söyledi. Trendyol çağrı merkezini arayıp durumu anlattım, görüştüğüm kişi kargoyu ödeme yaparak almamı, fatura görselini Trendyol asistan üzerinden i...
Trendyol'dan aldığım bir ürünü beden olmadığı için iade gönderdim ama Trendyol Express kargo kodunda bir hata oldu ve ürün başka bir satıcıya gitti. Ürün iadesi reddedildi, hemen bir temsilci tarafından arandım ve durum hakkında bilgi verildi. Ben de kargoda o gün bir hata olduğunu anladım, sorun yo...
Trendyol'dan yaptığım alışverişte kargom elime ulaşmayınca iletişime geçtim ve 2 gün bilmem kaç saat içinde bilgi verileceği söylendi. Süreç kaybolan kargo ve ücret iadesi ile sonuçlandı. Benzer olay yeni siparişimde yine yaşandı. 14 Mart dan itibaren kargolanmış olan ürünün transfer hareketinde hiç...
Trendyol'dan yapmış olduğum iki iadem kargoları karışmış ve ürünler yanlış firmalara gitmiştir. İade edilen ürünlerden bir tanesi (1fazlası adlı firma) reddedilmesi sonucu bana ürünü geri gönderdi. Diğer firma ise (o**** s***** adlı kıyafet firması) iademi de yanlışlıkla onayladığını mesajlaşırken ö...
Yorumlar