Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişimde Üç Leblebi Eksik

Anteppazarı firmasından Trendyol üzerinden verdiğim 11263375757 numaralı siparişim bugün teslim edilmiş görünüyor ancak siparişimde yer alan 3 adet leblebi ürünü paketten çıkmadı. Sistem üzerinde tüm ürünler teslim edildi olarak görünmesine rağmen bu üç leblebi tarafıma ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak Trendyol üzerinden talep açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünlerim eksik hem de sistemde teslim edilmiş gibi gözükmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksik olan 3 adet leblebi ürünümün en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın araştırılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini rica ederim.